Solución: Amazon Prime Video no funciona en iPhone 13, 13 Pro o 13 Pro Max
Miscelánea / / January 06, 2022
Video de Amazon Prime es un popular servicio de alquiler y transmisión OTT de video a pedido por suscripción de Amazon.com, Inc., que ofrece películas y programas de TV populares a los suscriptores en todas las plataformas. La mejor parte de Amazon Prime Video es que es compatible con Android, iOS y PC. Sin embargo, como cualquier aplicación en Internet, Amazon Prime Video también es propenso a errores y fallas. Y esta publicación trata sobre uno de los muchos problemas que rodean a Amazon Prime Video, es decir, Amazon Prime Video no funciona en iPhone 13, 13 Pro o 13 Max.
En esta publicación, vamos a hablar sobre un problema muy común que enfrentan los usuarios de iOS en la actualidad. Muchos usuarios de iPhone han informado que Amazon Prime Video no funciona en la última serie de iPhone 13. Para ser más precisos, Amazon Prime Video no funciona en el iPhone 13, 13 Pro o 13 Pro Max. Afortunadamente, existen diferentes soluciones alternativas efectivas que puede intentar solucionar el problema. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.
Contenido de la página
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¿Cómo reparar el bloqueo de video de Amazon Prime en iPhone 13, 13 Pro o Pro Max?
- Solución 1: compruebe su conexión a Internet
- Solución 2: compruebe si Amazon Prime Video no funciona
- Solución 3: Forzar el apagado de la aplicación Amazon Prime Video
- Solución 4: descargue la última versión de la aplicación Amazon Prime Video
- Solución 5: Corregir la fecha y hora de la serie iPhone 13
- Solución 6: reinicie su iPhone 13 Series
- Solución 7: elimine el contenido de video de Amazon Prime y las restricciones de privacidad
- Solución 8: reinstalar la aplicación de video Amazon Prime
- Solución 9: cerrar sesión en todos los dispositivos
- Solución 10: restablecer la configuración de su iPhone 13 Series
- Ultimas palabras
¿Cómo reparar el bloqueo de video de Amazon Prime en iPhone 13, 13 Pro o Pro Max?
No importa cuán técnico pueda parecer el problema, es bastante fácil solucionar los problemas de Amazon Prime Video que no funciona en iPhone 13, 13 Pro o Pro Max. Como los desarrolladores de Amazon Prime Video o iOS no han lanzado ninguna solución específica para este problema, es posible que deba pasar por todas las soluciones para solucionar el problema. Entonces, echemos un vistazo a todas las correcciones una por una.
Solución 1: compruebe su conexión a Internet
Lo primero que debe hacer cuando se enfrenta a un problema de Amazon Prime Video que no funciona en el iPhone 13, 13 Pro o 13 Pro max es verificar su conexión a Internet. A veces, el problema radica en nuestra conexión a Internet, y comenzamos a maldecir la aplicación y nuestro teléfono inteligente sin verificarlo. Lo mismo ocurre con Amazon Prime Video y la serie iPhone 13. Es muy probable que el problema esté en su conexión a Internet y se pregunte qué le pasa a Amazon Prime Video o su dispositivo iOS.
Para verificar su conexión a Internet, puede abrir cualquier navegador y visitar "Getdroidtips". Si puede visitar el sitio web, significa que su Internet está funcionando bien. Y el problema radica en Amazon Prime Video o en su dispositivo. Sin embargo, si no puede visitar el sitio web, es una clara indicación de que su conexión a Internet no funciona.
Solución 2: compruebe si Amazon Prime Video no funciona
Una de las principales razones por las que Amazon Prime Video no funciona en su serie iPhone 13 es que los servidores de Amazon Prime Video no funcionan. Los servidores de Amazon Prime Video pueden dejar de funcionar cuando algo sucede en el fondo de la plataforma. O cuando los desarrolladores cargan nuevas actualizaciones.
Como solución, puede pedirles a sus amigos que verifiquen si Amazon Prime Video está funcionando en sus teléfonos inteligentes o no. Incluso puede usarlo en Twitter y verificar si algún tweet es una tendencia relacionada con los servidores de Amazon Prime Video. Pero en caso de que no desee hacer ninguna de estas cosas, puede visitar el sitio web de Amazon Prime Video para verificar si todo está bien con los servidores de Amazon Prime Video o no.
Solución 3: Forzar el apagado de la aplicación Amazon Prime Video
Si los servidores de Amazon Prime Video no experimentan una interrupción en su servicio de transmisión, entonces es una indicación de que algo anda mal con su dispositivo. En tal caso, una de las mejores soluciones que puede probar es forzar el cierre de la aplicación Amazon Prime Video. Forzar el cierre de una aplicación eliminará todos los errores y fallas que giran en torno a esa aplicación en su teléfono inteligente. Entonces, estos son los pasos que debe seguir para forzar el apagado de la aplicación Amazon Prime Video en la serie iPhone 13.
- Si ha habilitado el bloqueo de Face ID en su serie iPhone 13, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado durante unos segundos. Y si ha habilitado el bloqueo del botón de inicio, simplemente presione dos veces el botón de inicio.
- Se abrirá la ventana de la aplicación reciente. Simplemente arrastre la aplicación Amazon Prime Video para forzar su cierre.
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Eso es. Espere 1 minuto, luego vuelva a abrir la aplicación Amazon Prime Video y verifique si todavía tiene el problema o no. Si no es así, está listo para comenzar. Sin embargo, si el problema persiste, continúe con el artículo.
Solución 4: descargue la última versión de la aplicación Amazon Prime Video
Siempre se recomienda seguir actualizando cualquier aplicación instalada en su dispositivo iOS. Como podría ser el caso, los desarrolladores ya son conscientes del problema al que se enfrenta y lo han solucionado en su última actualización de parche. Como resultado, no importa qué versión de sistema operativo del teléfono inteligente utilice, mantenga siempre actualizadas todas las aplicaciones si desea evitar errores y fallas. Sin embargo, estos son los pasos que debe seguir para actualizar la aplicación Amazon Prime Video en su iPhone 13.
- Abra la App Store en su iPhone serie 13.
- En la barra de búsqueda, escriba "Amazon Prime Video".
- Compruebe si hay actualizaciones disponibles para la aplicación. En caso afirmativo, toque la opción "actualizar" presente justo al lado del icono de Amazon Prime Video.
Espere unos segundos hasta que el dispositivo descargue la última actualización. Una vez hecho esto, vuelva a iniciar la aplicación Amazon Prime Video y verifique si el problema continúa.
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Solución 5: Corregir la fecha y hora de la serie iPhone 13
No sé cuál es el motivo, pero sí, Amazon Prime Video no funcionará si el dispositivo no tiene la fecha y hora correctas. Como solución, asegúrese de que su serie de iPhone 13 tenga la fecha y hora correctas. Entonces, estos son los pasos que debe seguir para actualizar la fecha y la hora en la serie iPhone 13.
- Dirígete a la aplicación Configuración en tu serie iPhone 13.
- Haga clic en "General".
- De la lista de opciones, toque Fecha y hora.
- Aquí encontrará tres opciones. Asegúrese de que la opción de configuración automática esté activada. De lo contrario, habilítelo para solucionar problemas de Amazon Prime Video que no funcionan en iPhone 13, 13 Pro o Pro Max.
Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y verifique si el problema está solucionado.
Solución 6: reinicie su iPhone 13 Series
Reiniciar el dispositivo es otra forma efectiva a través de la cual puede solucionar cualquier problema menor que gire en torno a su dispositivo. Reiniciar no solo aumenta el rendimiento general del sistema, sino que también elimina de forma permanente cualquier error y falla que pueda causar problemas importantes en el futuro. Entonces, estos son los pasos que debe seguir para reiniciar su serie iPhone 13.
- Dirígete a la aplicación Configuración en tu serie iPhone 13.
- Toque la opción General.
- Seleccione Apagar.
Espere unos minutos antes de encender su serie iPhone 13. Vuelva a iniciar Amazon Prime Video y verifique si todavía tiene el problema. Si es así, pase a la siguiente solución.
Solución 7: elimine el contenido de video de Amazon Prime y las restricciones de privacidad
Todos sabemos cuánto valora Apple la privacidad de sus usuarios. Teniendo esto en cuenta, introdujeron una función llamada restricción de "Contenido y privacidad" que bloquea automáticamente cualquier contenido inapropiado. Por lo tanto, si ha visto contenido inapropiado en Amazon Prime Video que pueda ser perjudicial para su privacidad, como en el caso de Apple, automáticamente moverá Amazon Prime Video a esta función. Como solución alternativa, tendrá que eliminar manualmente Amazon Prime Video de esta función si desea continuar viendo sus películas y series web favoritas. Entonces, estos son los pasos que debe seguir para eliminar Amazon Prime Video de las restricciones de contenido y privacidad.
- Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone serie 13.
- Seleccione la opción Tiempo de pantalla.
- Desplácese hacia abajo y elija la opción "Restricciones de contenido y privacidad".
- Aquí, encontrará un interruptor junto a las funciones de restricción de contenido y privacidad. Si está habilitado, apáguelo para solucionar el problema de Amazon Prime Video.
Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y verifique si el problema está resuelto o no.
Solución 8: reinstalar la aplicación de video Amazon Prime
Reinstalar Amazon Prime Video es otro método eficaz para solucionar el problema que enfrenta actualmente con esta aplicación de capacitación. Entonces, estos son los pasos que debe seguir para instalar la aplicación Amazon Prime Video en la serie iPhone 13.
- Mantenga presionada la aplicación Amazon Prime Video presente en la pantalla de inicio.
- Aparecerá una nueva ventana. De la lista de opciones, toque Eliminar aplicación.
- Ahora, reinicia tu dispositivo.
- Una vez hecho esto, diríjase a la App Store en su serie iPhone 13.
- En la barra de búsqueda, escriba "Amazon Prime Video" y presione enter.
- Haga clic en la opción de descarga que se encuentra junto a la aplicación Amazon Prime Video para instalar Amazon Prime Video en su dispositivo.
Inicie sesión en Amazon Prime Video con sus credenciales. Compruebe si todavía tiene el problema o no.
Solución 9: cerrar sesión en todos los dispositivos
Como ya sabrá, no importa qué plan de suscripción elija, existe una cierta limitación en la cantidad de pantallas que puede ver simultáneamente. Si ha comprado el plan básico, solo tiene la opción de transmitir en una pantalla. El plan estándar ofrece transmisión en dos dispositivos. Y si ha comprado el plan premium, cuatro personas pueden transmitir al mismo tiempo.
Por lo tanto, si Amazon Prime Video se transmite en más pantallas de las permitidas, entonces, en tal caso, se enfrentará a problemas de Amazon Prime Video que no funcionan en la serie iPhone 13. Como solución alternativa, tendrá que quitar algunos dispositivos para solucionar el problema. Estos son los pasos que debe seguir para que todo vuelva a la normalidad.
- Abra cualquier navegador web en su serie iPhone 13.
- Ahora, vaya a Amazon Prime Video.com.
- Toque el presente "aA" en la esquina superior izquierda.
- En la lista de opciones, seleccione Solicitar sitio web de escritorio.
- Aparecerá la configuración de Amazon Prime Video. Toque "Actividad de transmisión reciente del dispositivo" para ver una lista de todos los usuarios que están usando su cuenta.
- Ahora, regrese al menú de configuración nuevamente y seleccione la opción "cerrar sesión en todos los dispositivos" presente justo debajo de la actividad de transmisión reciente del dispositivo.
Eso es. Su cuenta de Amazon Prime Video ahora está desconectada de todos los dispositivos. Inicie sesión nuevamente con sus credenciales y vea si el problema está solucionado o no.
Solución 10: restablecer la configuración de su iPhone 13 Series
Restablecer todo debería ser la última solución alternativa que debe intentar para solucionar el problema de Amazon Prime Video que no funciona en iPhone 13,13 Pro o 13 Pro max. Al seguir esta solución, perderá todo, incluida la contraseña de Wi-Fi, la configuración de VPN, el diseño de la pantalla de inicio, la configuración del teclado y mucho más. Por lo tanto, asegúrese de tener una copia de seguridad de todo en cualquier dispositivo secundario. Sin embargo, estos son los pasos que debe seguir para restablecer la configuración en su serie iPhone 13.
- Abra la aplicación Configuración en la serie iPhone 13.
- Seleccione General y luego toque Restablecer.
- Elija la opción "Restablecer todas las configuraciones".
- Ahora ingrese la contraseña de su dispositivo.
- En la siguiente ventana, aparecerá una ventana de confirmación. Allí, toca "Restablecer todas las configuraciones".
Una vez hecho esto, instale Amazon Prime Video, inicie sesión con sus credenciales y verá que el problema está solucionado.
Ultimas palabras
Así fue como arreglar Amazon Prime Video que no funciona en iPhone 13, 13 Pro o 13 Pro Max. Háganos saber si el problema se solucionó o no. También puede compartir cualquier otro método con el que haya podido solucionar el problema. Además, siéntase libre de compartir su serie favorita de Amazon Prime Video en la sección de comentarios.