Corrección: Adobe After Effects falla/congela en Windows 11

La suite de Adobe, que incluye Photoshop y After Effects, son los dos principales programas que todo creador de contenido debe conservar. Pero con la instalación reciente de Windows 11, muchos usuarios enfrentan el problema de que After Effects se bloquee o se congele en Windows 11. La aplicación se bloquea sin ningún mensaje de advertencia o error, lo que dificulta la solución de problemas. Si usted es un diseñador gráfico profesional o un trabajador independiente que se gana la vida editando videos, la falla de Adobe After Effects definitivamente puede ponerlo en una mala posición.

Desde el lanzamiento de Windows 11, se lanzaron muchas características nuevas con énfasis en una mayor compatibilidad de aplicaciones y software entre dispositivos. Pero, por el contrario, mucho software importante, como Adobe After Effects, dejó de funcionar o se bloqueó en una PC con Windows 11. Lo más probable es que este problema esté relacionado con el archivo de instalación o con el gráfico. Así que aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede usar para solucionar esto.

Corrección: Adobe After Effects Crashing Freezing en Windows 11

Antes de leer esta guía, es una buena idea consultar los pasos básicos de solución de problemas. A veces, el problema del bloqueo de la aplicación se debe a la poca memoria RAM o a los pocos recursos de la CPU. Así que reinicie su PC y vea si el problema persiste. A continuación se presentan algunos métodos que le ayudarán.

Método 1: eliminar la carpeta temporal de After Effects

En Windows 11, muchas aplicaciones fallan innecesariamente. Y la razón principal detrás de esto es la carpeta temporal. Cuando el software no puede anular los datos en la carpeta temporal, generalmente falla. Entonces, puede solucionar esto fácilmente eliminando la carpeta temporal dentro de su unidad C.

Abra el Explorador de archivos y vaya a C: Usuarios[Su nombre de usuario]AppDataRoamingAdobe

Busque la carpeta After Effects y elimínela.

Ahora inicie After Effects para ver si este problema persiste.

Método 2: desactivar temporalmente la aceleración de hardware

Los softwares de Adobe son muy pesados ​​en recursos y generalmente dependen de la aceleración del hardware para funcionar sin problemas. Pero a veces esta configuración puede ser contraproducente y puede causar problemas de bloqueo o congelamiento con After Effects. Entonces, deshabilite temporalmente la función de aceleración de GPU para solucionar el problema.

Inicie After Effects y vaya a Editar > Preferencias > Pantalla

Desmarque la casilla junto a Paneles de composición, capa y material de archivo acelerados por hardware.

Ahora ve a Editar > Preferencias > Vistas previas

Haga clic en el botón de información de GPU en la sección Vistas previas rápidas y cambie GPU a CPU.

Una vez que haya terminado con esta configuración, reinicie After Effects y vea si los problemas de bloqueo persisten. El software puede tardar más en cargar archivos y vistas previas, pero reducirá las posibilidades de bloqueos y pérdida de datos.

Método 3: Purgar memoria y caché de disco

Como dijimos anteriormente, Adobe After Effects consume muchos recursos y puede consumir toda la memoria disponible en su PC. Y puede fallar aún más cuando su computadora se está quedando sin memoria. Entonces, para resolver este problema, puede intentar purgar la memoria y el caché.

Inicie After Effects y vaya a Editar > Purgar > Toda la memoria y caché de disco

Haga clic en Aceptar para eliminar todos los archivos de la caché de su disco.

Inicie After Effects nuevamente para ver si falla o no. Si aún falla, intente la siguiente solución a continuación.

Método 4: actualizar el controlador gráfico

Es importante mantener actualizado el controlador gráfico, ya que es el componente principal que utiliza Adobe para ejecutar sus aplicaciones. Tenemos una publicación detallada completa sobre Cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica.

A continuación se encuentran los enlaces para su tarjeta gráfica, diríjase a su sitio web respectivo y descárguelo:

• Descargar controladores de gráficos NVIDIA
• Descargar controladores de gráficos AMD
• Descargar controladores de gráficos Intel

Deberá seleccionar el modelo exacto de la tarjeta gráfica de su computadora, que obtuvimos del paso anterior.

También tiene la opción de permitir que el sitio escanee su sistema para determinar automáticamente qué controladores necesita. Solo tenga en cuenta que, a veces, se le pedirá que instale una utilidad que realiza el escaneo.

Método 5: reinstalar códecs y complementos

Los códecs se utilizan para codificar y decodificar sus archivos de video en After Effects. Cuando los códecs están dañados o instalados incorrectamente, puede desencadenar el problema de bloqueo de After Effects. Esto también puede suceder con complementos incompatibles. Así que asegúrese de deshabilitar los complementos innecesarios y actualice todos los códecs.

Método 6: Actualizar/reinstalar After Effects

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, significa que su instalación está corrupta. Por lo general, sucede cuando faltan o se eliminan uno o más archivos importantes del software directamente. Por lo tanto, debe reinstalar After Effects para solucionar este problema.

Método 7: deshabilitar el modo de pantalla completa

Esto puede considerarse un método temporal, pero funciona para la mayoría de los usuarios. Puede considerarlo como un error que cuando mueve Adobe After Effects en modo de pantalla completa, la aplicación se bloquea. Así que asegúrese de ejecutar la aplicación en modo ventana.

Cuando se inicie la aplicación, haga clic en el botón "Windows" en el teclado y la aplicación se ejecutará solo en modo ventana. Espero que esto funcione para usted hasta que Adobe venga con una solución oficial.

Conclusión

Esto nos lleva al final de esta guía para Adobe After Effects Crashing o Freezing en Windows 11. Aunque la mayoría de estos problemas pueden variar de una persona a otra, actualizar la aplicación After Effects junto con los controladores gráficos solucionará el problema. Si ninguno de estos funciona para usted y usar Adobe After Effects es muy esencial para usted, entonces le recomendamos para volver a instalar Windows 10 en su PC y esperar hasta que se publique una solución oficial para la compatibilidad en Windows 11.