Arreglo: Steam desconectando aleatoriamente
Miscelánea / / January 28, 2022
Steam es una de las mejores plataformas en las que puedes jugar una amplia variedad de juegos en tu sistema. Desde Windows hasta Mac, puede usar la plataforma en casi todos los sistemas operativos. Sin embargo, como cualquier otra aplicación en Internet, también tiene sus propios problemas. Pero entre todos, el que más ha estado preocupando a los usuarios es el problema de conectividad con Steam Client.
Muchos usuarios han informado que el cliente Steam no se conecta a Internet. Considerando que también ha habido algunos casos en los que Steam se desconecta automáticamente de Internet. Entonces, si también está lidiando con el mismo problema, entonces este es el lugar donde debe estar.
En esta publicación, vamos a hablar sobre cómo solucionar el problema de desconexión aleatoria de Steam. Además, también compartiremos diferentes razones que causan el problema. Entonces, sin más preámbulos, entremos directamente en el tema.
Contenido de la página
- Razones detrás de la desconexión aleatoria de Steam
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Arreglo: Steam desconectando aleatoriamente
- Solución 1: Borrar datos de caché
- Solución 2: eliminar el programa antivirus de terceros
- Solución 3: vaciar DNS
- Solución 4: cambiar la configuración del cortafuegos
- Solución 5: descargue el último controlador de red
- Solución 6: cambiar el servidor DNS
- Corrección 7: modificar la configuración del cortafuegos
- Ultimas palabras
Razones detrás de la desconexión aleatoria de Steam
Puede haber múltiples razones que pueden causar el problema de conexión con el cliente de Steam. Pero entre todos, los más comunes se enumeran a continuación.
- Como cualquier otra aplicación, si Steam ha almacenado una gran cantidad de datos de caché, es muy probable que enfrente diferentes problemas, incluido el problema de conexión.
- Los servidores DNS a los que está conectado actualmente también pueden desencadenar el problema mencionado.
- Una aplicación de terceros, principalmente antivirus, puede interferir en el buen funcionamiento del cliente Steam.
Ahora que conoce todas las posibles razones que causan el problema, veamos cómo deshacerse de ellas.
Arreglo: Steam desconectando aleatoriamente
A partir de ahora, no hay ninguna solución específica disponible para deshacerse del problema. Por lo tanto, tendrá que probar diferentes soluciones alternativas mencionadas en la publicación y quedarse con la que soluciona el problema. Entonces, míralos uno por uno.
Solución 1: Borrar datos de caché
Antes de continuar con este método, asegúrese de conocer los diferentes efectos después de borrar los datos de la caché de Steam. Si no es así, echa un vistazo a los siguientes puntos.
Según Steam, no enfrentará ningún efecto adverso al borrar los datos del caché. Sin duda, perderá todo el progreso de sus descargas actuales. Además, asegúrese de conocer sus credenciales de Steam. Porque, tan pronto como borre los datos de la memoria caché, se cerrará la sesión de su cuenta automáticamente. Por lo tanto, deberá iniciar sesión nuevamente con su nombre de usuario y contraseña.
Borrar los datos de la caché también eliminará cualquier mod que hayas instalado en cualquiera de tus juegos. Por ejemplo, si ha instalado un mod en GTA 5, se eliminará automáticamente tan pronto como borre los datos del caché. Por lo tanto, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todas las modificaciones instaladas en diferentes juegos antes de continuar con el artículo.
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Sin embargo, esto es lo que debe hacer para borrar los datos de caché de Steam.
- Dirígete a la aplicación "Steam" en tu sistema.
- Si está utilizando una PC con Windows, en el menú Steam, toque "Configuración". Y si está utilizando una Mac, tendrá que tocar "Preferencias".
- Aparecerá una nueva ventana. Toca "Descargas".
- Ahora, solo toque "Borrar caché de descarga".
Es sorprendente, pero sí, es así de simple borrar datos de caché en Steam. Como se mencionó, ahora se cerrará la sesión de su cuenta. Ahora ingrese sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión, verifique si el problema de conexión está solucionado o no.
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Solución 2: eliminar el programa antivirus de terceros
Muchos programas antivirus de terceros tienden a interferir en el buen funcionamiento de Steam. Puede causar diferentes problemas en la plataforma, incluido el problema de la desconexión aleatoria de Internet. Por lo tanto, asegúrese de deshabilitar o eliminar cualquier programa antivirus de terceros que haya instalado en su sistema.
Nota: Solo debe continuar con este método si prefiere jugar juegos en Steam más que la salud general de su sistema.
- Presione la tecla de Windows desde su teclado para abrir el menú Inicio en el sistema.
- En la barra de búsqueda, escriba el "Panel de control" y presione enter.
- Haga clic en "Desinstalar un programa" presente en la opción "Programas". Aquí tendrás la lista de todas las aplicaciones instaladas en el sistema.
- Haga clic derecho en el nombre del programa antivirus de terceros que ha instalado en su sistema y elija la opción "Desinstalar".
Eso es. Ahora reinicie su sistema, verifique si el problema de conexión se resuelve con Steam Client o no.
Solución 3: vaciar DNS
Vaciar la configuración de DNS es otra forma efectiva de solucionar el problema de desconexión aleatoria de Steam. Entonces, aquí están los pasos que debe seguir.
- Abra el menú Inicio presionando la tecla de Windows.
- En la barra de búsqueda, escriba símbolo del sistema y haga clic en la opción "Ejecutar como administrador" presente en el panel derecho de la pantalla.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba los comandos mencionados a continuación y presione enter.
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset
Ahora, el símbolo del sistema tardará unos segundos en ejecutar el comando. Una vez completado, reinicie su PC con Windows y verifique si el problema se solucionó o no.
Solución 4: cambiar la configuración del cortafuegos
A veces, el Firewall de Windows también puede solucionar el problema mencionado. En tal caso, puede cambiar la configuración y verificar si hay alguna diferencia. Para hacerlo, estos son los pasos que debe seguir.
- Presione la tecla de acceso directo de Windows + S para abrir el menú de inicio.
- En la barra de búsqueda, escriba Firewall de Windows Defender y presione Intro.
- Haga clic en la opción "Activar o desactivar Firewall de Windows Defender" presente en el panel izquierdo de la pantalla.
- En la ventana que aparece, seleccione la opción "Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)".
- Por último, haga clic en "Aceptar" para guardar la configuración aplicada y salir de la ventana.
Ahora, compruebe si el problema está solucionado o no.
Solución 5: descargue el último controlador de red
Si no ha descargado el controlador de red más reciente, es muy probable que también solucione el problema. Para descargar los últimos controladores de red en su sistema, siga los pasos a continuación.
- Abra el menú Inicio presionando la tecla de Windows.
- Ahora en la barra de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y presione enter.
- Aparecerá la ventana del Administrador de dispositivos.
- Toque dos veces en "Adaptadores de red" para expandir la opción.
- Ahora, haga clic derecho en WAN Miniport (IP) y seleccione "Actualizar".
- Repita el mismo proceso con WAN Miniport (PPTP) y WAN Miniport (IPv6) también.
Una vez que se complete el proceso de actualización, reinicie su PC, inicie Steam y verifique si el problema de conexión está solucionado o no.
Solución 6: cambiar el servidor DNS
Cambiar el DNS es la mejor manera de solucionar el problema de conexión de Steam. Steam seguirá desconectándose de Internet a intervalos regulares si está conectado a un servidor. Como solución, asegúrese de estar conectado al servidor DNS más rápido. Los DNS públicos de Google y Cloudfare son servidores DNS recomendados para jugar en Steam. Sin embargo, estos son los pasos que debe seguir para conectarse a un servidor DNS más rápido.
- Abra el Panel de control en Windows 11.
- En el Panel de control, vaya a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
- Toque "Cambiar la configuración del adaptador" presente en el panel izquierdo.
- Haga clic derecho en la red a través de la cual está conectado y seleccione "Propiedades".
- Seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y toque "Propiedades".
- Seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS".
- Ahora, si desea utilizar el servidor DNS público de Google, escriba "8.8.8.8” en el “Servidor DNS preferido” y “8.8.4.4” en el “Servidor DNS alternativo”.
- Y escriba "1.1.1.1” en el cuadro Servidor DNS preferido y “1.0.0.1” en el servidor DNS alternativo, para conectarse al servidor DNS público de Cloudfare.
- Una vez hecho esto, toque Aceptar.
La configuración mencionada anteriormente será útil si está en una red IPv4. Pero si está conectado a una red IPv6, siga los pasos mencionados a continuación.
- En la ventana Propiedades de WiFi, seleccione Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y toque "Propiedades".
- Seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS".
- Ahora, si desea utilizar el servidor DNS público de Google, escriba "2001:4860:4860::888” en el “Servidor DNS preferido” y “2001:4860:4860::8844” en el “Servidor DNS alternativo”.
- Y escriba "2606:4700:4700::1111” en el cuadro Servidor DNS preferido y “2606:4700:4700::1001” en el servidor DNS alternativo, para conectarse al servidor DNS público de Cloudfare.
Ahora reinicie Steam y verifique si el problema de conexión está solucionado o no.
Corrección 7: modificar la configuración del cortafuegos
Si aún enfrenta el problema, lo último que puede intentar es modificar la configuración del firewall. Para hacerlo, estos son los pasos que debe seguir.
- Dirígete a la configuración de Windows 11 presionando la tecla de acceso directo de Windows + I.
- En el panel izquierdo de la pantalla, haga clic en "Privacidad y seguridad".
- En la ventana Privacidad y seguridad, toque Seguridad de Windows.
- Ahora, haga clic en Firewall y protección de red.
- Aparecerá una nueva ventana que contiene todas las configuraciones del firewall.
- Toque la opción "Permitir una aplicación a través del firewall".
- Haga clic en "Cambiar configuración".
- Haga clic en "Examinar" y agregue la ruta del archivo ".exe" de Steam.
- Por último, toque en "Agregar".
Así era como podía violar una aplicación a través de la configuración del firewall. Sin embargo, si aún enfrenta el problema, puede intentar deshabilitar el firewall. Estos son los pasos para deshabilitar el firewall en Windows 11.
- Vaya a la página "Seguridad de Windows" siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
- Haga clic en "Abrir seguridad de Windows".
- En la nueva ventana que aparece, seleccione "Cortafuegos y protección de red".
- Haga clic en "Red pública".
- En la página siguiente, deshabilite Microsoft Defender Firewall tocando la barra de alternancia.
- Haga clic en "Sí" en la ventana de confirmación que aparece.
Inicie Steam y notará que ya no enfrenta el problema de conexión.
Ultimas palabras
Se trataba de cómo solucionar el problema de desconexión aleatoria de Steam. Háganos saber en los comentarios si el problema está solucionado o no. También puede compartir cualquier otra solución alternativa que crea que será útil en la situación.