Todos los códigos de error de Paramount Plus y cómo solucionarlos

En la era de las plataformas OTT que dominan la industria del entretenimiento, existe una competencia feroz en los rangos justo debajo de los mejores jugadores que incluyen Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ y más. Paramount Plus es una de esas plataformas de transmisión emergentes que tiene como objetivo llevar la bondad y la nostalgia de la televisión por cable de forma gratuita a millones de usuarios en línea. Gracias a la colaboración con CBS All Access Network, la mayoría de los principales canales en vivo se pueden encontrar en Paramount Plus, además de una buena selección de películas y programas de televisión.

Al igual que cualquier otra plataforma de transmisión, Paramount Plus está disponible para una amplia variedad de dispositivos incluyendo la web, Android, iOS, Apple TV, Google TV, Fire TV e incluso las consolas como Xbox y Estación de juegos. Si es un usuario habitual de Paramount Plus pero se ha encontrado con problemas que han interrumpido su experiencia de transmisión, ¡este es el lugar adecuado para usted! Siga leyendo para descubrir algunos de los códigos de error más destacados de Paramount Plus y cómo puede solucionarlos.

Cómo arreglar los códigos de error de Paramount Plus

Los códigos de error facilitan la identificación exacta de lo que está mal con el servicio o su dispositivo y Paramount Plus tiene una lista decente de códigos de error con los que debería aparecer en caso de una experiencia de transmisión no deseada. A continuación se muestran los códigos de error más comunes de Paramount Plus, seguidos de sus causas y correcciones apropiadas:

1. Códigos 4201 & 1200
   • Deshabilite cualquier complemento de bloqueo de anuncios que haya instalado en su navegador web o en su teléfono.
   • Asegúrese de que su firewall no esté bloqueando el acceso a la red de Paramount Plus.
   • Asegúrese de que el software antivirus de su PC o portátil no identifique la aplicación o el sitio web de Paramount Plus como una amenaza.
2. Códigos1106, 6999, 3002, 3005, 6290 & 6310
   • Intente forzar el cierre de la aplicación Paramount Plus, o reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar la aplicación.
3. Código7: actualice su navegador Chrome en su computadora portátil o PC a la última versión y reinícielo.
4. código 14: Asegúrese de que su versión de Windows esté actualizada y reinicie su computadora.
5. Código 111: Causado debido a una falla repentina de energía mientras usaba la aplicación. Reinicie su computadora correctamente e intente iniciar la aplicación nuevamente.
6. Código 404: actualice la página web o intente reiniciar el navegador.
7. Código 3004: reinicie su enrutador WiFi y vuelva a iniciar la aplicación Paramount Plus.
8. Código 3200: causado por un error de reproducción en televisores inteligentes, consolas u otros dispositivos de Comcast. Reinicie su dispositivo desenchufándolo durante 30 segundos y volviéndolo a encender.
9. Código 3205: Intente reiniciar tanto su computadora como su enrutador WiFi.
10. Código 3301: reinicie su navegador y su computadora.
11. Código 6320: fuerce el cierre de la aplicación Paramount Plus en su dispositivo Fire TV o Android TV, borre los datos de la aplicación y el caché.

Arreglos comunes para resolver Paramount Plus no funciona

Si la aplicación Paramount Plus no muestra un código de error, aún podría haber una gran cantidad de razones por las que podría tener problemas al intentar transmitir contenido. El problema puede estar relacionado con la aplicación o con el dispositivo que intenta transmitir en sí mismo. A continuación se encuentran algunas de las correcciones más comunes que deberían corregir los códigos de error más populares de Paramount Plus por usted. Siga los consejos de manera cronológica hasta que uno de ellos finalmente resuelva el problema por usted.

1. Verifique los detalles de su cuenta

Es muy posible que la razón por la que no haya podido transmitir nada con la aplicación Paramount Plus en su dispositivo sea que su cuenta tenga problemas. Tal vez su suscripción haya caducado o su método de pago haya sido bloqueado. Le recomendamos que inicie sesión en su cuenta de Paramount Plus y comience a investigar allí.

2. Compruebe si hay actualizaciones de software

Abre el Ajustes aplicación en su dispositivo y verifique si hay actualizaciones de software. La mayoría de las aplicaciones en teléfonos y televisores inteligentes generalmente requieren la instalación de la última versión del sistema operativo. Si tiene actualizaciones de software disponibles, le recomendamos que actualice su dispositivo con una conexión a Internet confiable.

3. Actualice la aplicación Paramount Plus

Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo y verifique si la aplicación Paramount Plus tiene actualizaciones disponibles. Los errores pueden deberse a una mala actualización anterior y, en tal caso, hay una revisión disponible casi de inmediato.

4. Restablecimiento completo de su dispositivo

Si generalmente tiene su consola o Android TV Box siempre conectada y encendida, tal vez reiniciarla podría corregir cualquier error con las aplicaciones instaladas en su dispositivo. Para realizar un restablecimiento completo, cualquier dispositivo, apáguelo, desconéctelo durante 30 segundos, vuelva a enchufarlo y vuelva a encenderlo.

5. Solucione los problemas de su conexión WiFi

Asegúrese de que su dispositivo esté correctamente conectado a su WiFi. De lo contrario, vuelva a agregar la red en la aplicación Configuración. Alternativamente, si tiene una conexión Ethernet disponible en su dispositivo, asegúrese de que esté conectada correctamente. Por último, puede intentar reiniciar su enrutador WiFi para ver si eso soluciona algún problema de conexión.

6. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo

Si nada más soluciona el molesto problema de Paramount Plus que no funciona para usted, le sugerimos que intente restablecer su dispositivo de fábrica. Esto se puede hacer dentro de la aplicación Configuración, pero tenga cuidado, esto hará que pierda todos los datos almacenados en su dispositivo, incluidas las aplicaciones, juegos y archivos descargados.

Conclusión

Esperamos que nuestra guía sobre cómo reparar los códigos de error de Paramount Plus le haya sido útil. Si tiene algún consejo además de lo que hemos mencionado, ¡hágaselo saber a los otros lectores en los comentarios a continuación! Si tiene alguna pregunta sobre la guía, no dude en ponerse en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle!