Solución: problema con la pantalla negra de Xfinity Flex

Con Xfinity Flex, puedes ver 16,000 películas gratis sin gastar un centavo. En general, es un buen dispositivo, pero no reemplazará a Firestick, Roku o Android TV Box, pero aún más contenido gratuito, mejor. Sin embargo, desafortunadamente, este es un dispositivo que Comcast está enviando a sus clientes de Internet, principalmente para probar para que vuelva a su costoso servicio de televisión, que no vale tanto como usted paga eso.

Pero, desafortunadamente, con demasiada frecuencia, mientras transmite medios (independientemente de, por ejemplo, Fluto TV, Netflix), se desvanecerá a una pantalla negra y luego volverá a la página de inicio. Muchos usuarios se quejan de que Xfinity Flex tiene errores y funciona como una unidad de demostración. Además, la calidad de las imágenes de fondo de pantalla que se utilizan es baja.

Bueno, es por eso que estamos aquí con nuestra guía completa sobre cómo solucionar el problema de la pantalla negra en Xfinity Flex, junto con varios otros errores que causan daños. Por lo tanto, asegúrese de leer esta guía detenidamente.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Xfinity Flex

Aunque no hay muchas correcciones disponibles, aún tenemos algunas correcciones que puedes usar para solucionar el problema de la pantalla negra de Xfinity Flex. Por lo tanto, asegúrese de leer esta guía hasta el final. Entonces, echemos un vistazo a las correcciones:

Método 1: verifique los cables de alimentación

Es posible que el cable de alimentación o el enchufe que está utilizando tengan algún fallo o daño. En la mayoría de los casos, se descubre que el problema de la pantalla negra se debe a un cable dañado. Sin embargo, para solucionar este problema, simplemente puede enchufar el cable de alimentación y comprobar si hay algún daño que se produzca en él. Si es así, le recomendamos que compre uno nuevo, o si tiene otro cable, lo use y avísenos si ayuda.

La misma filosofía se aplica a la toma de corriente. Debe comprobar si la electricidad que entra en el enchufe que está utilizando funciona correctamente y si la electricidad no fluctúa. Sin embargo, la mejor forma de comprobarlo es enchufar cualquier otro dispositivo, como un cargador, y comprobarlo.

Además, suponga que no se carga continuamente y se desconecta a intervalos regulares. En ese caso, le sugerimos que conecte su dispositivo de transmisión Xfinity Flex a otra fuente de energía y verifique si el problema de la pantalla negra se resuelve o no.

Método 2: Encienda el televisor y la caja de TV X1

¿Verificó si la alimentación de su TV y X1 TV Box está encendida o no? Bueno, si no es así, entonces debería verificar ambos. Sin embargo, ya hemos dicho que la fuente de alimentación podría ser la razón detrás de este problema de pantalla negra, por lo que es muy importante verificarlo.

Por lo tanto, encienda el televisor y la caja de TV X1, luego verifique si el problema ya no aparece. En caso afirmativo, lo más probable es que haya algún problema de hardware con su dispositivo. Entonces, en ese caso, debe dirigirse al centro de servicio para una reparación. ¡Pero no te preocupes! Antes de hacerlo, puede seguir los métodos que se mencionan a continuación.

Método 3: confirme que el televisor esté configurado con la entrada adecuada

Es posible que su televisor no esté configurado en una unidad de entrada adecuada. Por lo tanto, debe verificar todos los cables enchufados a su televisor para ver si hay algún cable suelto o en el panel incorrecto. Bueno, si no eres una persona tan técnica y no sabes qué pasa con esto, te recomendamos que leas el manual de usuario de tu dispositivo.

Método 4: intente cambiar la resolución

¿Intentaste cambiar la resolución de tu imagen? Si no es así, debería intentarlo. Muchos usuarios informaron que esto les ayudó a corregir el error de pantalla negra en el dispositivo de transmisión Xfinity Flex. Es posible que ocurra solo porque nuestro televisor puede no admitir la imagen de calidad 4K de alta resolución. Es por eso que el dispositivo de transmisión Xfinity Flex comenzó a mostrar un error de pantalla negra y se apagó repentinamente después de eso.

Entonces, en esa situación, restablecer la resolución de su pantalla de acuerdo con su televisor será la opción correcta para usted. Sin embargo, en caso de que no sepa cómo cambiar la resolución en su dispositivo de transmisión Xfinity Flex, simplemente siga los pasos que mencionamos a continuación con atención.

1. En primer lugar, toma el control remoto de tu dispositivo de transmisión Xfinity Flex y presiona Salir> Salir> Salir> 720. Esto restablecerá la calidad de la imagen a la resolución de 720 (su resolución predeterminada).
2. Después de eso, si desea cambiar la resolución de acuerdo con su televisor, debe presionar el Xfinity usando el control remoto del dispositivo de transmisión Xfinity Flex.
3. Luego, navega hasta el Ajustes opción, que parece un icono de engranaje.
4. Ahora, haga clic en el Configuración de dispositivo Seguido por el Visualización de vídeo opción.
5. Eso es. Ahora, elija la resolución que desee. Luego, vuelva a reproducir cualquier contenido y verifique si el problema de la pantalla negra ya ocurre.

Método 5: Póngase en contacto con el equipo de soporte

Lamentamos mucho si alguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted. Pero eso no significa que no tenga otra opción para corregir el error de pantalla negra del dispositivo de transmisión Xfinity Flex. Sí, simplemente puede comunicarse con el equipo de soporte y decirles a qué se enfrenta. Después de eso, le darán algunos trucos para solucionar este problema o registrar su queja. Luego, debe comunicarse con su centro de servicio más cercano con su número de reclamo. Por último, simplemente puede navegar hasta el enlace que le hemos proporcionado aquí para ponerse en contacto con el equipo de apoyo del dispositivo de transmisión Xfinity Flex.

Conclusión

Xfinity Flex es absolutamente gratis para aquellos que tienen el plan de Internet de Xfinity Comcast. Las interfaces de pantalla tienen casi el mismo aspecto que otros dispositivos de la misma categoría, pero Flex es gratuito. Utilizo Flex para transmitir Amazon Prime, YouTube y un par de otros servicios de transmisión. ¡Sí! Este tipo de problema puede molestarle, pero mire, cada dispositivo electrónico tiene sus propios problemas.

No estoy defendiendo el Xfinity Flex, pero amigo mío, ahora estás familiarizado con cómo lidiar con el error de pantalla negra. Entonces, eso es todo de nuestro lado. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Sin embargo, en caso de que tengas alguna duda con respecto al Xfinity Flex, háznoslo saber en la sección de comentarios.