Solución: ¿Problema de red / señal de Samsung Galaxy M31s y A21s?

Tanto el Samsung Galaxy M31s como el A21s son teléfonos inteligentes asequibles, lo que significa que tiene muchos usuarios. Sin embargo, algunos de los usuarios han informado que se enfrentan a problemas de red. Sin embargo, el problema de red o señal del Galaxy M31s y A21s no es común, ya que no se detecta ningún hardware de fábrica. En cambio, podría ser tan simple como un error o problema menor de software o algo mal con la configuración de red.

Por supuesto, todavía existe la posibilidad de que un componente de hardware sea el culpable del problema de la red. Entonces, aquí está todo lo que necesita saber sobre cómo solucionar el problema de red del Galaxy M31s y A21s utilizando las estrategias de solución de problemas que se mencionan a continuación.

¿Cómo solucionar el problema de red de Samsung Galaxy M31s y A21s?

Veamos cómo puede diagnosticar la causa raíz e intentar solucionar el problema de la red mediante las diversas estrategias de solución de problemas que se mencionan a continuación.

Verificar la fuerza de la red / señal

La intensidad o la señal de la red depende del operador al que esté conectado y de las torres de telefonía móvil cercanas. Si estás en una ciudad metropolitana, dudo que estés lejos de una torre celular, sin embargo, las cosas cambian cuando estás en una ciudad, pueblo o pueblo de nivel 2 o 3. Debido a la menor cantidad de torres de telefonía celular, la intensidad de la señal se deteriorará gradualmente a medida que se aleje más que la torre de telefonía celular más cercana.

Esto debería ser suficiente para confirmar que necesita verificar si hay una torre celular cerca. En caso afirmativo, la potencia de la red debería ser excelente o buena si hay algo que obstruya las ondas de radio de la torre celular al receptor de su teléfono.

Verifique la fuerza de la red en su teléfono y verifique lo mismo en otro dispositivo usando el mismo proveedor. Si la fuerza es de alguna manera más débil por su parte, podría haber algún problema con su teléfono. Por el contrario, si el problema es el mismo en otros dispositivos, o el operador se enfrenta a interrupciones o el área en la que se encuentra no tiene suficientes torres de telefonía celular para una mejor señal.

Compruebe si hay cortes

Su operador maneja decenas de miles de dispositivos en una región determinada, lo que significa que debe mantener los sistemas en funcionamiento en todo momento. Si la red se deteriora repentinamente y se apaga por completo, es posible que las torres de telefonía celular a su alrededor se hayan desconectado de la red.

Puede consultar las interrupciones en la cuenta de Twitter o el sitio web del operador o si tiene un portal de interrupciones dedicado donde puede consultar información en tiempo real. Por supuesto, esto puede preocupar de un operador a otro, por lo que tendrá que hacer algunos esfuerzos para encontrar información relevante.

Encienda el modo avión

Este método en particular intentará solucionar el problema de red del Galaxy M31s y A21s en su extremo. Cuando enciende el modo avión, esencialmente lo corta temporalmente de la red celular. Sin embargo, actúa como una corrección de errores en caso de que el problema de red en su teléfono se deba a una falla temporal de la red o relacionada con el software. Simplemente alternar el modo avión varias veces debería ser suficiente para restaurar la red en su teléfono. Si no funciona, pruebe con otro método.

Reinicia el teléfono

Reiniciar el dispositivo es esencial, ya que tiende a resolver más problemas de los que imagina. Los problemas de red son muy comunes en los teléfonos inteligentes y podrían deberse a un caché dañado, aplicaciones desactualizadas, fallas de software, etc. Resulta que reiniciar el teléfono también puede ayudar aquí. Solo tienes que apagar el teléfono, mantenerlo inactivo durante unos minutos y volver a encenderlo. El teléfono debería poder registrarse en la red disponible de inmediato.

Verificar el tipo de red preferido

Su operador ofrece servicios 2G, 3G, 4G. Cada teléfono tiene una ranura para tarjeta SIM con capacidades descendentes, como una ranura habilitada para 4G que admitirá 2G, 3G y 4G. Sin embargo, si la ranura de su tarjeta SIM es compatible con 3G, no podrá usar una tarjeta SIM 4G con el teléfono. Compruebe si su tarjeta SIM y la ranura son compatibles.

Otra razón por la que enfrentará problemas con la red es si ha seleccionado un tipo de red preferido incorrecto. Tengo una SIM 4G y mi teléfono admite tres tipos de red, es decir, 2G / 3G / 4G (automático), 2G / 3G (automático) y solo 2G. Si elijo el primer tipo, la tarjeta SIM se registrará en la red 4G y me permitirá acceso celular. Sin embargo, si no hay una red 4G disponible, puede cambiar a 3G y 2G como respaldo. Si selecciona el segundo tipo e intenta acceder a 4G, no funcionará.

Por lo tanto, asegúrese de seleccionar la red preferida correcta. Así es como puede hacerlo.

• Abierto Ajustes.
• Ir Conexiones >> Redes móviles.
• Proceder a "Modo de red" y seleccione “4G / 3G / 2G (conexión automática)”.
• Compruebe si la red se ha restaurado o no.
• También puede reiniciar rápidamente su teléfono.

Cambiar de operador

Si el operador (proveedor de red) es el problema en sí mismo, ya que no obtiene una buena intensidad de señal independientemente de dónde use su teléfono, es mejor cambiar a otro operador para variar. Puede usar el mismo número y usar la opción de transferencia para cambiar el operador e incluso obtener ofertas interesantes del nuevo proveedor. Asegúrese de que el nuevo operador tenga una infraestructura de red sólida en su región para una mejor recepción de la red.

Usar servicios de roaming

Si está fuera de su círculo de red, es posible que deba habilitar los servicios de roaming para poder conectarse a la red celular. Ir Configuración >> Conexiones y buscar “Servicios de itinerancia”. Encenderlo. Esto debería restaurar los problemas de red relacionados con la itinerancia.

Compruebe si la tarjeta SIM está dañada

¿Sacas a menudo tu tarjeta SIM? ¿Hubo algún daño por líquido en el teléfono que involucra la ranura de la tarjeta SIM? Bueno, resulta que si la tarjeta SIM o la ranura SIM están dañadas, es posible que pierda total o parcialmente el acceso celular, ya que el sistema no podrá leer si hay una tarjeta SIM insertada o no. Un diagnóstico rápido implica tomar una herramienta de extracción de tarjetas SIM. Retire la tarjeta SIM e inspecciónela.

En caso de que la tarjeta SIM esté dañada, puede solicitar que la reemplacen al mismo proveedor en un par de horas. Si la ranura de la tarjeta SIM está dañada de alguna manera, puede obtener ayuda de un técnico en un centro de servicio para repararla o reemplazarla.

Limpiar la partición de la caché

Los archivos de caché aceleran la recuperación de aplicaciones y sitios web, sin embargo, es fácil de corromper, lo que lo pone en problemas con fallas constantes, problemas de congelación, etc. Compruebe si borrar la partición de la caché le ayuda a solucionar el problema de la red o no.

• Apaga tu Samsung Galaxy M31s / A21s.
• Presione dos botones simultáneamente - Volume arriba + tecla de encendido durante unos segundos hasta que el teléfono deje de vibrar.
• Ir "Limpiar la partición de la caché" de las opciones dadas usando las teclas para subir el volumen y selecciónelo usando el botón de encendido.
• Se le pedirá que confirme la eliminación de la partición de caché, así que seleccione "Sí".
• Finalmente, seleccione "Reiniciar sistema ahora" de las opciones y listo.

Reiniciar configuración de la red

Puede restablecer la configuración de red y verificar si esto restaurará la red celular en su dispositivo. Aparentemente, esto es lo que hace cuando hay un problema con la configuración de red.

• Puedes ir a Configuración >> Gestión general.
• Proceder a Restablecer >> Restablecer configuración de red.
• A continuación, seleccione el Tarjeta SIM SIM 1 o SIM 2 >> vaya a Restablecer configuración >> Restablecer y deberías poder Reiniciar configuración de la red justo ahí.

Informe al Centro de servicios de Samsung.

Seguro que es el último recurso. Sin una recepción celular adecuada, su teléfono no es más que una basura a menos que siga usando el teléfono en WiFi todo el tiempo. Podría ser un problema relacionado con el hardware y requerirá informar el problema a un centro de servicio. Por supuesto, tiene dos opciones, es decir, ir a un centro de servicio autorizado de Samsung o un centro de servicio local que opere para varias marcas. De cualquier manera, no lo haga usted mismo a menos que sepa arreglarlo usted mismo.

Conclusión

Ahí tienes. Todos los posibles métodos de solución de problemas que se pueden utilizar para solucionar el problema de red / señal del Samsung Galaxy M31s y Galaxy A31s. Háganos saber qué método realmente solucionó sus problemas de red.