Arreglo: Disney + se bloquea en Roku

Disney + es un gran servicio con un gran catálogo de contenido para transmitir. Disponible en casi todos los sistemas, la aplicación Disney + (o Disney Plus) es el centro de entretenimiento integral y funciona en Roku sin problemas. Sin embargo, la experiencia de usuario de todos los usuarios no ha sido agradable, ya que han aparecido informes sobre la caída de Disney + en Roku.

Tenga en cuenta que esto no les sucede a todos los usuarios a la vez, pero hay algunos fallos u otras razones que hacen que la aplicación se estropee y se bloquee. Esto es bastante molesto dado que DIsney + es un servicio pago y fallar en los dispositivos Roku es frustrante. La pregunta es, cómo arreglar Disney + fallando en Roku. ¿Es reparable? ¿Qué está causando el problema? Responderé a todas tus preguntas aquí y ahora, así que sigue leyendo.

¿Por qué se bloqueó la aplicación Disney + en mi dispositivo Roku?

A decir verdad, hay varios problemas que podrían tener tales repercusiones. Disney + es una aplicación y si el software está desactualizado, eventualmente se bloqueará o se congelará debido a la falta de disponibilidad de firmware estable o firmware anterior corrupto / desactualizado. Aparte de eso, tanto Disney + como Roku tienen servidores separados y las interrupciones en su localidad pueden impedirle acceder a Disney + o Roku.

Aparentemente, podría estar utilizando el antiguo dispositivo Roku que lo hace incapaz o incompatible para ejecutar nuevas versiones de aplicaciones, incluido Disney +. Más sobre eso más tarde. He enumerado todos los métodos de solución de problemas que puede implementar para solucionar el bloqueo de Disney + en los problemas de Roku.

¿Cómo arreglar el bloqueo de Disney + en Roku?

Consulte todos los métodos de solución de problemas disponibles en GetDroidTips para solucionar este molesto problema.

Compruebe la conexión a Internet

La próxima vez que notes que la aplicación Disney + o cualquier aplicación se bloquee en Roku por algún motivo, verifica si tienes una conexión a Internet que funcione o no. Para verificar, use su teléfono para acceder a Internet usando el mismo canal WiFi y verifique si funciona.

También puede usar sitios de detección de velocidad de Internet como Fast.com en caso de que su enlace ascendente y descendente actual sea adecuado o insuficiente para el título que está transmitiendo. Siempre puede reducir un poco la resolución en caso de que la velocidad de Internet sea insuficiente. Si hay un problema con la intensidad de la señal, intente cambiar la posición de su televisor o enrutador para encontrar un punto óptimo donde todas las aplicaciones funcionen en Roku sin problemas. Si este no fue el problema detrás de la falla de Disney + en Roku, consulte los métodos de solución de problemas adicionales.

Cortes del servidor

Tanto Roku como Disney + son servicios populares, lo que significa que hay demasiados usuarios. Esta es una receta perfecta para los problemas del servidor en los que podría terminar con problemas de bloqueo de la aplicación, transmisión de video o error de conexión del servidor, etc. Puede consultar DownDetector para ver las interrupciones actuales del servidor en los servicios de Disney + y Roku.

Aparentemente, esto lo ayudará a obtener información si el problema con Disney + en Roku está localizado en su dispositivo o si una audiencia más amplia enfrenta el problema.

Mira otros programas

Esté atento cuando la aplicación Disney + se bloquee en Roku porque es muy posible que esté enfrentando el problema en una película o programa de televisión específico. Si la reproducción se detiene inesperadamente, simplemente elija un título aleatorio en Disney + y vea si funciona. Resulta que algunos usuarios enfrentan problemas para reproducir una película / programa de televisión específico y, si este es su caso, el último método para comunicarse con el soporte de Disney + puede ayudar.

Compruebe si Disney + es compatible con su dispositivo Roku

Aunque la aplicación Disney + está disponible en casi todos los dispositivos Roku, hay algunos modelos que no la admiten. Aparentemente, puede verificar si su dispositivo Roku es compatible con Disney + o no. Si no es compatible, es probable que la aplicación se bloquee o se bloquee. Si ese es el problema, no debe poder acceder a Disney + de todos modos.

Reiniciar Roku

Después de esto, es un proceso de eliminación. Primero, verifique si hay algunos errores que los dispositivos Roku encontraron de alguna manera. Reiniciar los dispositivos puede ayudar a solucionar problemas temporales y así es como puede reiniciar Roku para ayudarlo a obtener los mejores servicios.

• Primero, vaya a Roku en su televisor.
• Proceder a Configuración >> Sistema ”.
• Seleccione “Reinicio del sistema”.
• Espere a que la aplicación se reinicie para verificar si todo funciona correctamente o no.

Alternativamente

• Si está en Roku TV, vaya a su Configuración >> Sistema y golpea el "Poder" tab.
• Seleccione "Reinicio del sistema" y esto debería funcionar.
• Si el Roku stick / TV no es un problema, continúe con el siguiente dispositivo, también conocido como TV.

Reiniciar TV

Tu televisor también podría ser el culpable. Resulta que no requiere más que un reinicio rápido para solucionar la mayoría de los problemas y eso es algo que también debe hacer aquí. Aunque el proceso no es completamente infalible, le da una ventaja ya que está eliminando a los posibles culpables a cero en el que está causando la falla de la aplicación Disney +.

Reiniciar el enrutador

Suponiendo que reiniciar el Roku o el televisor no ayudó, es hora de darle un empujón a su enrutador. No hay ciencia espacial involucrada aquí. Solo tienes que apagar el router, desenchufarlo de la fuente de alimentación y mantenerlo inactivo durante unos minutos. Conecte todo y debería poder acceder a Internet a través de un enrutador con facilidad. Compruebe si la aplicación Disney + está funcionando ahora o no.

Intenta volver a iniciar sesión

Es bastante difícil determinar qué está causando que la aplicación Disney + se bloquee en Roku. Uno de los problemas probables que desencadenan el problema de bloqueo es si hay algún problema con su perfil. Podría ser cualquier cosa, desde una falla o error temporal o el servidor responsable de manejar las cuentas en Disney + es el problema. Por lo tanto, volver a iniciar sesión en la cuenta puede ayudar, y así es como puede hacerlo.

• Abierto Disney + (Disney Plus) aplicación en Roku.
• A continuación, ve a su Ajustes.
• Proceder a "Cerrar sesión" y confirme presionando el "OK" botón con el control remoto de Roku.
• Es bueno reiniciar todos los dispositivos y luego volver a iniciar sesión con las mismas credenciales de inicio de sesión.

Actualiza el software de Roku

Lo siguiente en la guía para solucionar el bloqueo de Disney + en el problema de Roku es actualizar el firmware de Roku. Es muy posible que el sistema necesite una actualización y, sin una, se esté comportando mal con una o más aplicaciones. A continuación, le indicamos cómo puede verificar y actualizar el firmware en Roku.

• Ir Ajustes en tu Roku.
• Proceda a su Ajustes y ve al Actualización de software sección.
• A continuación, toque "Revisalo ahora" y siga las instrucciones mencionadas en la pantalla.
• En poco tiempo, el sistema se actualizará al último parche que le brinda la oportunidad de verificar si el firmware del sistema desactualizado fue la razón detrás del problema de bloqueo de la aplicación.

Limpiar la caché y los datos de Roku

El siguiente destino es borrar la caché y los datos de Roku, que a menudo se encuentran detrás de errores ocasionales y quejas de mal funcionamiento. Así es como puede hacerlo.

• Primero, ve a Casa en su dispositivo Roku.
• Cuidado con el "Botón de inicio" en el control remoto y presiónelo cinco veces.
• Toque en el "Botón de arriba" y luego, toque en el "Botón de rebobinar" dos veces.
• Finalmente, presione el "Botón de avance rápido" dos veces y esto borrará la memoria caché y los datos de la aplicación.
• Verifica si la aplicación Disney + funciona en Roku o no.

Reinstale la aplicación Disney +

Todavía no puedo entender por qué la aplicación Disney + no funciona. Si la única aplicación que falla en tu Roku es Disney +, es probable que haya algún problema con la aplicación. Quizás, la reinstalación solucionará el problema, así que pruébalo.

• Primero, presione Casa en Roku, elimínelo y vaya a Canales de transmisión.
• Localizar Disney + (Disney Plus) y toque OK en la eliminación para acceder a él.
• Finalmente, toque "Eliminar canal" y ese es el final del proceso.
• Es mejor reiniciar el televisor y luego continuar.
• Presione Inicio y continúe con Streaming Channels.
• Busque la aplicación que desea agregar y presione el "Agregar canal" una vez que lo encuentre.
• El proceso toma unos minutos y luego de eso, recibirá un mensaje de confirmación, presione "OK".
• Acceso "Disney +", inicie sesión con la misma cuenta que probó anteriormente y verifique si el problema se ha evitado o no.
• Si usar la misma cuenta no funciona, intente crear o usar una cuenta diferente para verificar.

Configura tu dispositivo Roku a la configuración de fábrica

Restablecer Roku es muy fácil, ya que literalmente tienes que hacer unos pocos clics y listo.

• Encender Roku y ve a su Configuración >> Sistema.
• Toca la primera opción "Restablecimiento de fábrica" donde se le pedirá que ingrese el código requerido por motivos de seguridad.
• Ingrese el código de la medida de seguridad. imprenta "OK" y luego, siga el procedimiento mencionado en la pantalla para restablecer Roku.
• Tendrá que configurar Roku, Disney + y verificar si el problema de la aplicación que falla ha desaparecido o no.

Comuníquese con el soporte de Disney +

En caso de que el problema sea del lado de Disney + que puede consultar después de probar varios métodos para aislarlo del problema de software o hardware de Roku, puede comunicarse con el soporte de Disney +. Lo mejor que puede hacer para obtener una guía correcta de resolución de problemas específica para su problema es describir el problema en detalle y agregar las capturas de pantalla o las fotos requeridas. El personal de asistencia de Disney + debería poder diagnosticar su problema y proporcionar notas útiles para solucionarlo.

Comuníquese con el soporte de Roku

Si pudo confirmar que el problema no está en el extremo de Disney +, comuníquese con el Soporte de Roku para obtener ayuda. Deberían poder concentrarse en el problema y proporcionar las instrucciones de resolución de problemas necesarias para solucionar el problema si nada de los métodos mencionados anteriormente funciona (lo cual es poco probable).

Conclusión

Ese es el final de la publicación sobre cómo puede solucionar el problema de fallas de Disney Plus o Disney + en Roku utilizando los diversos métodos de solución de problemas enumerados anteriormente. Háganos saber qué método demostró su manto y cuál falló.