Todos los errores y correcciones comunes de Epic Games Store

juegos épicos, inc. es una de las compañías de software y videojuegos estadounidenses más populares que ofrece muchos juegos conocidos y su propio escaparate de videojuegos digitales. Esa tienda de videojuegos digitales se conoce como 'Epic Games Store', donde se pueden encontrar videojuegos compatibles con Windows y macOS. También es un competidor directo de Steam. Mientras tanto, hay comunes Tienda de juegos épicos Errores y correcciones mencionados a continuación que puede consultar.

Para ser precisos, la aplicación 'Epic Games Store' o puede decir 'Epic Games Launcher' puede entrar en conflicto con múltiples problemas debido a varias razones posibles. Los jugadores de PC afectados pueden encontrar errores o problemas de Epic Games que pueden resolverse fácilmente según los motivos. Ahora, si usted también es una de las víctimas, puede seguir esta guía de solución de problemas para conocer fácilmente todos los errores y resolverlos manualmente por completo.

Todos los errores y correcciones comunes de Epic Games Store

Según su código de error específico, puede seguir los métodos respectivos uno por uno. Entonces, sin perder más tiempo, saltemos al tema.

1. "Los requisitos previos necesarios no se han podido instalar"

Si recibe un mensaje de error de actualización automática fallida que proporciona un código de error similar a SU-PQE1223 o SU-PQR1603, no se preocupe. Indica que no está ejecutando el Lanzador de juegos épicos como administrador o los Redistribuibles de Microsoft Visual C++ no están instalados o su cuenta de usuario de Windows no tiene acceso de lectura/escritura a la carpeta. Para corregir este error:

UN. Ejecute Epic Games Launcher como administrador

• Botón derecho del ratón sobre el Lanzador de juegos épicos exe o archivo de acceso directo en su PC.
• Ahora, selecciona Propiedades > Haga clic en el Compatibilidad pestaña.
• Asegúrese de hacer clic en el Ejecute este programa como administrador casilla de verificación para marcarlo.
• Haga clic en Aplicar y seleccione OK para guardar los cambios.

B. Vuelva a instalar los redistribuibles de Microsoft Visual C++

• Instalar en pc Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 (x86).

  • En Windows de 64 bits, instale también el paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 (x64)

• Instale Visual C++ Redistributable para Visual Studio 2012.

  • En la instalación de Windows de 32 bits vcredist_x86.exe.

  • En Windows de 64 bits, instale ambos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe.

• Instalar en pc Paquetes redistribuibles de Visual C++ para Visual Studio 2013.

  • En la instalación de Windows de 32 bits vcredist_x86.exe.

  • En Windows de 64 bits, instale ambos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe.

• Instalar en pc Paquetes redistribuibles de Visual C++ para Visual Studio 2015.

  • En Windows de 32 bits, instale vcredist_x86.exe.

  • En Windows de 64 bits, instale ambos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe.

• Instala la última versión de Epic Games Launcher.

  • Puede descargar la última versión visitando nuestra página web y haciendo clic Consigue juegos épicos en la esquina superior derecha.

C. Confirme que tiene acceso de lectura/escritura a la carpeta

• Navegue hasta la ubicación de instalación seleccionada.
• Haga clic derecho y seleccione Propiedades.
• Selecciona el Seguridad pestaña.
• Seleccione su nombre de usuario en el cuadro Nombres de grupos o usuarios.
• Verifique que haya una marca debajo Permitir al lado de ambos Leer y Escribe en el cuadro Permisos.

2. AS-3: Sin conexión

Este código de error significa que actualmente enfrenta un problema de conectividad al intentar usar Epic Games Launcher. Arreglarlo:

UN. Solución de problemas de conexión de red

3. CS-03: El tamaño del archivo de guardado es demasiado grande

Este error aparece cuando el tamaño del archivo guardado es demasiado grande para cargarlo en nuestros servidores. Para corregir este error, reduzca la cantidad de archivos guardados que tiene para ese juego.

Si el problema persiste después de reducir la cantidad de archivos guardados, deberá comunicarse con nosotros para que nuestro equipo de la tienda de Epic Games aumente el tamaño del archivo. Cuando se comunique con el Soporte al jugador de Epic Games, incluya lo siguiente:

• Nombre del juego
• Registros del iniciador de juegos épicos

Nota: Puede enviar el último archivo de registro generado al Soporte de Epic Games para obtener ayuda técnica.

4. DP-01: No hay suficientes permisos

Este error indica que no tienes permiso para instalar el juego. Pruebe los pasos enumerados a continuación para resolver esto. Estos pasos están escritos para Windows 10, por lo que algunas ubicaciones pueden variar ligeramente en otras versiones de Windows.

UN. Deshabilitar aplicaciones y tareas en segundo plano

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.

• Clickea en el Puesta en marcha pestaña > Para cada aplicación habilitada al inicio, selecciónelas y haga clic en Desactivar.

• Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Si el problema persiste, intente seguir los pasos también.

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.
• Ahora, haga clic en el Procesos pestaña > Haga clic para seleccionar tareas que se ejecutan innecesariamente en segundo plano y consumen suficientes recursos del sistema.
• Haga clic en Tarea final para cerrarlo uno por uno.
• Una vez hecho esto, reinicie su sistema.

B. Verifique el estado de administrador de su cuenta de usuario

• Haga clic en Comienzo.
• Escribe Cuentas de usuario y presione Entrar.
• Si es un administrador, entonces el Administrador el estado aparecerá debajo de su nombre de usuario.

C. Ejecute Epic Games Launcher como administrador

• Botón derecho del ratón sobre el Lanzador de juegos épicos exe o archivo de acceso directo en su PC.
• Ahora, selecciona Propiedades > Haga clic en el Compatibilidad pestaña.
• Asegúrese de hacer clic en el Ejecute este programa como administrador casilla de verificación para marcarlo.
• Haga clic en Aplicar y seleccione OK para guardar los cambios.

D. Confirme que tiene acceso de lectura/escritura a la carpeta

• Navegue hasta la ubicación de instalación seleccionada.
• Haga clic derecho y seleccione Propiedades.
• Selecciona el Seguridad pestaña.
• Seleccione su nombre de usuario en el cuadro Nombres de grupos o usuarios.
• Verifique que haya una marca debajo Permitir al lado de ambos Leer y Escribe en el cuadro Permisos.

5. DP-06: tiempo de espera del cliente al intentar instalar

Este error muestra que hay un problema con la preparación del directorio de destino para la instalación. Esto puede deberse a varios motivos, incluidos problemas de permisos de usuario que pueden impedir el acceso de lectura/escritura al directorio de instalación.

UN. Ejecute Epic Games Launcher como administrador

Esto asegurará que pueda instalar juegos en carpetas protegidas en su computadora.

• Botón derecho del ratón en tu Lanzador de juegos épicos exe o acceso directo.
• Haga clic en Ejecutar como administrador > Si UAC lo solicita, haga clic en sí para confirmar.

B. Confirme que tiene acceso de lectura/escritura a la carpeta

• Navegue hasta la ubicación de instalación seleccionada.
• Botón derecho del ratón y seleccione Propiedades.
• Selecciona el Seguridad pestaña > Seleccione su nombre de usuario en el cuadro Nombres de grupos o usuarios.
• Verifique que haya una marca debajo Permitir al lado de ambos Leer y Escribe en el cuadro Permisos.

• si no ves Leer y Escribe marcado en el cuadro Permisos, haga clic en Editar en la parte inferior derecha.
• Controlar Permitir en ambos Leer y Escribe.
• Hacer clic Aplicar luego OK para aplicar cambios.

C. Cambiar la ubicación del juego a un disco duro diferente

Intentar instalar tu juego en otro disco duro puede resolver este problema por ti. Puede cambiar la ubicación de descarga a otra unidad mientras selecciona Biblioteca haciendo clic en Navegar: entonces puedes hacer clic en Instalar en pc.

6. IS-0005: No se puede conectar

Este error se produce cuando su computadora no está conectada a Internet. Arreglarlo:

UN. Solución de problemas de conexión de red

7. IS-0009: No se pudo cargar el manifiesto

Este error ocurre cuando el iniciador no puede descargar un juego debido a un archivo corrupto o no válido.

UN. Desinstalar y reinstalar manualmente el juego

Si desinstala y vuelve a instalar el juego eliminando su carpeta de instalación de su sistema, volver a descargar el juego podría resolver el problema. Para hacer esto:

• Salga de Epic Games Launcher haciendo clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema.
• Dirígete al directorio en el que instalaste el juego en cuestión. El directorio de instalación predeterminado para tu juego debería ser como C:\Archivos de programa\Epic Games.
• Selecciona la carpeta del juego en la que aparece este error.
• Elimina la carpeta del juego seleccionado.
• Reinicie el iniciador de juegos épicos.
• Prueba a instalar el juego de nuevo.

8. IS-BV02: Falta el archivo o no es válido

Este error se produce cuando su computadora no puede localizar un archivo o el archivo no es válido. Para resolverlo:

UN. Realizar prueba de disco duro

Los discos duros a veces tienen errores que se pueden resolver revisándolos con CHKDSK. Para verificar su disco duro, puede seguir los pasos a continuación:

• Clickea en el Menu de inicio > Tipo cmd.
• Ahora, haga clic derecho en Símbolo del sistema > Haga clic en Ejecutar como administrador.
• Si UAC lo solicita, haga clic en sí para proceder.
• Escribe chkdsk c: /r /f y presiona Ingresar.

Nota: Puede ejecutar este comando para cualquier disco duro reemplazando c: con d: e: etc.

• prensa Y y Ingresar para permitir que su disco duro sea revisado cuando reinicie su computadora.
• Reinicia tu computadora.

Nota: Solo necesita reiniciar si chkdsk el disco duro en el que se ejecuta su sistema operativo. Este proceso puede tardar algún tiempo en completarse. Si recibe algún error, debería repararlo durante el proceso. Una vez que esto esté completo, intente instalar su juego nuevamente.

B. Realizar prueba de memoria

Este error es una señal de que puede tener una mala memoria RAM en su computadora. Debe realizar una prueba de memoria dentro de Windows para determinar si necesita reemplazar su memoria.

• Clickea en el Comienzo menú > Tipo Diagnóstico de memoria de Windows y presiona Ingresar.
• Seleccione Reinicie ahora y busque problemas.
• Si se encuentra algún error, deberá reemplazar su memoria e intentar instalar su juego nuevamente después.

9. IS-BV04: la verificación de compilación falló debido a un hash no coincidente

Este error puede deberse a que su disco duro usa el sistema de archivos incorrecto requerido para instalar su juego o mala memoria. Para resolverlo:

UN. Verifique que sus discos duros estén usando el sistema de archivos NTFS

Para comprobar el sistema de archivos que utilizan sus unidades de disco duro, siga estos pasos:

• Haga clic en Comienzo > Tipo esta computadora y presiona Ingresar.
• Haga clic derecho en su disco duro> Haga clic en Propiedades.
• El sistema de archivos aparecerá debajo del Tipo. Si dice NTFS, está utilizando el sistema de archivos correcto. Si dice FAT32, deberá convertir el disco duro a NTFS. Para ello haz lo siguiente:
  • Haga clic en Comienzo > Tipo cmd y presiona CTRL+MAYÚS+ENTRAR.
  • Escribe convertir C: /FS: NTFS y presiona Ingresar. (Asegúrese de escribir la letra de la unidad adecuada según lo que esté en su computadora). Este proceso puede demorar un tiempo según el tamaño de su disco duro.

B. Realizar prueba de memoria

Este error es una señal de que puede tener una mala memoria RAM en su computadora. Debe realizar una prueba de memoria dentro de Windows para determinar si necesita reemplazar su memoria.

• Haga clic en Comienzo.
• Escribe Diagnóstico de memoria de Windows y presiona Ingresar.
• Seleccione Reinicie ahora y busque problemas.

Si se encuentra algún error, deberá reemplazar su memoria e intentar instalar su juego nuevamente después.

10. IS-BV05: La verificación de compilación falló debido a una discrepancia en el tamaño del archivo

Este error puede deberse a que su disco duro usa el sistema de archivos incorrecto requerido para instalar su juego o mala memoria.

UN. Verifique que sus discos duros estén usando el sistema de archivos NTFS

Para comprobar el sistema de archivos que utilizan sus unidades de disco duro, siga estos pasos:

• Haga clic en Comienzo.
• Escribe esta computadora y presiona Ingresar.
• Haga clic derecho en su disco duro y haga clic en Propiedades.
• El sistema de archivos aparecerá debajo del Tipo. Si dice NTFS, está utilizando el sistema de archivos correcto. Si dice FAT32, deberá convertir el disco duro a NTFS. Para ello haz lo siguiente:
  • Haga clic en Comienzo.
  • Escribe cmd y presiona CTRL+MAYÚS+ENTRAR.
  • Escribe convertir C: /FS: NTFS y presiona Ingresar. (Asegúrese de escribir la letra de la unidad adecuada según lo que esté en su computadora). Este proceso puede demorar un tiempo según el tamaño de su disco duro.

B. Realizar prueba de memoria

Este error es una señal de que puede tener una mala memoria RAM en su computadora. Debe realizar una prueba de memoria dentro de Windows para determinar si necesita reemplazar su memoria.

• Haga clic en Comienzo.
• Escribe Diagnóstico de memoria de Windows y presiona Ingresar.
• Seleccione Reinicie ahora y busque problemas.

Si se encuentra algún error, deberá reemplazar su memoria e intentar instalar su juego nuevamente después.

11. IS-DS01: Sin espacio en disco antes de intentar instalar un juego

Obtendrá este error cuando intente descargar un juego y su disco duro no tenga suficiente espacio libre para instalarlo. Libere algo de espacio en su disco duro para borrar este error.

UN. Libera espacio en tu disco duro

Visite estos artículos para conocer los pasos para liberar espacio en su disco duro:

• Si estás en una PC, ven aquí.
• Si estás en una Mac, ven aquí.

B. Cambiar el directorio de instalación

Si todavía tienes poco espacio y/o tienes más de un disco duro, puedes intentar instalar el juego en un disco duro diferente que pueda tener más espacio libre. Puede cambiar la ubicación de descarga después de hacer clic Instalar en pc en cualquier juego de tu biblioteca haciendo clic en Navegar:

C. Asegure espacio de almacenamiento libre en su disco duro

Puede averiguar cuánto espacio libre tiene en su disco duro siguiendo estos pasos:

Para PC:

• Hacer clic Comienzo y luego Ajustes.
• Hacer clic Sistema > Haga clic Almacenamiento.
• Aquí puedes consultar tu Almacenamiento local barra para ver cuánto espacio está libre para usar y cuánto está lleno. [Si desea eliminar algo, puede hacerlo a través del Explorador de archivos y se debe aumentar el tamaño del espacio de almacenamiento disponible]

Para Mac:

• Haga clic en el manzana menú y, a continuación, haga clic en Acerca de esta Mac.
• Hacer clic Almacenamientopara ver tu Almacenamiento flash barra y ver cuánto espacio hay disponible.

12. IS-DS02: Se quedó sin espacio en disco durante la instalación

Este error ocurre cuando te quedas sin espacio en tu disco duro mientras descargas un juego. Para hacerlo:

UN. Libere espacio en el disco duro

Hay varias formas de liberar espacio en el disco duro de su computadora. Por favor visita este artículo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

B. Cambiar directorio de instalación

Si tiene más de un disco duro, intente instalar el juego en otro diferente, ya que puede tener más espacio libre. Puedes cambiar esto inmediatamente después de hacer clic en Instalar en cualquier juego de tu Biblioteca:

13. IS-FC02: Error al crear el archivo

Este error ocurre cuando el iniciador no puede crear un archivo a partir de fragmentos durante el proceso de instalación o actualización.

UN. Libere espacio en el disco duro

Hay varias formas de liberar espacio en el disco duro de su computadora. Por favor visita este artículo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

B. Desinstala y vuelve a instalar tu juego

La eliminación de los archivos de instalación actuales del juego y la reinstalación pueden resolver el problema.

• Inicie el iniciador de juegos épicos.
• Haga clic en su Biblioteca.
• Haga clic en los tres puntos al lado del juego que está tratando de jugar.
• Haga clic en Desinstalar.
• Reinicie Epic Games Launcher e intente instalar su juego nuevamente.

C. Limpiar DNS

• Haga clic en Comienzo > Tipo cmd.
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• Si UAC lo solicita, haga clic en sí para proceder.
• Escribe restablecimiento de netsh winsock y presione la tecla Intro.
• Reinicie su computadora y luego repita los mismos pasos para volver a abrir la ventana del "Símbolo del sistema".
• Escribe ipconfig/flushdns y presione la tecla Intro.
• Ahora, escribe ipconfig/liberar y presione la tecla Intro.
• Finalmente, escriba ipconfig/renovar y presione la tecla Intro.

14. IS-FC05: No se pudo verificar la serialización hash

Este error ocurre cuando tiene un archivo y un tamaño de archivo válidos, pero el valor hash del archivo es incorrecto. Esto puede suceder cuando su disco duro usa un sistema de archivos incorrecto para instalar su juego o su computadora tiene RAM defectuosa.

UN. Verifique que sus discos duros estén usando el sistema de archivos NTFS

Siga estos pasos para comprobar el sistema de archivos que utilizan sus unidades de disco duro:

• Hacer clic Comienzo.
• Escribe esta computadora y presiona Ingresar.
• Haga clic derecho en su disco duro y seleccione Propiedades.
• Comprobar el sistema de archivos campo.
  • Si dice NTFS, está utilizando el sistema de archivos correcto.
  • Si dice FAT32, deberá convertir el disco duro a NTFS.

B. Realizar prueba de disco duro

Los discos duros a veces tienen errores que se pueden resolver revisándolos con CHKDSK. Siga estos pasos para comprobar su disco duro:

• Clickea en el Comienzo menú > Tipo cmd.
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• Si UAC lo solicita, haga clic en sí para proceder.
• Escribe chkdsk c: /r /f y presiona Ingresar.

Nota: Puede ejecutar este comando para cualquier disco duro reemplazando c: con d: o e: etc.

• prensa Y y luego Ingresar para permitir que su disco duro sea revisado cuando reinicie su computadora.
• Reinicia tu computadora.

Nota: Solo necesita reiniciar si verifica el disco duro en el que se ejecuta su sistema operativo. Este proceso puede tardar algún tiempo en completarse. Si recibe algún error, su computadora debería repararlo durante el proceso. Una vez que esto esté completo, intente instalar su juego nuevamente.

C. Realizar prueba de memoria

Si aún ve el error, es posible que tenga una memoria RAM defectuosa en su computadora. Intente realizar una prueba de memoria dentro de Windows para determinar si necesita reemplazar su memoria:

• Clickea en el Comienzo menú > Tipo Diagnóstico de memoria de Windows y presiona Ingresar.
• Seleccione Reinicie ahora y busque problemas.

Si se encuentran errores, deberá reemplazar su memoria e intentar instalar su juego nuevamente después.

15. IS-FC06: No se pueden escribir ni crear fragmentos de archivos

Esto aparece si su sistema no puede escribir o crear fragmentos de archivos cuando intenta descargar un juego.

UN. Verifique que su (s) disco (s) duro (s) estén utilizando el sistema de archivos NTFS

Para comprobar el sistema de archivos que utilizan los discos duros del reproductor, siga estos pasos:

• Haga clic en Inicio.
• Escribe Esta PC y presiona Enter.
• Haga clic derecho en su disco duro y haga clic en Propiedades.
• El sistema de archivos aparecerá debajo del Tipo. Si dice NTFS, está utilizando el sistema de archivos correcto. Si dice FAT32, deberá convertir el disco duro a NTFS.

B. Realizar prueba de disco duro

Los discos duros a veces tienen errores que se pueden resolver revisándolos con CHKDSK. Para verificar su disco duro, complete estos pasos:

• Clickea en el Comienzo menú.
• Escribe cmd > Haga clic derecho en Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador.
• Si UAC lo solicita, haga clic en sí permitir.
• Escribe chkdsk c: /r /f y presiona Ingresar.

Nota: Puede ejecutar este comando para cualquier disco duro reemplazando c: con d: o e: etc.

• prensa Y y luego Ingresar para permitir que su disco duro sea revisado cuando reinicie su computadora.
• Reinicia tu computadora.

Tenga en cuenta: Solo necesita reiniciar si ejecuta chkdsk en el disco duro donde está instalado su sistema operativo. Este proceso puede tardar algún tiempo en completarse. Si recibe algún error, debería repararlo durante el proceso. Una vez que esto esté completo, intente instalar su juego nuevamente.

C. Realizar prueba de memoria

Este error es una señal de que el reproductor puede tener una mala memoria RAM en su computadora. Deben realizar una prueba de memoria con Windows Memory Diagnostic para determinar si necesitan reemplazar su memoria.

• Haga clic en Comienzo.
• Escribe Diagnóstico de memoria de Windows y presiona Ingresar.
• Seleccione Reinicie ahora y busque problemas.

Si se encuentra algún error, el jugador debe reemplazar su memoria e intentar instalar su juego nuevamente después.

16. IS-MF-01: El archivo no se pudo reubicar correctamente

Es posible que te encuentres con este problema al instalar un juego debido a que el iniciador no puede reubicar un archivo durante la descarga.

UN. Deshabilitar aplicaciones y tareas en segundo plano

Asegúrate de deshabilitar cualquier aplicación en segundo plano que pueda estar interfiriendo con Epic Games Launcher como se muestra a continuación.

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.

• Clickea en el Puesta en marcha pestaña > Para cada aplicación habilitada al inicio, selecciónelas y haga clic en Desactivar.

• Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Si el problema persiste, intente seguir los pasos también.

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.
• Ahora, haga clic en el Procesos pestaña > Haga clic para seleccionar tareas que se ejecutan innecesariamente en segundo plano y consumen suficientes recursos del sistema.
• Haga clic en Tarea final para cerrarlo uno por uno.
• Una vez hecho esto, reinicie su sistema.

B. Desinstalar y reinstalar el juego

Reinstalar tu juego puede resolver el problema.

• Abra el iniciador de juegos épicos.
• Clickea en el Biblioteca.
• Localiza tu juego y haz clic en los tres puntos al lado.
• Haga clic en Desinstalar.

Una vez que se complete la desinstalación, haga clic en el juego para comenzar el proceso de instalación nuevamente.

17. LS-0002: Versión incorrecta del iniciador en ejecución

Este error ocurre si está ejecutando una versión de Epic Games Launcher que está desactualizada.

UN. Reinicie el iniciador de juegos épicos

Si hubo un problema menor de red o falta una actualización, un reinicio rápido del iniciador puede resolver esto.

Para ventanas:

• Haga clic derecho en el icono de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha.
• Haga clic en Salida.
• Vuelva a iniciar su iniciador de juegos épicos.

Para Mac:

• Presiona Control en el teclado y haz clic en el ícono de Epic Games Launcher.
• Haga clic en Dejar.
• Vuelva a iniciar su iniciador de juegos épicos.

B. Consulte el Iniciador de juegos épicos para obtener actualizaciones

• Abra el iniciador de juegos épicos.
• Haga clic en Ajustes.
• Si hay alguna actualización disponible, verá una notificación aquí. Haga clic en Actualizar y reiniciar para instalar la última versión.

18. LS-0003: No has iniciado sesión en Epic Games Launcher

Este error se puede resolver asegurándose de haber iniciado sesión en su cuenta de Epic Games en Epic Games Launcher antes de intentar iniciar sus juegos.

• Abra Epic Games Launcher e inicie sesión en la cuenta.
• Asegúrese de ingresar su correo electrónico y contraseña válidos para su cuenta de Epic Games.
• Haga clic en Inicia sesión ahora > Si se le solicita un código 2FA, ingréselo en la siguiente pantalla.

Nota: Si no tiene habilitado 2FA en su cuenta, le recomendamos que lo haga para asegurarse de que permanezca seguro. Puedes aprender pasos para hacer esto aquí.

19. LS-0004: Juego no instalado correctamente

Este error se produce cuando intenta instalar un juego, pero el iniciador no puede hacerlo debido a un archivo incorrecto.

UN. Desinstala y vuelve a instalar tu juego

La eliminación de los archivos de instalación actuales del juego y la reinstalación pueden resolver el problema.

• Inicie el iniciador de juegos épicos.
• Haga clic en su Biblioteca.
• Haga clic en los tres puntos al lado del juego que está tratando de jugar.
• Haga clic en Desinstalar.
• Reinicie Epic Games Launcher e intente instalar su juego nuevamente.

B. Desinstalar y reinstalar manualmente el juego

Si la verificación de los archivos del juego no resuelve el problema, puede intentar eliminar manualmente los archivos del juego de su computadora.

• Cierre Epic Games Launcher haciendo clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema y haciendo clic en Salida.
• Localiza la carpeta donde instalaste tu juego.

Nota: los por defecto el directorio de instalación es C:\Archivos de programa\Epic Games\

• Haga clic derecho en la carpeta del juego y haga clic en Borrar.
• Reinicie el iniciador de juegos épicos.
• Vuelva a instalar e intente iniciar su juego.

20. LS-0005: No se puede contactar con el servidor de parches

Verá este código de error si hay una interrupción en nuestros servidores o un problema con su conexión de red.

UN. Interrupción del servidor de Epic Games

Puede haber momentos en que nuestros servidores no estén disponibles y verás que esto aparece. Asegúrese de consultar nuestra página de estado aquí para ver si hay algún incidente ocurriendo. Si los hay, es mejor esperar hasta que se resuelvan y luego intentar instalar el juego nuevamente.

B. Solución de problemas de conexión de red

21. LS-0006: Error de instalación

Este error significa que Epic Games Launcher no puede instalar o actualizar su juego.

UN. Ejecute Epic Games Launcher como administrador

Al ejecutar el iniciador como administrador, se asegura de que no haya problemas de permisos que puedan estar causando que la instalación falle.

• Salga de Epic Games Launcher si está abierto.
• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher.
• Haga clic en Ejecutar como administrador.
• Prueba de nuevo la instalación o actualización del juego.

B. Desinstalar y reinstalar el juego

Reinstalar tu juego puede resolver el problema.

• Abra el iniciador de juegos épicos.
• Clickea en el Biblioteca.
• Localiza tu juego y haz clic en los tres puntos al lado.
• Haga clic en Desinstalar.
• Una vez que se complete la desinstalación, haga clic en el juego para comenzar el proceso de instalación nuevamente.

Si la verificación de los archivos del juego no resuelve el problema, puede intentar eliminar manualmente los archivos del juego de su computadora.

• Cierre Epic Games Launcher haciendo clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema y haciendo clic en Salida.
• Localiza la carpeta donde instalaste tu juego.

Nota: los por defecto el directorio de instalación es C:\Archivos de programa\Epic Games\

• Haga clic derecho en la carpeta del juego y haga clic en Borrar.
• Reinicie el iniciador de juegos épicos.
• Vuelva a instalar e intente iniciar su juego.

22. LS-0009: El juego no está instalado

Si ve este código de error, está intentando jugar un juego que no está instalado.

UN. Verifica que el juego esté instalado

Puede verificar si el juego está correctamente instalado en Epic Games Launcher:

• Abra el iniciador de juegos épicos
• Haz clic en tu Biblioteca.
• Ubique el juego que está tratando de jugar y confirme que dice Iniciar.
  • Si dice Iniciar y ves este error, te recomendamos desinstalar y reinstalar el juego:
    • Inicie el iniciador de juegos épicos.
    • Haga clic en su Biblioteca.
    • Haga clic en los tres puntos al lado del juego que está tratando de jugar.
    • Haga clic en Desinstalar.
    • Reinicie Epic Games Launcher e intente instalar su juego nuevamente.
  • Si dice algo que no sea Iniciar, le recomendamos que intente verificar los archivos de su juego:
    • Abra el iniciador de juegos épicos.
    • Clickea en el Biblioteca.
    • Haz clic en los tres puntos junto al juego que deseas verificar.
    • Haga clic en Verificar.
    • Una vez completado, intenta iniciar el juego.

B. Mover o modificar archivos de juego

Si instala un juego y mueve o modifica manualmente los archivos del juego, es posible que encuentre este código de error. Si esto sucede, elimine los archivos que movió o modificó y descargue el juego a través de Epic Games Launcher.

23. LS-0013: El juego no puede iniciarse

Si ve este código de error, siga los pasos a continuación para verificar los archivos de su juego.

Si aún ve este error después de haber verificado los archivos del juego, es probable que esté intentando jugar una versión del juego que ya no está disponible, como una versión de prensa, beta o alfa. Si este es el caso, deberás confirmar la versión del juego.

UN. Verifica los archivos del juego

La verificación de los archivos de su juego asegura que su juego esté instalado y actualizado correctamente. Para verificar los archivos de tu juego:

• Abra el Iniciador de juegos épicos> Haga clic en Biblioteca.
• Haz clic en los tres puntos junto al juego que deseas verificar.
• Haga clic en Verificar > Dependiendo del tamaño del juego, este proceso puede demorar un tiempo.
• Una vez hecho esto, reinicie su juego.

B. Borrar la caché web del lanzador

Puede consultar los pasos para las versiones de Windows y Mac a continuación.

Para ventanas:

• Salga de Epic Games Launcher haciendo clic derecho en el ícono de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha y luego haga clic en Salida.
• prensa Tecla de Windows + R y tipo %localappdata% para abrir una ventana del Explorador de archivos.
• Abre el instalado Carpeta del iniciador de juegos épicos.
• Abre el Salvado carpeta > Haga clic en el carpeta de caché web.
• Luego Eliminar y reinicie su computadora> Inicie Epic Games Launcher.

Para Mac:

• Salga de Epic Games Launcher > Abrir Descubridor.
• Haga clic en Ir luego ve a Carpeta…
• Escribe ~/Library/Caches/com.epicgames. Lanzador de juegos épicos y presione Entrar.
• Eliminar el carpeta de caché web.
• prensa control y haga clic en Basura.
• Haga clic en Papelera vacía.
• Vuelva a iniciar el iniciador de juegos épicos.

C. Deshabilitar aplicaciones y tareas en segundo plano

Asegúrate de deshabilitar cualquier aplicación en segundo plano que pueda estar interfiriendo con Epic Games Launcher como se muestra a continuación.

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.

• Clickea en el Puesta en marcha pestaña > Para cada aplicación habilitada al inicio, selecciónelas y haga clic en Desactivar.

• Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Si el problema persiste, intente seguir los pasos también.

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.
• Ahora, haga clic en el Procesos pestaña > Haga clic para seleccionar tareas que se ejecutan innecesariamente en segundo plano y consumen suficientes recursos del sistema.
• Haga clic en Tarea final para cerrarlo uno por uno.
• Una vez hecho esto, reinicie su sistema.

D. Ejecute Epic Games Launcher como administrador

Al ejecutar el iniciador como administrador, se asegura de que no haya problemas de permisos que puedan estar causando que la instalación falle.

• Salga de Epic Games Launcher si está abierto.
• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher.
• Haga clic en Ejecutar como administrador.
• Prueba de nuevo la instalación o actualización del juego.

24. LS-0014: Archivo no encontrado

Este error significa que el juego que intenta iniciar no puede localizar un archivo o directorio al que apunta.

UN. Verifica los archivos del juego

La verificación de los archivos de su juego garantiza que su juego tenga todos los archivos necesarios para ejecutarse correctamente y, con suerte, debería hacer que el juego funcione como se espera.

• Abra el iniciador de juegos épicos.
• Clickea en el Biblioteca.
• Clickea en el icono de tres puntos junto al juego que desea verificar.
• Haga clic en Verificar > Dependiendo del tamaño del juego, este proceso puede demorar un tiempo. Una vez que haya terminado, intente iniciar su juego.

B. Desinstalar y reinstalar el juego

Reinstalar tu juego puede resolver el problema.

• Abra el iniciador de juegos épicos.
• Clickea en el Biblioteca.
• Localiza tu juego y haz clic en los tres puntos al lado.
• Haga clic en Desinstalar.
• Una vez que se complete la desinstalación, haga clic en el juego para comenzar el proceso de instalación nuevamente.

25. LS-0015: No se puede contactar con el servidor de la sala de espera

Este error generalmente ocurre si hay un problema de conexión de red de su parte.

UN. Solución de problemas de conexión de red

26. LS-0016: El juego no está disponible

Este error generalmente significa que su juego está en proceso de actualización. Una vez que se publique y descargue la actualización, debería poder iniciar el juego sin ningún problema.

UN. Reinicie el iniciador de juegos épicos

Al reiniciar el iniciador, se actualizan los derechos en su cuenta de Epic Games y es posible que se active una actualización del juego requerida.

Para ventanas:

• Haga clic derecho en el icono de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha.
• Haga clic en Salida.
• Vuelva a iniciar su iniciador de juegos épicos.

Para Mac:

• Presiona Control en el teclado y haz clic en el ícono de Epic Games Launcher.
• Haga clic en Dejar.
• Vuelva a iniciar su iniciador de juegos épicos.

Si reiniciar Epic Games Launcher no soluciona el problema, intente verificar los archivos del juego.

B. Verifica los archivos del juego

La verificación de los archivos de su juego asegura que su juego esté instalado y actualizado correctamente. Para verificar los archivos de tu juego:

• Abra el iniciador de juegos épicos.
• Clickea en el Biblioteca.
• Haz clic en los tres puntos junto al juego que deseas verificar.
• Haga clic en Verificar > Dependiendo del tamaño del juego, este proceso puede demorar un tiempo.
• Una vez hecho esto, reinicie su juego.

27. LS-0018: la aplicación aún se está ejecutando

Este error significa que un juego al que intentas jugar aún se está ejecutando. Si recibe este error, fuerce el cierre del juego o la aplicación usando su Administrador de tareas.

UN. Cierra el juego a través del Administrador de tareas

• prensa CTRL+ALT+SUPR > Haga clic Administrador de tareas.
• Hacer clic Procesos > Encuentra el juego que aún se está ejecutando y haz clic en él.
• Hacer clic Tarea final > Reinicia tu juego.

B. Cierre un iniciador de terceros a través del Administrador de tareas

Algunos juegos usan un iniciador de terceros antes de comenzar. Si sale de un juego que usa un iniciador de terceros pero el iniciador no se apaga, esto podría causar el error. Siga estos pasos para forzar el cierre del lanzador:

• Haga clic derecho en su barra de tareas y luego haga clic en Administrador de tareas.
• Si un iniciador se está ejecutando para un juego y recibe este error, haga clic en el proceso y haga clic en Tarea final. (El siguiente ejemplo es de Civilization VI)
• Inicia tu juego.

28. LS-0019: Falló la instalación de requisitos previos

Este código de error significa que los requisitos previos para un juego no se instalaron correctamente o por completo. Este código de error también puede aparecer como:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010

Esto es común cuando no tiene los permisos necesarios para instalar archivos o su computadora requiere un reinicio.

UN. Ejecute Epic Games Launcher como administrador

• Salga de Epic Games Launcher haciendo clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema y haciendo clic en Salir.
• Ubique su acceso directo de Epic Games Launcher.
• Haz clic derecho sobre él > Haz clic en Ejecutar como administrador.
• Haga clic en sí en la ventana emergente que aparece.
• Una vez que el iniciador termine de cargarse, intente iniciar el juego que está tratando de jugar.

B. Reinicia tu computadora

Algunos de los requisitos previos que los juegos instalan requieren un reinicio de la computadora antes de que el juego pueda ejecutarse, como Microsoft Visual C++ Redistributables:

• Haga clic en Comienzo > Haga clic en el Energía icono.
• Haga clic en Reiniciar.
• Una vez que su computadora termine de reiniciarse, inicie Epic Games Launcher e intente iniciar el juego que está tratando de jugar.

C. Use la opción de inicio -SkipBuildPatchPrereq

• Cierra por completo el Iniciador de juegos épicos.
• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher y haga clic en Propiedades.
• Al final de la línea Objetivo, inserte lo siguiente:
  -SkipBuildPatchPrerrequisito
  Ejemplo: "C:\Archivos de programa (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
• Haga clic en Aplicar.
• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher.
• Haga clic en Ejecutar como administrador.

D. Vuelva a instalar los redistribuibles de Microsoft Visual C++

• Instalar en pc Visual C++ Redistribuible para Visual Studio.

  • En la instalación de Windows de 32 bits vcredist_x86.exe.

  • En Windows de 64 bits, instale ambos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe.

• Instala la última versión de Epic Games Launcher.

  • Puede descargar la última versión visitando el sitio web oficial de juegos épicos > Luego haga clic en Consigue juegos épicos en la esquina superior derecha.

29. Error Cyberpunk 2077: LS-0019-IS-PQR1638

Si recibe este error cuando intenta iniciar Cyberpunk 2077, siga estos pasos para iniciar el juego usando REDlauncher:

• Cierre Epic Games Launcher haciendo clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema y haciendo clic en Salir.
• Busque la carpeta donde instaló Cyberpunk 2077.
  Nota: El directorio de instalación predeterminado es C:\Program Files\Epic Games\
• Ejecute REDprelauncher.exe para iniciar Cyberpunk 2077 a través de REDlauncher.

Nota: Si no tiene esta opción, ejecute setup_redlaunch.exe primero.

• Haga clic en Jugar en REDlauncher para iniciar el juego.

30. LS-0021: Tu cuenta no posee este juego

Lanzamos la verificación de propiedad integrada en Epic Games Launcher como se describe aquí. Si ve este código de error al intentar jugar un juego en su cuenta, entonces su cuenta no es propietaria del juego.

UN. Verifica que estás usando la cuenta válida de Epic Games

Querrá asegurarse de que la cuenta en la que inició sesión haya completado una compra para el juego que está tratando de jugar.

• Ve a la www.epicgames.com sitio web.
• Inicie sesión en la cuenta de Epic Games que está utilizando.
• Pase el cursor sobre su nombre en la esquina superior derecha y haga clic en Cuenta.
• Haga clic en Actas.
• Determine si tiene una compra en la cuenta o no.

Si ve una compra completa del juego, verifique dos veces si ha iniciado sesión en esa cuenta en Epic Games Launcher. Si no es así, cierra la sesión e inicia sesión con la correcta para acceder a tu juego.

Si no ve una compra completa del juego aquí, no ha iniciado sesión en la cuenta correcta de Epic Games. Tendrá que determinar cuál es el correcto para iniciar sesión en el que realizó una compra anteriormente. Si no puede localizar la cuenta, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a localizarla.

31. LS-0022: Tu cuenta no posee este juego

Lanzamos la verificación de propiedad integrada en Epic Games Launcher como se describe aquí. Si ve este código de error tratando de jugar un juego en su cuenta, significa que no podemos confirmar la propiedad del juego que está tratando de jugar. Esto podría deberse a problemas de conexión a la red local, problemas temporales con nuestros servicios backend o por no haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Epic Games.

UN. Solución de problemas de conexión de red

B. Verifica que estás usando la cuenta válida de Epic Games

Querrá asegurarse de que la cuenta en la que inició sesión haya completado una compra para el juego que está tratando de jugar.

• Ve a la www.epicgames.com sitio web.
• Inicie sesión en la cuenta de Epic Games que está utilizando.
• Pase el cursor sobre su nombre en la esquina superior derecha y haga clic en Cuenta.
• Haga clic en Actas.
• Determine si tiene una compra en la cuenta o no.

32. MD-0005: No se puede descargar el archivo de manifiesto

Este error generalmente es causado por una interrupción del servicio o un problema de conexión de red de su parte.

UN. Verificar el estado del servicio de Epic Games

Confirme que todos nuestros servicios están en línea y funcionando como se espera visitando nuestra página de estado aquí.

B. Solución de problemas de conexión de red

Asegúrese de ejecutar todos nuestros pasos comunes de solución de problemas de red, como verificar el Página de estado del servidor de Epic Games, probar la conectividad a Internet por cable, deshabilitar el Firewall de Windows, activar el servidor VPN o Proxy, cambiar el DNS, etc. Luego intente iniciar sesión en Epic Games Launcher nuevamente.

33. MD-0011: No hay un archivo de manifiesto válido para descargar

Si compraste un juego por adelantado y recibes el error MD-0011, el juego aún no se ha lanzado. Una vez que se lance el juego, podrás descargarlo correctamente.

Si el juego al que intentas jugar se lanzó y ves este error, el equipo de Epic Games Store deberá corregir un problema de configuración. Por favor, haga clic en Contáctenos para enviar un ticket de soporte.

34. PI-UBI-01

Hay muchas variaciones del código de error PI-UBI-01. Algunos de los errores más comunes y sus soluciones se pueden encontrar a continuación.

PI-UBI-01: 101000

UN. Reinicie el iniciador de juegos épicos

• Haga clic derecho en el icono de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha.
• Haga clic en Salida.
• Vuelva a iniciar su iniciador de juegos épicos.

PI-UBI-01:102004

Este error significa que hay una versión de prueba o beta en su cuenta que ya no se puede jugar. Si ve este error cuando intenta iniciar un juego, verifique que no esté intentando jugar una versión de prueba o beta de un juego que ya no está disponible.

PI-UBI-01: 102008

• Asegúrate de no estar usando una VPN cuando intentes jugar.
• Reinicie su computadora e intente iniciar el juego nuevamente.

Cualquier otro código de error PI-UBI-01 requiere la asistencia de Soporte al jugador para resolverlo. Asegúrate de informarnos con qué juego estás viendo el error cuando nos contactes.

35. PI-UBI-02

Si recibe el código de error PI-UBI-02 al intentar acceder a cualquier título de Ubisoft, siga los pasos a continuación:

• Reinicie su máquina e intente acceder al juego nuevamente.
• Asegúrate de no estar usando una VPN.
• Asegúrate de no tener el juego de Uplay.

Si continúa viendo el error, o si ya tiene el juego de Uplay, asegúrese de informarnos con qué juego está viendo el problema.

36. SU-MD-HSH: no se pudo deserializar asincrónicamente un manifiesto

Este error se produce cuando el iniciador intenta deserializar de forma asíncrona un manifiesto cuando hay un valor hash que no coincide.

Para ventanas:

• Salga de Epic Games Launcher por completo haciendo clic con el botón derecho en el icono de la bandeja y seleccionando Salir.
• Navegue al siguiente directorio: C:\Usuarios\nombre de usuario}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
• Abre el Motor.ini archivo en un editor de texto.
• Edite el archivo para incluir lo siguiente:

[Lanzacohetes] ForceNonSslCdn=falso

Nota: Si el archivo tiene la entrada anterior que dice verdadero, cámbielo a falso. Si no ve la entrada anterior en el archivo, cópiela y péguela en el archivo.

• Guarda el archivo.
• Intente iniciar Epic Games Launcher.

Para Mac:

• Sal de Epic Games Launcher por completo.
• Navegue al siguiente directorio:
  /Usuarios/{nombre de usuario}/Biblioteca/Preferencias/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
• Abre el Motor.ini archivo en un editor de texto.
• Edite el archivo para incluir lo siguiente:

[Lanzacohetes] ForceNonSslCdn=falso

Nota: Si el archivo tiene la entrada anterior que dice verdadero, cámbielo a falso. Si no ve la entrada anterior en el archivo, cópiela y péguela en el archivo.

• Guarda el archivo.
• Intente iniciar Epic Games Launcher.

37. SU-BI-CA: error de autenticación del cliente de información de compilación

Puede encontrarse con este código de error debido a un problema de conexión de red que le impide autenticarse. Puede ver si este error está ocurriendo revisando los archivos de registro de Epic Games Launcher. Para obtener más información sobre cómo localizar estos, haga clic en aquí.

A continuación se muestra un ejemplo de un archivo de registro que presenta este error. Revela que el jugador no puede conectarse debido a un tiempo de espera de SSL que resulta en una falla de conexión del servidor:

UN. Deshabilitar aplicaciones y tareas en segundo plano

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.

• Clickea en el Puesta en marcha pestaña > Para cada aplicación habilitada al inicio, selecciónelas y haga clic en Desactivar.

• Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Si el problema persiste, intente seguir los pasos también.

• Haga clic derecho en su barra de tareas> Haga clic en Administrador de tareas.
• Ahora, haga clic en el Procesos pestaña > Haga clic para seleccionar tareas que se ejecutan innecesariamente en segundo plano y consumen suficientes recursos del sistema.
• Haga clic en Tarea final para cerrarlo uno por uno.
• Una vez hecho esto, reinicie su sistema.

B. Use la opción de inicio -SkipBuildPatchPrereq

• Cierra por completo el Iniciador de juegos épicos.
• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher y haga clic en Propiedades.
• Al final de la línea Objetivo, inserte lo siguiente:
  -SkipBuildPatchPrerrequisito
  Ejemplo: "C:\Archivos de programa (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
• Haga clic en Aplicar.
• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher.
• Haga clic en Ejecutar como administrador.

C. Solución de problemas de conexión de red

Asegúrese de ejecutar todos nuestros pasos comunes de solución de problemas de red, como verificar el Página de estado del servidor de Epic Games, probar la conectividad a Internet por cable, deshabilitar el Firewall de Windows, activar el servidor VPN o Proxy, cambiar el DNS, etc. Luego intente iniciar sesión en Epic Games Launcher nuevamente.

38. Error "Tu cuenta no puede descargar más juegos gratuitos en este momento"

Si recibe este error al intentar reclamar un juego gratis, intente estos pasos de solución de problemas:

• Apague su VPN si está usando una.
• Intente usar un dispositivo móvil mientras está desconectado de wifi.

Si aún no puede reclamar el juego gratis, espere al menos 24 horas y luego intente reclamar el juego gratis nuevamente.

39. Errores UP-01

Los errores UP-01 ocurren cuando se encuentra con alguna falla interna o cuando los parámetros pasados ​​al Mod Uploader faltan o no son válidos. Para resolver estos errores:

• Asegúrese de tener parámetros válidos, si corresponde.
• Reinicie la aplicación.

40. Errores UP-02

Los errores UP-02 ocurren cuando hay un error de red. Para resolver estos errores:

• Compruebe su conexión de red.
• Reinicie la aplicación.

41. Errores UP-03

UP-03-001 y UP-03-002 los errores ocurren cuando el directorio seleccionado está vacío o no existe. Para resolver estos errores:

• Haga clic en Rever.
• Seleccione un directorio existente que contenga la compilación.
• Continúe con la carga.

los UP-03-003 el error ocurre cuando los archivos cargados no están en Borrador/Cambios necesarios estado. Para resolver el error:

• Recupere el mod para más cambios o elija otro que esté en Borrador/Cambios necesarios estado.
• Reinicie la aplicación.

42. Errores UP-04

Los errores UP-04 ocurren cuando hay un problema con su autenticación. Para resolver estos errores, asegúrese de estar usando las credenciales de usuario correctas para cargar.

43. Errores UP-05

UP-05-001 los errores ocurren cuando el directorio seleccionado contiene archivos que están restringidos. Para resolver el error:

• Eliminar archivos restringidos.
• Hacer clic Rever.
• Seleccione un directorio existente que contenga la compilación.
• Continúe con la carga.

UP-05-002 los errores ocurren cuando el total de archivos en el directorio seleccionado excede los límites máximos.

• Reducir el tamaño total del archivo.
• Hacer clic Rever.
• Seleccione un directorio existente que contenga la compilación.
• Continúe con la carga.

44. ES-INFO-ACELERADO

Verá este mensaje mientras descarga un juego en Epic Games Launcher si previamente seleccionó acelerar las descargas. Para eliminar este mensaje, vaya a la Ajustes menú en Epic Games Launcher, y luego desmarque la Descargas del acelerador caja.

45. MD-0011-30031: Aplicación aún no lanzada en su región

Encontrará este error si intenta iniciar una descarga de una aplicación que posee pero que aún no se ha lanzado en su región. Siempre puedes volver a consultar la página del juego o tu biblioteca para obtener información sobre la hora/fecha de lanzamiento de un juego.

46. MA-0005: ocurrió un error al abrir una URL

Este error se produce cuando no tiene ningún navegador configurado como navegador predeterminado.

UN. Configuración de un navegador predeterminado

• Vaya a Configuración de Windows > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas.
• En "Navegador web", seleccione un navegador web.

47. No se puede completar el inicio de sesión

Este mensaje de error aparece cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de Epic pero aún no ha habilitado las cookies en su navegador web o dispositivo. Para resolver esto, deberá habilitar las cookies en su navegador web/dispositivo.

48. Habilitación de cookies

Si intenta iniciar sesión en su cuenta de Epic Games y recibe el siguiente mensaje de error, asegúrese de abrir su navegador y habilitar las cookies.

UN. Permitir cookies

Puede seguir los siguientes pasos para hacerlo:

Para cromo:

• En su computadora, abra Chrome.
• Haga clic en los tres puntos en el extremo derecho de su pantalla.
• Hacer clic Ajustes en el menú desplegable
• En "Privacidad y seguridad", haz clic en Configuración del sitio.
• Haz clic en Cookies.
• Desde aquí, puede: Activar cookies: junto a "Bloqueado", active el interruptor. Desactivar cookies: Desactive Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies.

Para Safari:

• Hacer clic Safari en la barra de menú y seleccione preferencias para abrir la pantalla de preferencias generales de Safari.
• Haga clic en el Intimidad pestaña para abrir la configuración de privacidad de Safari.
• Borre la marca de verificación delante de Bloquear todas las cookies para habilitar las cookies en Safari.
  • Si desea eliminar sitios web específicos de la lista de sitios web que almacenan su información, seleccione Administrar datos del sitio web y eliminarlos.
• Cierre Preferencias para guardar sus cambios.

49. Archivos de juegos perdidos

Si encuentra un error de "Archivos de juego faltantes" en la pantalla principal del juego, intente los siguientes pasos:

• Asegúrate de que Fall Guys esté instalado en tu biblioteca de juegos de Steam y que no se esté ejecutando actualmente.
• Descargue e instale Epic Online Services redistribuible desde este Enlace.
• Una vez completada la instalación, vuelve a iniciar el juego normalmente a través de Steam Client.

50. EOS-ERR-1603

Si recibe este mensaje de error, es posible que le solicite que instale Microsoft .NET Framework 3.5. Para resolver este error, haga lo siguiente:

• Cuando reciba la ventana emergente para instalar .NET Framework 3.5, haga clic en Descargue e instale esta función.
• Una vez que esté instalado, haga clic en Cerrar.
• Verás que el error vuelve a aparecer. Simplemente cierre el error e inicie el proceso de instalación de Epic Online Services. Debería completarse con éxito.

Si esto no funciona, intente los pasos a continuación:

1. Ejecute Epic Games Launcher como administrador
2. Ejecute todas las actualizaciones de Windows.
   • Escribe Actualizaciones en Windows busca y presiona Ingresar
   • En la nueva ventana, haga clic en Buscar actualizaciones
   • Instalar todo lo disponible
   • Reiniciar tu sistema
3. Otorga acceso de escritura y lectura a Epic Games Launcher.
   • Escriba Juegos épicos en la búsqueda de Windows
   • Haga clic derecho y seleccione Abrir localización de archivo
   • Haga clic con el botón derecho en Epic Games Launcher y seleccione Propiedades
   • Ve a la Seguridad pestaña
   • Seleccione su nombre de usuario de la lista
   • Haga clic en Editar
   • Seleccione su nombre de usuario y asegúrese de que los permisos para Leer y Escribe están configurados para Permitir 
   • Hacer clic Aplicar y OK
4. Cierre el servicio de instalación de Windows.
   • prensa Ctrl + Mayús + Esc en su teclado para abrir el Administrador de tareas
   • Ve a la Detalles pestaña
   • Desplácese hacia abajo hasta encontrar msiexec.exe
   • Resalte msiexec.exe y seleccione Tarea final
5. Ejecute el solucionador de problemas de instalación y desinstalación de Microsoft.
   • Visita al oficial Sitio web de Microsoft para el solucionador de problemas
   • Haga clic en Descargar solucionador de problemas
   • Una vez descargado, haga doble clic en el Archivo MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
   • Cuando se inicie, elija la opción de instalación
6. Vuelva a instalar Epic Games Launcher en su disco principal.
   • prensa Ganar + E abrir Explorador de archivos
   • Cree la siguiente carpeta/ruta: C:\\Archivos de programa (x86)\\Juegos épicos
   • Vaya a la siguiente ubicación:[su ubicación de instalación]\\Juegos épicos\\Lanzador\\Portal\\Extras\\EOS 
   • Haga doble clic EpicOnlineServics.msi e instalarlo en la ubicación creada previamente

Si estos pasos no resolvieron el problema, envíe una solicitud de soporte para obtener más ayuda con el error específico.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.

Crédito: Ayuda de la tienda de juegos épicos