Corrección: Problema de pantalla negra de Paramount Plus

Paramount Plus es el sucesor de CBS All Access. Entonces, si ha tenido eso en el pasado, tal vez ya sea un suscriptor. Debe notar que esa aplicación, en cualquier dispositivo que esté usando para verla, cambiará hoy automáticamente a la aplicación Paramount Plus. Así que es básicamente un cambio de uno a uno.

Pero, Paramount Plus no es un servicio cien por cien perfecto, ya que tiene algunas fallas que deben corregirse. Por ejemplo, recientemente, algunos usuarios comenzaron a quejarse de que Paramount Plus comenzó a mostrar un error de pantalla negra. Bueno, la razón detrás de ese problema sigue siendo un tema de conversación. Pero aún así, después de investigar, nuestro equipo técnico finalmente encontró una solución que tiene el potencial de solucionar el problema de la pantalla negra.

Entonces, en el caso de los últimos días, también te sientes frustrado debido a este error, entonces asegúrese de realizar cada solución que hemos mencionado en este artículo hasta que obtenga la perfecta para Uds. Entonces, comencemos con ellos.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Paramount Plus

Entonces, aquí hay algunas correcciones que seguramente lo ayudarán a solucionar el problema de la pantalla negra de Paramount Plus. Por lo tanto, asegúrese de seguirlos cuidadosamente.

Solución 1: reinicie su dispositivo

Hay posibilidades de que el error de pantalla negra ocurra debido a algunos errores y fallas aleatorias. Entonces, para corregir este error, simplemente puede reiniciar su dispositivo. Bueno, reiniciar su dispositivo no es solo eliminar estos errores, sino que también le da a su dispositivo un nuevo comienzo para que funcione correctamente.

Muchos usuarios afirmaron anteriormente que el problema se soluciona automáticamente justo después de reiniciar su dispositivo; por lo tanto, también debes hacerlo.

Corrección 2: buscar actualizaciones pendientes

Otra razón principal detrás de este error son las actualizaciones pendientes. Hay mayores posibilidades de que esté utilizando una versión anterior de la aplicación Paramount Plus, por lo que recibe este error. Siempre ignoramos las actualizaciones menores regulares porque creemos que estas actualizaciones no harán nada.

Pero esto no es cierto, ya que los desarrolladores implementaron estas actualizaciones menores para corregir los errores menores que tiene la aplicación. Por lo tanto, le sugerimos que mantenga su aplicación primordial actualizada.

Solución 3: verifique el estado del servidor

¿Revisó los servidores Paramount Plus para saber si los servidores funcionan o no? Bueno, se ve en muchos casos que los desarrolladores bajan los servidores por motivos de mantenimiento, por lo que este tipo de problemas son comunes.

Por lo tanto, siempre se recomienda revisar el Detector de caídas sitio web para asegurarse de que haya otros usuarios en todo el mundo que informaron el mismo problema. Además, no te olvides de seguir a Paramount en su publicación oficial. identificador de Twitter porque actualizan regularmente a sus usuarios si algo sucede con sus servidores o aplicaciones.

Solución 4: vuelva a iniciar sesión en su Paramount Plus 

Es posible que su cuenta tenga algún problema o que se suspenda debido a que tiene el problema de la pantalla negra mientras ve su programa favorito. Entonces, para asegurarse de que su cuenta funcione correctamente, puede intentar volver a iniciar sesión en su cuenta de Paramount Plus.

Entonces, para hacerlo, primero cierre sesión en su dispositivo y luego vuelva a usar sus credenciales para iniciar sesión en él. Luego, intente reproducir el mismo contenido que reprodujo anteriormente y obtenga el error de pantalla negra. Sin embargo, esta vez verá que el problema se soluciona y ahora puede ver su contenido sin ningún error.

Solución 5: desactivar VPN 

Si está utilizando un servicio VPN para acceder fácilmente al contenido de otras regiones en su Paramount Plus, a veces los servidores pueden bloquear su dirección IP y comienza a recibir este tipo de error. Por lo tanto, es una sugerencia desactivar el servicio VPN y verificar si el problema se debe a su servicio VPN o no.

Solución 6: verifique su conexión a Internet

¿Comprobó si su conexión de red funciona correctamente o no? Si no, entonces mi amigo, debes hacerlo primero porque todos sabemos que esto es totalmente en línea. servicio y para disfrutar de tu contenido favorito, solo necesitas tener una excelente y estable conexión a internet. Entonces, simplemente puede pasar el cursor sobre el Probador de velocidad Ookla sitio web y verifique si su conexión WiFi le proporciona una buena velocidad o no.

Sin embargo, en caso de que no lo haga, personalmente le sugeriré que apague y encienda su enrutador y módem. Entonces, para hacer esto, debe apagar el botón de encendido y desconectar todos los cables de su enrutador. A partir de entonces, espere alrededor de 30 a 40 segundos y luego conecte todos los cables en su lugar apropiado.

Luego, encienda el interruptor y espere hasta que todas las luces comiencen a parpadear. Una vez hecho esto, vaya al sitio web de Ookla nuevamente y vuelva a verificar la velocidad de su conexión.

Solución 7: intente transmitir Paramount en un dispositivo diferente

Es posible que el error ocurra solo en su dispositivo; por lo tanto, para aclarar eso, simplemente puede iniciar sesión en otro dispositivo con las credenciales de su cuenta de Paramount Plus. A partir de entonces, reproduzca el mismo contenido que está reproduciendo en su dispositivo anterior.

Si no hay un problema de pantalla negra en su nuevo dispositivo, significa claramente que es posible que el dispositivo que está usando anteriormente no sea compatible con el formato de archivo que está tratando de reproducir.

Solución 8: verifique su cable HDMI

Un cable HDMI defectuoso es otra razón detrás de este tipo de problema. Por lo tanto, es muy importante revisar minuciosamente el cable HDMI y verificar si se produce algún corte en el cable. Después de eso, si encuentra algo inapropiado mientras investiga su cable HDMI, mi sugerencia es reemplazar el cable y luego verificar si todavía enfrenta el problema de la pantalla negra o no.

Solución 9: actualice el software de su sistema

No importa en qué dispositivo tenga para ejecutar la aplicación Paramount Plus hasta que mantenga actualizado el software de su sistema. Muchos de nosotros no conocemos la importancia de las actualizaciones del sistema, por lo que siempre las ignoramos, lo que genera este tipo de error. Por lo tanto, se sugiere verificar y, si está disponible, actualizar el sistema operativo de su dispositivo.

Corrección 10: reinstalar la aplicación Paramount

Lamentablemente, si ninguno de los métodos mencionados anteriormente en esta guía le ayudó. Luego, debe reinstalar la aplicación Paramount en su dispositivo. Esto se debe a que es posible que en su dispositivo, algunos archivos de su aplicación Paramount Plus se dañen, corrompan o falten, por lo que está recibiendo errores como problemas de pantalla negra.

Entonces, en ese caso, la reinstalación es la mejor opción para reparar esos archivos corruptos. Por lo tanto, para reinstalar su aplicación Paramount, primero debe desinstalar la existente porque no podrá instalar la nueva hasta que haga esto.

Solución 11: contacto con el equipo de soporte

Finalmente, si aún recibe el error incluso después de reinstalar la aplicación, la última opción es ponerse en contacto con el servicio de asistencia. ¡Sí, has escuchado bien! Le sugiero que se comunique con el equipo de soporte y explique con qué frecuencia recibe este error y pídales que lo ayuden a solucionarlo.

Lea también: Paramount Plus Mala calidad de video: ¿Cómo solucionar el problema de transmisión?

Desde el escritorio del autor

Entonces, eso es todo sobre los métodos para solucionar si Paramount Plus muestra un problema de pantalla negra mientras ve su contenido favorito. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Me encantaría sus comentarios si tiene alguna pregunta después de eso.