Corrección: Problema de pantalla negra de Xbox Series X y S Netflix

Cada persona en este planeta ha oído hablar de Netflix. El sitio de transmisión de video más exitoso y famoso a nivel mundial, Netflix ha influido en muchos durante sus dos décadas de existencia. En 1997, dos ingenieros de software modernos, Reed Hastings y Marc Randolph, encontraron Netflix en Scottsville, California.

Ambos están cansados ​​de las costosas tarifas en las tiendas de alquiler de videos y decidieron hacer un servicio en el que los DVD se enviarán directamente a su puerta. Pero, desde el servicio de puerta a puerta hasta el servicio de transmisión por Internet, los usuarios regularmente tienen que enfrentar muchos problemas; por ejemplo, en este momento, muchos usuarios reportaron la Xbox Series X y S Problema con la pantalla negra de Netflix. Entonces, veamos si esta guía lo ayuda a corregir este error.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Xbox Series X y S Netflix

Sin embargo, puede ver su dedicación por el hecho de que Netflix tuvo tanto éxito que llamó la atención del propietario de Amazon, Jeff Bezos, en su segundo año. Intentó comprar Netflix para

Doce millones de dólares, pero se negaron. Sin embargo, Netflix se topó con un obstáculo y, a pesar de ello, tuvo una pérdida financiera. Pero ahora todo el mundo sabe lo grande que es Netflix.

Esa es la razón por la que ahora puede acceder a Netflix desde cualquier lugar usando cualquier dispositivo como Xbox Series X y S, PS4, PS5, Smartphone, etc. Por lo tanto, este tipo de problemas son comunes. Entonces, echemos un vistazo a la solución para resolver el problema de la pantalla negra de Netflix.

Solución 1: reinicia tu Xbox

Lo primero que tienes que seguir es reiniciar tu Xbox Series X y S. Esto no solo reiniciará su PC, sino que también le dará a todo su sistema un nuevo comienzo para que funcione perfectamente. Además, esto asegurará que si el problema ocurre debido a errores aleatorios, lo eliminará.

Muchos usuarios informaron recientemente que esto les ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra de Netflix; por lo tanto, le recomendamos que pruebe esto y verifique si ayuda o no. Sin embargo, si este método no funciona en su caso, pase al siguiente método sin pensarlo dos veces.

Solución 2: verifique su cable HDMI

¿Revisaste tu cable HDMI? Bueno, sí, es muy importante verificar si el cable HDMI está bien conectado al puerto HDMI de su televisor o monitor o no. Un cable suelto siempre causará este tipo de problema.

Además, también debes cuidar que el cable HDMI que estás usando no esté dañado o tenga alguna falla. Por lo tanto, inspecciónelo correctamente, y si encuentra algún corte o daño en el cable HDMI, le sugerimos que lo reemplace de inmediato y verifique si el problema de la pantalla negra se soluciona o no.

Solución 3: verifique la conexión a Internet

Es probable que debido a una mala conexión a Internet, este problema esté ocurriendo. Por lo tanto, debe verificar la velocidad de su conexión a Internet y ver si funciona bien o no. Sin embargo, para verificar si la conexión a Internet funciona bien o no, puede desplazarse hasta el Probador de velocidad Ookla sitio web.

Mientras tanto, si descubre que su enrutador no le proporcionó la velocidad de conectividad adecuada, le recomendamos que apague y encienda su enrutador y ejecute la prueba nuevamente. Si el problema no se soluciona, la última opción es ponerse en contacto con su proveedor de ISP y pedirle que arregle la velocidad de conexión.

Solución 4: Borrar caché de la aplicación Netflix

El sistema siempre almacena una imagen de caché de cada proceso que ejecutamos para recordar ese proceso y tomar menos tiempo la próxima vez que intente acceder a él. Pero, la mayoría de las veces, estos archivos de caché pueden dañarse debido a algunos problemas aleatorios.

Entonces, en ese caso, la aplicación no pudo funcionar correctamente hasta que eliminó esos archivos. Por lo tanto, en esa situación, borrar los datos del caché es la mejor opción. Entonces, aquí están los pasos necesarios para eso:

1. En primer lugar, presione el botón Botón Xbox usando su controlador y seleccione el Ajustes.
2. Después de eso, haga clic en el Dispositivos y Conexiones.
3. Luego, seleccione el Blu-ray opción.
4. Ahora, elige el Almacenamiento persistente opción y presiona la Claro botón.

Solución 5: verifique el estado del servidor

Existe una gran posibilidad de que el servidor de Netflix se caiga debido a alguna razón. ¡Sí! Sé que esto no es probable que suceda, pero hay infinitas posibilidades, y ninguna de las tecnologías que hay en Internet es perfecta.

Por lo tanto, puede desplazarse hasta el Detector de caídas y verifique si otros usuarios de todo el mundo informan lo mismo o no. Además, mantenga sus ojos en el Twitter oficial de Netflix maneje ya que los oficiales siempre informarán usando su cuenta si algo sucede con sus servidores.

Solución 6: Reinstale la aplicación de Netflix

Lamentablemente, si ninguno de los trucos mencionados anteriormente funcionó en su caso, todavía hay algo que lo ayudará a solucionar el problema de la pantalla negra de Netflix. Simplemente puede desinstalar la aplicación Netflix existente de su Xbox Series X y S. Después de eso, vuelve a instalarlo desde las tiendas. Esto resolverá cada problema que tenga esta aplicación.

Solución 7: contacto con el equipo de soporte

Entonces, ha intentado todo y aún tiene el problema. Entonces puede que no sea el problema que está ocurriendo desde tu lado. Por lo tanto, es hora de ponerse en contacto con el equipo de soporte. Por lo tanto, debe comunicarse con el equipo de soporte oficial de Netflix y explicarles este problema de la pantalla negra. Entonces seguramente te ayudarán a salir de esta situación.

Desde el escritorio del autor

Aunque este tipo de problema generalmente no tenemos que enfrentarlo, como ya hemos dicho, las posibilidades son infinitas y todo es posible en este mundo de Internet. Pero, a partir de ahora, sabe cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Xbox Series X y S Netflix. Esperamos que esta guía dedicada le haya ayudado. Por lo tanto, para obtener más información, comente a continuación.