Solución: el inicio de sesión de Peacock no funciona y otros problemas de inicio de sesión de la cuenta

PAGSeacock TV es popular con una enorme colección de contenido de NCB Universal. También es propiedad de NCB Universal, que ofrece horas de contenido gratuito y exclusivo. Peacock TV tiene tres planes para ver su colección: Gratis, Premium y Premium Plus. Sin embargo, muchos usuarios encontraron que el inicio de sesión no funcionaba y otros problemas de inicio de sesión con su Peacock TV, pero tenemos un par de métodos para solucionar el problema.

Nos encanta ver la televisión en nuestro tiempo libre o en familia durante el día, y si no puede iniciar sesión en Peacock TV, no es muy agradable. Para iniciar una aplicación o servicio de transmisión, necesitamos credenciales de inicio de sesión y, si el proceso no se completa, es posible que dudemos de que hayamos olvidado el nombre de usuario o la contraseña, pero aquí las cosas son diferentes. El problema puede deberse a un problema de software o cualquier error técnico.

Solución: el inicio de sesión de Peacock no funciona y otros problemas de inicio de sesión de la cuenta

Hay varias formas de iniciar sesión en Peacock TV a través de la aplicación, el navegador web, etc. Antes de pasar a las soluciones, primero verifique su conectividad a Internet porque el Peacock TV se basa en una conexión a Internet y una conexión a Internet inestable puede causar problemas.

Método 1: Forzar detención / actualización de la aplicación / navegador Peacock TV

La solución de problemas básica es forzar la detención de la aplicación o el navegador y volver a iniciarla. A veces, debido a problemas técnicos, la aplicación o el navegador dejan de responder. Estos errores temporales se pueden corregir aplicando el tope de fuerza.

• Salga de la aplicación o el navegador de Peacock TV y elimine todas las aplicaciones de la lista de aplicaciones recientes.
• Ahora vaya a la configuración del dispositivo, seleccione Todas las aplicaciones y navegue hasta el navegador o la aplicación Peacock TV.
• Haga clic en Forzar detención de las opciones disponibles y luego ejecute la aplicación o el navegador nuevamente e inicie sesión con su credencial.

Método 2: Cerrar sesión desde todos los dispositivos

En Peacock TV, puede crear hasta 6 perfiles, lo que significa que hasta 3 usuarios pueden iniciar sesión con la misma cuenta, o el perfil puede transmitir servicios simultáneamente. Sin embargo, si tres perfiles ya están transmitiendo contenido en otros dispositivos, es posible que reciba mensajes de error al iniciar sesión en su cuenta.

A veces, iniciamos sesión en diferentes dispositivos por cualquier motivo y nos olvidamos de cerrar la sesión. Puede seleccionar cerrar sesión en todos los dispositivos para iniciar sesión nuevamente. Es uno de los problemas comunes que enfrentan varias aplicaciones con funciones de perfil.

• Vaya a la página Cuenta de Peacock TV y seleccione el dispositivo. (mostrará el nombre de los dispositivos en los que inició sesión anteriormente)
  
  
• Seleccione Cerrar sesión todo en la sección de otros dispositivos para eliminar su cuenta de todos los dispositivos.
• Vuelva a tocar Cerrar sesión para confirmar.
  
  
• Reinicie la aplicación Peacock o el navegador e inicie sesión nuevamente para verificar si el problema está resuelto o no.

Método 3: reiniciar el dispositivo

Una de las soluciones confiables para resolver cualquier problema es reiniciar el dispositivo. Muchos usuarios afirmaron que el problema se solucionó reiniciando el dispositivo de transmisión. Peacock TV está disponible para todas las plataformas principales como Windows, Android, macOS e iOS. Reinicie el dispositivo manualmente y, después de que el dispositivo, reinicie, compruebe que el problema esté solucionado o no. También es una buena práctica reiniciar el enrutador de Internet.

Método 4: Borrar datos y caché de Peacock TV

A veces, el caché o los datos pueden ser responsables de que el inicio de sesión de Peacock no funcione y otros problemas de inicio de sesión de la cuenta. Por lo tanto, tenemos que eliminar los datos de la caché con regularidad para evitar que la aplicación tenga problemas técnicos. Sin embargo, es una tarea fácil y no llevará mucho tiempo.

• Para eliminar el caché y los datos, puede ir a la configuración y navegar a Aplicaciones y notificaciones.
• Ahora vaya a la aplicación Peacock TV o al navegador donde transmite Peacock TV, haga clic en borrar datos una vez, espere hasta que se complete el proceso y haga clic en Borrar caché.
  
  
• Para Bowser, repita el proceso y, una vez completado, ejecute la aplicación o el navegador e inicie sesión nuevamente en Peacock TV.

Método 5: Verifique la actualización / reinstalación de la aplicación Peacock TV

La versión desactualizada también es uno de los principales factores del problema. Sin embargo, los dispositivos de transmisión tienen la capacidad de verificar e instalar la última versión de la aplicación instalada. Pero a veces la función no funciona correctamente. Si no hay actualizaciones disponibles, intente desinstalar la aplicación Peacock TV e instálela nuevamente desde el sitio web de confianza o la tienda de aplicaciones.

Método 6: reinstale la disponibilidad de VPN / servicio en su región

Peacock TV solo está disponible en la región de Estados Unidos. Sin embargo, si lo está utilizando en otra área con la ayuda de una VPN, es posible que tenga problemas. Primero, verifique si los servicios están disponibles en su región, reinstale la aplicación VPN y vuelva a ejecutar la aplicación Peacock TV. Sin embargo, puede instalar otras aplicaciones VPN disponibles en la tienda de aplicaciones.

Método 7: Verifique la actualización del firmware del dispositivo

El último método para solucionar el problema es instalar la última actualización del firmware del dispositivo. Algunos de los usuarios informaron que el problema no se debía a la versión anterior de la aplicación Peacock TV. El dispositivo de transmisión también tiene actualizaciones pendientes. Los fabricantes de dispositivos inteligentes lanzan regularmente actualizaciones de firmware para solucionar los problemas de muchos usuarios. Para actualizar el firmware:

1. Vaya a la Configuración del dispositivo de transmisión y luego seleccione la opción Sistema.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones y, si hay alguna actualización disponible, descargue e instale las actualizaciones. El dispositivo se reiniciará automáticamente después de instalar la actualización.
3. Ejecute la aplicación nuevamente para verificar que el problema esté resuelto o no.

Conclusión

Aquí están todos los métodos de trabajo para solucionar el inicio de sesión de Peacock y otros problemas relacionados con la cuenta. Si ninguno de los métodos funciona, puede intentar restablecer de fábrica el dispositivo de transmisión o comunicarse con el Centro de soporte de Peacock TV. Además, háganos saber si le gusta la solución de Peacock TV o cualquier otra solución para solucionar el problema de inicio de sesión.