Corrección: Problema de pantalla negra de HiSense TV

Las personas que compran televisores Hisense han notado que el precio de sus modelos está por debajo de los televisores con especificaciones técnicas similares de Samsung y LG. En consecuencia, se especula sobre si Televisores de Hisense tienen la misma calidad y confiabilidad.

Pero ese no es el punto de nuestra discusión. Sí, hoy estamos aquí para discutir la situación actual por la que están pasando los usuarios. Recientemente, muchos usuarios comenzaron a informar que su televisor HiSense no funciona y comenzaron a mostrar un problema de pantalla negra.

Bueno, es más probable que los televisores Hisense tengan un contraste dinámico si parecen tener un tinte amarillo. Cada vez que las escenas de TV son más oscuras, la pantalla se oscurece. Cuando vuelven a ser más brillantes, su pantalla vuelve a ser más brillante. Pero, si eso no soluciona el problema, le sugerimos que pruebe las otras soluciones que se analizan a continuación.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de HiSense TV

Hay algunas posibilidades de que este problema ocurra debido a un mal funcionamiento de la luz de fondo o un mal funcionamiento del escáner de imagen (T-CON), o podría ser un error de firmware de la placa base. Todo es posible, pero no se preocupe, tenemos algunas soluciones para este problema. Entonces, solo tienes que seguirlos con cuidado.

Solución 1: reinicie su dispositivo

Hay posibilidades de que su dispositivo tenga algunos errores o fallas debido a que está teniendo este problema. Bueno, estos archivos se almacenan cuando visitas la configuración por primera vez. En otras palabras, crea una copia obsoleta de sus acciones para que la próxima vez que visite allí, no tenga que esperar mucho.

Pero, ¿sabes qué? Estos archivos a veces pueden dañarse debido a algún error técnico. Entonces, ¿cómo puedes solucionar este problema? Bueno, simple, debe reiniciar su dispositivo para eliminar esos archivos y darle a su hardware de TV HiSense un nuevo comienzo para que funcione correctamente. Después de eso, asegúrese de verificar si el problema de la pantalla negra se soluciona o no.

Solución 2: verifique el cable HDMI

¿Verificó si su cable HDMI está conectado a su televisor HiSense? Bueno, hay grandes posibilidades de que el cable HDMI esté dañado o cortado debido a que está teniendo este problema. Entonces, antes que nada, debe apagar el botón de encendido de su televisor HiSense y desconectar el cable HDMI. Luego, revise minuciosamente su cable HDMI, y si nota algún daño o corte en el cable, asegúrese de reemplazarlo.

Después de eso, verifique si el problema se soluciona o no. Sin embargo, lo más probable es que si el motivo de este problema es un cable HDMI defectuoso, ahora se soluciona automáticamente. Bueno, hay muchos usuarios que informaron que después de reemplazar su cable HDMI, el problema de la pantalla negra se solucionó. Pero no utilice un cable HDMI local; ir siempre con una marca conocida.

Solución 3: verifique todos los cables

Las posibilidades son infinitas, y esa es la razón por la que, incluso después de cambiar el cable HDMI, es posible que reciba este error. Bueno, hay posibilidades de que los cables tengan algún daño debido a que está recibiendo este error.

Por lo tanto, se sugiere revisar minuciosamente todos los cables que están conectados a su televisor HiSense. Sin embargo, en caso de que descubra que hay algún defecto en los cables, asegúrese de reemplazarlos y verifique nuevamente si el problema se soluciona o no.

Solución 4: Apague y encienda su enrutador

Existe la posibilidad de que su WiFi no proporcione la velocidad de Internet adecuada debido a que está teniendo este problema. Por lo tanto, le recomendamos que verifique su conexión a Internet, ya que hemos visto en muchos casos que una mala conexión a Internet será la principal culpable de este error. Entonces, para verificarlo, pase el cursor por el sitio web de Ookla y verifique su velocidad de Internet.

Sin embargo, en caso de que su velocidad de Internet no sea buena, asegúrese de apagar y encender su enrutador una vez antes de comunicarse con su ISP. Pero, en caso de que incluso después de apagar y encender su enrutador, la mejor opción es ponerse en contacto con su proveedor de ISP y pedirle que solucione el problema de la red en su área.

Solución 5: compruebe si hay luces de fondo dañadas

¿Revisó la retroiluminación de su televisor HiSense? Bueno, hay posibilidades de que las luces de fondo de su televisor HiSense se dañen debido a que tiene este problema. Por lo tanto, para verificarlo, llene el brillo de su televisor y luego intente reproducir cualquier cosa en su televisor. Después de eso, apaga la luz de tu habitación para que oscurezca.

Luego, encienda la linterna de su teléfono móvil y colóquela debajo de su televisor orientándola hacia su televisor. Ahora, verifique si puede ver algo en su televisor. Sin embargo, si puede ver el video que se está reproduciendo en su televisor, eso significa que las luces de fondo de su televisor HiSense pueden dañarse, por lo que tiene el problema de la pantalla en negro.

Solución 6: reproducir otro video 

También es posible que el video que está tratando de reproducir tenga algunos problemas debido a que tiene un problema de pantalla negra. Por lo tanto, le sugerimos que reproduzca cualquier otro programa para verificar si el error ocurre en ese video o no. Además, si es posible, reproduzca el mismo contenido en cualquier otro dispositivo para verificar si ocurre el problema.

Solución 7: restablecimiento de fábrica de su televisor HiSense

Si nada ayuda, le recomendamos que restablezca de fábrica su televisor HiSense si es posible. Por lo tanto, eche un vistazo a los pasos para restablecer los valores de fábrica de su televisor HiSense:

1. En primer lugar, haga clic en el Menú.
2. Luego, pasa el cursor sobre el Ajustes.
3. Después de eso, toca el Almacenamiento y reinicio.
4. Eso es todo. Ahora, por fin, pulsa el botón Restablecer datos de fábrica botón. Luego, espere un tiempo hasta que se complete el proceso.

Solución 8: contacto con el servicio de atención al cliente

Es posible que el problema esté ocurriendo internamente. Entonces, en ese caso, no podrá arreglarlo usted mismo. Por lo tanto, en este escenario, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de HiSense es la mejor opción para usted. Simplemente puede ponerse en contacto con ellos y asegurarse de explicarles todo lo que está enfrentando. Después de eso, si es posible, seguramente te ayudarán.

Entonces, eso es todo sobre cómo solucionar el problema de la pantalla negra de HiSense TV. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Además, si tiene alguna duda o pregunta, comente a continuación.