Solución: Xfinity (X1) Flex atascado en la pantalla de bienvenida

A todos les encanta escuchar los sonidos de apertura y cierre de cualquier dispositivo. Pero parece que Xfinity se tomó esto muy en serio, ya que muchos usuarios informan que el Xfinity (X1) Flex se atascó en el problema de la pantalla de bienvenida. Según los informes, esto es solo un error temporal y los desarrolladores ya lo están investigando para depurarlo del sistema. Pero, ¿y si lo posponen hasta entonces? ¿Hay algo que puedas hacer para ayudar?

Afortunadamente, la hay, y esta publicación trata sobre eso. Aquí, vamos a hablar sobre cómo arreglar el Xfinity (X1) Flex atascado en el problema de la pantalla de bienvenida. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.

Solución: Xfinity (X1) Flex atascado en la pantalla de bienvenida

Como se mencionó, los desarrolladores todavía están investigando este problema, por lo que tendrá que buscar la ayuda de otras soluciones para resolver el problema. Así que echémosle un vistazo uno por uno.

Solución 1: reinicia Xfinity Box.

Una de las mejores formas de arreglar un Xfinity (X1) Flex atascado en la pantalla de bienvenida es reiniciar el dispositivo. Por lo tanto, si no puede satisfacer sus ansias de entretenimiento porque el dispositivo está atascado en la pantalla de inicio, no se preocupe, ya que un simple reinicio es suficiente para solucionar el problema. Estos son los pasos que debes seguir para reiniciar Xfinity Box.

1. Haga clic en el botón de menú en su control remoto.

1. Desplácese hacia abajo y toque el botón de reinicio.

Ahora, todo el sistema se reiniciará. Encienda el dispositivo y vea si el problema está solucionado o no. Si es así, está listo para comenzar. Sin embargo, si aún persiste, intente reiniciar el dispositivo un par de veces más. Haga esto hasta que este error desaparezca.

Solución 2: desconectar el cable del dispositivo

Xfinity Flex atascado en la pantalla de bienvenida puede deberse a que conectaste cables a ambos extremos del televisor y del dispositivo. Por lo tanto, si está molesto al ver la pantalla de bienvenida del dispositivo, esto es lo que debe hacer para corregirlo.

1. Enchufe todas las conexiones de cable de ambos dispositivos y del televisor.

1. Una vez hecho esto, vuelva a conectar el cable a la caja de TV.

1. Encienda la energía.

1. Espere unos minutos y luego vuelva a conectar los cables al televisor.

Eso es. Se sorprenderá al ver que se solucionará el problema de la pantalla de bienvenida. La pantalla de bienvenida permanecerá unos segundos antes de desaparecer. Después de eso, estará listo para disfrutar de todo el mundo del entretenimiento en su dispositivo.

Solución 3: compruebe su conexión a Internet

El problema al que se enfrenta actualmente podría ser el resultado de una conexión a Internet débil. El Xfinity Flex se atascará en la pantalla de inicio si no recibe conexiones sólidas del enrutador. Entonces, como solución, asegúrese de que su enrutador esté funcionando. Para verificar esto, puede conectar su teléfono inteligente a la red Wi-Fi y ver si puede navegar por Internet o no. Si no es así, indica que el problema está en la conexión Wi-Fi. Por lo tanto, debe comunicarse con su proveedor de servicios Wi-Fi para solucionar el problema de conexión.

Solución 4: reinicie su módem / puerta de enlace

Una de las mejores formas de arreglar Xfinity Flex atascado en la pantalla de bienvenida es reiniciar tu módem / puerta de enlace. Reiniciar la fuente de conexión comenzará todo desde cero, cancelando cualquier archivo dañado que estaba causando el problema de conexión.

Solución 5: conectar usando el botón WPS

Otro método que puede ser útil para resolver el problema de la pantalla de bienvenida de Xfinity Flex es conectar el dispositivo con los botones WPS. Una vez hecho esto, verifique si el problema está solucionado o no. Si no es así, continúe con la siguiente solución.

Solución 6: Conéctese con el equipo de atención al cliente de Xfinity Flex

Si ha pasado por todos los métodos mencionados anteriormente y aún enfrenta el problema, entonces la única opción que queda es conectarse con el equipo de atención al cliente de Xfinity Flex. Tal como está ahora, son los únicos que pueden guiarlo sobre lo que debe hacer a continuación para solucionar el problema.

¿Existe alguna alternativa al problema?

No se preocupe si ninguno de los métodos enumerados anteriormente funcionó para usted. Existen múltiples alternativas a través de las cuales puede satisfacer sus antojos de entretenimiento. Solo necesita apagar Xfinity Flex y tomar su teléfono inteligente o tableta. Ahora, visite la URL de Comcast desde su teléfono inteligente y cree su cuenta ingresando sus credenciales.

Eso es. Disfruta de todo el contenido de entretenimiento en tu teléfono inteligente hasta que los desarrolladores solucionen el problema de Xfinity Flex atascado en la pantalla de bienvenida.

Ultimas palabras

Así fue como se solucionó el problema de Xfinity Flex atascado en la pantalla de bienvenida. Hasta ahora, no ha habido ninguna actualización sobre cuándo los desarrolladores van a solucionar el problema. Por lo tanto, hasta que esté listo, deberá utilizar las soluciones alternativas mencionadas anteriormente para resolver el problema. Sin embargo, háganos saber en los comentarios si pudo resolver el problema o no. Además, siéntase libre de compartir cualquier otra solución que pueda ayudar a solucionar el problema.