Solución: Paramount Plus no funciona en Samsung / LG TV

Paramount Plus es una aplicación de transmisión a pedido que le permite ver sus películas y programas de televisión favoritos. También viene con sus propios programas de televisión originales, que a la mayoría de los usuarios les gusta y adoran. De forma predeterminada, Samsung y LG TV vienen con la aplicación Paramount en la última versión para brindar entretenimiento a los usuarios. Pero muchos usuarios están experimentando problemas en los que la aplicación Paramount plus no funciona en Samsung y LG TV y tienen varios problemas. Estos problemas van desde un simple bloqueo de la aplicación hasta problemas de pantalla negra y videos que tampoco se reproducen.

Ahora, la mayoría de estos problemas pueden ser un problema técnico que se puede solucionar mediante un simple reinicio del dispositivo. Aunque si eso no funciona en su caso, la razón detrás del problema puede ser grave. Así que aquí hay algunas soluciones para solucionar el problema.

Solución: Paramount Plus no funciona en Samsung / LG TV

Las aplicaciones OTT como Discovery Plus, Disney Plus y Paramount Plus tienden a tener fallas todo el tiempo. A veces, estos problemas giran en torno a que la aplicación no se abre o, a veces, el video no se reproduce correctamente. En caso de que también se enfrente a un problema similar en el que su Paramount Plus no funcione correctamente en su televisor Samsung o LG, puede seguir los métodos a continuación.

Método 1: reiniciar la aplicación

Suponga que no ha actualizado su aplicación Paramount a la última versión y todavía tiene problemas. En ese caso, el primer paso de solución de problemas que debe realizar es reiniciar la aplicación. reiniciar la aplicación restablecerá su sesión de inicio de sesión y cualquier problema temporal. Reinicie la aplicación y vea si el problema persiste.

Método 2: reiniciar el televisor y el enrutador

Su televisor necesita buena memoria y potencia de procesamiento para reproducir esas películas y programas de televisión de 1080P y 4K. Sin embargo, cuando usa la aplicación durante demasiado tiempo, se comienza a generar una caché temporal. Lo mismo sucede con su enrutador de Internet obstruido con un caché temporal de toda su conectividad a Internet. Así que reinicie su televisor y enrutador y vea si esto resuelve el problema.

Método 3: Verifique la suscripción a Paramount Plus

Paramount Plus tiene su propio ciclo de facturación, y si debe realizar algún pago, es natural que inhabiliten sus servicios. Si se enfrenta a un problema de Paramount Plus que no funciona en Samsung / LG TV, es posible que su suscripción haya caducado.

Abra la aplicación Paramount en su Smart TV y navegue hasta la sección de perfil.

Aquí vaya a las secciones de facturación y verifique la próxima fecha de facturación. Si es el vencimiento, paga la suscripción para seguir viendo Paramount Plus.

Método 4: verifique la conectividad a Internet y el plan

Paramount Plus se ejecuta en Internet, y si está utilizando una conexión a Internet de baja velocidad de ancho de banda, no podrá disfrutar al máximo de Paramount Plus. Por lo tanto, consulte con su proveedor de red y asegúrese de obtener una buena velocidad.

Método 5: Borrar caché y datos de la aplicación

Si tiene un paquete de suscripción válido para los servicios de Paramount Plus y su Internet también está activo. La causa más probable del problema es el caché temporal y los datos en su aplicación Smart TV. Las aplicaciones OTT mantienen la caché de la aplicación para asegurarse de que puedan brindar la mejor experiencia de transmisión de video a los usuarios. Pero a veces este caché puede sobrecargarse y crear problemas.

Para borrar el caché y los datos, abra la aplicación Configuración en su Smart TV.

Ahora navegue a aplicaciones y servicios.

Aquí encuentre la aplicación Paramount Plus y haga clic en los botones de borrar caché y borrar datos.

Después de borrar con éxito los datos y el caché, asegúrese de reiniciar su televisor.

Método 6: Revertir la aplicación a una versión anterior

Según una declaración oficial del servicio al cliente de Paramount, la nueva versión de la aplicación aún no es compatible con Samsung y LG TV. Para estos dispositivos, los usuarios deben seguir con la versión anterior de la aplicación. Entonces, si recientemente actualizó la versión de la aplicación, debe eliminar la aplicación y volver a instalarla con una versión anterior.

Descargar la Old version Paramount Plus de APK

Primero, descargue el archivo APK de arriba en su televisor Samsung o LG. Luego haga clic en el archivo APK y siga las instrucciones en pantalla para instalar la aplicación.

Conclusión

La aplicación Paramount Plus es una aplicación de suscripción de video a pedido. Y con millones de usuarios que acceden a la aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es probable que surjan problemas menores. Estoy seguro de que los métodos anteriores le ayudarán a solucionar el problema, pero si no es así, puede optar por no recibir su servicio y unirse a otras plataformas OTT que ofrecen funciones similares.