Solución: la rueda de desplazamiento Logitech MX Master 3 no funciona o hace clic

Logitech ha estado fabricando algunos de los mejores periféricos de computadora durante mucho tiempo. Ya sea para juegos o productividad, Logitech tiene un producto estrella esperándote, junto con muchas otras ofertas económicas. El Logitech MX Master 3 es un gran ejemplo de un periférico centrado en la productividad bien hecho. No tiene las fantasías de un mouse para juegos como RGB o números de DPI locos y, en cambio, se enfoca más en la ergonomía y la función que en la forma.

Los aspectos más destacados de Logitech MX Master 3 incluyen no una, sino dos ruedas de desplazamiento para una máxima productividad. La rueda de desplazamiento horizontal montada lateralmente se utiliza como una gran bendición cuando se trabaja en programas creativos como Premiere Pro o Audition. El MX Master 3 también viene con 3 perfiles diferentes entre los que puede cambiar sin problemas con solo tocar un interruptor. Inspirándose en el G502, el MX Master 3 también tiene un modo de desplazamiento sin fricción que le permite abarcar más de 1000 líneas de texto en un segundo.

Sin embargo, no todo es sol y arcoíris, incluso con un mouse premium de este calibre. Muchos usuarios que poseen el MX Master 3 se han quejado de que la rueda de desplazamiento no funciona. En un mouse que tiene un mecanismo de desplazamiento tan único, no es sorprendente que surja un problema de este tipo. Afortunadamente, tenemos un par de formas en las que puede intentar solucionar el molesto problema de la rueda de desplazamiento de Logitech MX Master 3 que no funciona.

Solucionar el problema de la rueda de desplazamiento MX Master 3 que no funciona

Solo podría haber un par de razones por las que podría estar enfrentando el problema de que la rueda de desplazamiento Logitech MX Master 3 no funciona y el mouse podría no funcionar correctamente debido a esta razón. Repasaremos algunos pasos que lo ayudarán a solucionar el problema y encontrar una solución funcional para este problema.

Solución 1: limpia el polvo del mouse

La razón número uno por la que la rueda de desplazamiento de un mouse comienza a fallar se debe a la acumulación de polvo cerca del área de la rueda de desplazamiento. El mecanismo involucrado en el funcionamiento de una rueda de desplazamiento es simple, pero incluso una pequeña cantidad de polvo puede hacer que el sensor no registre los desplazamientos correctamente. Puede intentar usar una lata de aire comprimido para asegurarse de que se haya eliminado todo el polvo del interior. Alternativamente, si sabe lo que está haciendo, también puede desmontar el mouse usted mismo y limpiar la rueda de desplazamiento.

Solución 2: asegúrese de que su mouse esté encendido y conectado

La explicación más probable de por qué la rueda de desplazamiento de su mouse podría haber dejado de funcionar repentinamente podría ser porque no está encendida. Verifique el interruptor de encendido de su mouse y asegúrese de que esté configurado en en posición. Además, dado que MX Master 3 tiene 3 perfiles diferentes para conectarse a diferentes dispositivos, asegúrese de haber seleccionado el canal correcto para el dispositivo en el que está tratando de usar el mouse.

Solución 3: vuelva a conectar su mouse

Una conexión Bluetooth débil entre su mouse y su dispositivo también podría causarle problemas mientras usa el mouse. Simplemente desconecte el mouse de su computadora o computadora portátil y vincúlelo nuevamente.

Solución 4: use un cable diferente

Una de las razones por las que es posible que no haya podido usar su mouse podría deberse a un cable de carga defectuoso. Intente usar otro cable para ver resultados positivos. Si el problema persiste, intente cargar su mouse con un dispositivo o adaptador diferente.

Solución 5: Instale el software Logitech G Hub

Si bien la mayoría de los productos de Logitech se benefician del poder de personalización que viene con el software G Hub, también a veces actúa como una desventaja, ya que necesita el programa para algunas de las cosas más básicas, como actualizar la configuración de su dispositivo. firmware. Si aún no tiene el software Logitech G Hub instalado en su computadora, diríjase a su página web oficial y toma el archivo de descarga. Instale el programa, reinicie su computadora y vea si eso soluciona su problema.

Solución 6: actualice el firmware de su mouse

Los productos de nivel medio y alto del catálogo de Logitech reciben actualizaciones de firmware frecuentes que brindan mejoras en la calidad de vida y funciones adicionales. Las actualizaciones también corrigen varios errores que se han informado en el pasado. Inicie el software Logitech G Hub, haga clic en su mouse MX Master 3 y verifique si su dispositivo tiene actualizaciones de firmware disponibles. Si hay uno, le recomendamos que lo instale, ya que la actualización puede corregir cualquier error que le haya impedido usar correctamente el mouse.

Solución 7: reparar/reinstalar Logitech G Hub

Otra gran razón que podría causar que la infame rueda de desplazamiento MX Master 3 no funcione es una instalación defectuosa de la aplicación del software G Hub. Esto es bastante común y sucede cuando apaga su computadora justo cuando la aplicación se estaba actualizando. Afortunadamente, el software Logitech G Hub viene con una pequeña e ingeniosa herramienta de reparación que escanea todos los archivos de instalación, encuentra los defectuosos y los vuelve a descargar para reparar la aplicación que no funciona correctamente. Además, simplemente puede desinstalar y reinstalar el software G Hub para una instalación aún más limpia.

Solución 8: comuníquese con el soporte de Logitech

Si ha seguido todas las correcciones proporcionadas anteriormente y aún no ha tenido suerte con su mouse, entonces esto podría ser un problema de hardware que usted no puede solucionar. Puedes intentar contactar Soporte técnico de Logitech y envíe su mouse para que lo reparen o lo reemplacen si todavía tiene la factura.

Conclusión

Esperamos que nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que la rueda de desplazamiento de Logitech MX Master 3 no funciona te haya resultado útil. Si tiene algún consejo además de lo que hemos mencionado, ¡hágaselo saber a los otros lectores en los comentarios a continuación! Si tiene alguna pregunta sobre la guía, no dude en ponerse en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle!