Solucionar el problema de apagado aleatorio de Windows 11

Windows 11 viene con una amplia gama de nuevas características y opciones, pero no está libre de fallas. Dado que el sistema operativo se encuentra en sus primeras etapas de desarrollo, varios errores se encuentran en el sistema operativo. Un error en particular que preocupa a varios usuarios de Windows es el error de bloqueo y apagado aleatorio.

A veces, una máquina con Windows 11 se apaga abruptamente sin previo aviso y todo el trabajo se detiene. Esto puede ser una molestia para muchos que dependen de sus computadoras para trabajar. Entonces, ¿qué solución tenemos en este escenario? Eso es lo que veremos aquí en este artículo. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.

Problema de apagado aleatorio de Windows 11

Varias soluciones han funcionado para usuarios de Windows 11 en todo el mundo. No es fácil determinar qué solución exacta funcionará para su máquina. Por lo tanto, deberá probar todas las soluciones que se mencionan a continuación, una tras otra, hasta que encuentre una solución que funcione para usted.

Comprueba la temperatura de tu PC:

Cuando la temperatura de su PC sube, el sistema puede apagarse por sí solo para evitar daños a los componentes internos de la computadora. Es una medida de seguridad integrada para cualquier medida de Windows.

Para comprobar la temperatura de su PC, presione Ctrl+Shift+Esc para abrir el Administrador de tareas. Verá diferentes pestañas en la ventana del administrador de tareas. Aquí, haga clic en la pestaña Rendimiento y mostrará su uso de CPU y GPU junto con su temperatura. Si ve una temperatura por debajo de los 85 grados centígrados, todo está bien y su máquina debería funcionar sin problemas.

Sin embargo, si la temperatura está más allá de ese punto, su máquina enfrentará dificultades para funcionar bien y, por lo tanto, es inevitable un apagado aleatorio. Para evitar que su máquina se sobrecaliente, debe abrir su computadora y limpiar los ventiladores y todos los demás componentes internos. Sería mejor limpiar a fondo el tubo de calor cerca de la CPU. Una computadora portátil tiene entradas de aire específicas que dejan entrar el aire y salidas que lo dejan salir. El exceso de calor en una computadora se gestiona mediante la liberación de calor a través de las salidas. Entonces, si hay polvo acumulado cerca de las entradas y salidas, límpielo de inmediato. Esto permitirá que el sistema de gestión del calor de su computadora funcione bien, y no debería enfrentar ningún problema con el calor excesivo al apagar la PC.

Si limpiar el sistema de gestión de calor de su computadora tampoco soluciona el problema de apagado aleatorio, pruebe la siguiente solución.

Ejecute el Solucionador de problemas de energía:

A continuación, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de energía integrado en un sistema Windows. Varios solucionadores de problemas están disponibles para una computadora con Windows, y un solucionador de problemas de energía es uno de ellos. Si su plan de energía actual tiene algún problema, esa podría ser la causa de su apagado aleatorio.

• Haga clic en la barra de búsqueda de Windows y busque la configuración de solución de problemas. Una vez que aparezca en los resultados, haga clic en él para abrirlo.
• Ahora, en la ventana del solucionador de problemas, haga clic en otros solucionadores de problemas.
• Luego haga clic en el pequeño botón Ejecutar al lado de la opción de Energía. Esto iniciará el solucionador de problemas de energía.
• Siga las instrucciones en pantalla para el Solucionador de problemas de energía y espere hasta que se complete el proceso.

Pruebe la siguiente solución si ejecutar el solucionador de problemas de energía no soluciona el problema de apagado aleatorio.

Actualice sus controladores:

Necesitamos controladores para todo en una computadora con Windows. Y si alguno de estos controladores está defectuoso o desactualizado, la computadora a menudo se comporta mal. Incluso con el apagado aleatorio de Windows, esta podría ser la posible razón. Por lo tanto, debe actualizar los controladores en su computadora.

Hay tres formas de actualizar los controladores en una computadora. Puede hacerlo de forma manual, automática o utilizando una herramienta de utilidad de controlador de terceros.

Para actualizar los controladores manualmente, visite el sitio web del fabricante de su computadora portátil y busque el modelo de su computadora portátil. Luego, encontrará una sección de descarga con una lista de controladores. Descargue todos los archivos del controlador que ve e instálelos uno tras otro en su computadora. Si está utilizando otros dispositivos con su computadora, también debe visitar al fabricante de ese dispositivo y descargar los archivos del controlador. Instalar estos archivos de controlador es tan simple como instalar cualquier otra aplicación en su computadora. Simplemente siga las instrucciones en pantalla.

Para actualizar los controladores automáticamente, deberá abrir el Administrador de dispositivos. Para hacer eso, haga clic en la barra de búsqueda de Windows en el menú de inicio y busque Administrador de dispositivos. Una vez que lo veas, ábrelo. Aparecerá una lista de dispositivos en su computadora. Haga clic derecho en todos los dispositivos que cree que pueden tener controladores obsoletos o defectuosos y haga clic en Actualizar controlador. Luego, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar los controladores más recientes. Windows hará todo eso automáticamente con un solo clic.

Finalmente, la tercera opción es usar una herramienta de utilidad de controlador de terceros que escaneará su computadora en busca de controladores faltantes o desactualizados. Y luego, con solo hacer clic en un botón, la herramienta instalará los controladores más recientes en su computadora. Hay varias herramientas de este tipo disponibles para su uso. Puede elegir cualquiera que considere adecuado para su uso. Sin embargo, usar una herramienta como esa le costará algo de dinero. Pero el precio valdrá la pena, ya que no tendrá que volver a preocuparse por ningún problema relacionado con los controladores en su computadora.

Deshabilitar inicio rápido:

Fast Startup es una función integrada de Windows que le permite iniciar su PC más rápido de lo habitual. Lo hace al no apagar su PC por completo en primer lugar. Y eso, a su debido tiempo, podría provocar algunos bloqueos y paradas ocasionales. Por lo tanto, debe desactivar esta función y ver si eso ayuda con el problema de apagado aleatorio.

• Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Ingrese "control" en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.
• Se abrirá la ventana del panel de control. Aquí, haga clic en Opciones de energía.
• Dentro de Opciones de energía, verá la opción "Elegir lo que hacen los botones de encendido". Haz click en eso.
• Haga clic en la opción "Cambiar la configuración que actualmente no está disponible" en la parte superior y otorgue acceso de administrador.
• Luego desmarque la casilla junto a "Activar inicio rápido" y haga clic en Guardar cambios.

Pruebe la siguiente solución que se menciona a continuación si encuentra un apagado aleatorio incluso después de apagar un inicio rápido.

Desactivar el modo de suspensión:

Algunos usuarios trabajan con pequeños descansos y prefieren mantener sus sistemas en modo de suspensión en lugar de apagarlos y encenderlos nuevamente. Esto ahorra tiempo, pero no apagar mucho también significará que la máquina estará funcionando todo el tiempo. Y esto, a su vez, podría dar lugar a algunos problemas de rendimiento.

Un apagado aleatorio de Windows también podría ser uno de sus efectos. Por lo tanto, es mejor deshabilitar o apagar el modo de suspensión por completo.

• Presione la tecla de Windows + X y haga clic en Opciones de energía de la lista de opciones que aparecen.
• Haga clic en Configuración de pantalla y suspensión para expandirlo.
• Para el menú desplegable junto a las dos opciones "Con la energía de la batería, poner mi dispositivo en reposo después" y "Cuando esté enchufado, poner mi dispositivo en reposo después", configúrelo en Nunca.

Ahora su PC no se irá a dormir automáticamente. Si aún encuentra un apagado aleatorio, pruebe la siguiente solución.

Ajuste la configuración avanzada de energía:

Hay opciones específicas de administración de energía para nuestro disco duro y procesador que están configuradas para apagarse después de un tiempo. Debe modificar estas configuraciones, ya que podrían ser la causa del apagado aleatorio.

• Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Ingrese "control" en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.
• Se abrirá la ventana del panel de control. Aquí, haga clic en Opciones de energía.
• Haga clic en Cambiar la configuración del plan.
• Luego haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
• Aparecerá una ventana emergente de opciones de energía. Aquí navegue hasta la administración de energía del procesador y luego haga doble clic en él para expandirlo.
• Dentro encontrarás el Estado mínimo del procesador. Cambie el valor de 100 a 0.
• Después de eso, navegue a la opción de disco duro y haga doble clic en eso también para expandirlo.
• Aquí, para la opción "Apagar el disco duro después", reduzca el valor a Nunca.
• Finalmente, haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.

Si aún encuentra el problema de apagado aleatorio, pruebe la siguiente solución.

Compruebe si hay malware:

A veces, una computadora puede infectarse con malware, lo que hace que el sistema no funcione correctamente. Puede deshacerse del malware, si lo hay, ejecutando un análisis completo del sistema en su computadora utilizando el defensor de Windows incorporado. Solo asegúrese de que Windows Defender esté actualizado.

Si confía en cualquier otro programa antivirus de terceros, puede usar esa aplicación para ejecutar un análisis completo del sistema. Aquí, asegúrese de tener las últimas definiciones de virus en su antivirus.

Si aún encuentra el problema de apagado aleatorio, pruebe la siguiente solución.

Ejecutar DISM:

Si a su Windows 11 le faltan algunos archivos esenciales del sistema, ese podría ser el problema detrás de su problema de apagado aleatorio. Para solucionar esto, puede probar el análisis DISM de Windows.

• Haga clic con el botón derecho en el menú de inicio y elija Terminal de Windows (Administrador).
• Aparecerá una ventana emergente solicitando acceso de administrador. Concédelo.
• En la ventana de terminal de Windows, ingrese los siguientes comandos uno tras otro y presione Entrar cada vez.

DISM /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth
DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth

• Espere a que se complete todo el proceso y luego reinicie su computadora.

Si aún encuentra el problema de apagado aleatorio, pruebe la siguiente solución.

Ejecutar escaneo SFC:

Si el escaneo DISM no ayuda con su causa, puede probar el escaneo SFC o System File Checker. Esto también está integrado en un sistema Windows.

• Haga clic con el botón derecho en el menú de inicio y elija Terminal de Windows (Administrador).
• Aparecerá una ventana emergente solicitando acceso de administrador. Concédelo.
• En la ventana de terminal de Windows, ingrese el siguiente comando y presione Entrar.

sfc /escanear ahora

• Espere a que se complete todo el proceso y luego reinicie su computadora.

Si aún encuentra el problema de apagado aleatorio, pruebe la siguiente solución.

Actualizar Windows 11:

Con las primeras versiones de Windows 11, los usuarios de todo el mundo informaron numerosos problemas. Entonces, si no ha actualizado su Windows por un tiempo, es posible que esté ejecutando una versión anterior de Windows 11. Si ese es el caso, debe actualizar Windows 11 en su computadora a la última versión de inmediato. Microsoft lanza correcciones de errores de vez en cuando, y tener un sistema operativo actualizado garantizará errores de software mínimos.

Ver registro de apagado:

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado para usted, entonces es hora de que eche un vistazo a su máquina. Una herramienta de utilidad integrada llamada Visor de eventos realiza un seguimiento de todo lo que sucede en su PC, incluidos el apagado y el reinicio. Puede usarlo para ver los informes sobre sus cierres aleatorios recientes.

• Haga clic en la barra de búsqueda de Windows y busque Visor de eventos. Una vez que aparezca en los resultados, haga clic en él para abrirlo.
• Luego revise la lista de eventos en la ventana del visor de eventos y anote los ID de eventos de los cierres aleatorios recientes.
• Ahora haga doble clic en Registros de Windows a su izquierda para expandirlo.
• Luego, haga clic derecho en la categoría Sistema y seleccione la opción Filtrar registro actual.
• En la siguiente ventana, ingrese los ID de eventos en el campo ID de eventos. Puede insertar los ID de eventos con comas en el medio.
• Luego haga clic en Aceptar. Toda la información sobre las paradas aparecerá en tu pantalla. Luego puede determinar cuál podría ser la posible causa detrás de esto y luego intentar solucionarlo.

Actualizar BIOS:

Si no ve nada significativo en los registros de eventos, entonces el problema también podría estar relacionado con el BIOS. En ese caso, debe actualizar el BIOS de su computadora a la última versión.

Pero esta tarea no será fácil, especialmente para alguien que todavía está buscando su camino a través de la tecnología. Las placas base más nuevas tienen una opción en el menú del BIOS para actualizarse, y ese sería un proceso automático. Pero con una placa base más antigua, será una tarea difícil. Debe verificar minuciosamente en Internet cómo puede actualizar de manera segura el BIOS en su máquina sin bloquearlo por completo. Si encuentra una forma segura de hacerlo, antes de continuar con el proceso, haga una copia de seguridad adecuada de todo lo que es importante para usted.

Eso es todo acerca de las diferentes soluciones que puede intentar para solucionar el problema de apagado aleatorio en Windows 11. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.