Solución: Amazon Fire TV Cube no responde a los comandos de voz

Alexa es una herramienta muy popular para las necesidades de asistente de voz de IA. Con Alexa, puede ordenar cosas en línea, controlar su casa y hacer todo tipo de cosas con su asistente virtual habilitado por voz. Todo lo que tienes que hacer es decir, y Alexa lo hará por ti. Pero, ¿y si Alexa no puede oírte? Eso es lo que enfrentan muchos usuarios cuando su Amazon Fire TV Cube no responde a los comandos de voz. Aunque Fire TV Cube viene con soporte para Alexa, por alguna razón, los usuarios no pueden usarlo.

Sin Alexa, se vuelve un poco difícil navegar por los canales y otros contenidos multimedia en TV Cube. Aunque viene con soporte remoto, no es tan conveniente como Alexa. Así que aquí hay algunas formas de solución de problemas para solucionar el problema del comando de voz de Amazon Fire TV Cube.

Solución: Amazon Fire TV Cube no responde a los comandos de voz

Cuando haya configurado su Amazon Fire TV Cube, se supone que debe responder a sus comandos de voz y hacer lo que le diga. Si no está sucediendo, los métodos a continuación lo ayudarán a solucionarlo.

Reiniciar Cubo de TV

A veces, reiniciar sus dispositivos ayudará con problemas técnicos menores. Puede apagar el Cube y esperar 2 minutos para volver a encenderlo. O puede seguir los pasos a continuación para reiniciar.

1. Desde la pantalla de inicio, elija "Configuración".
2. Seleccione "Mi Fire TV" o "Sistema".
3. Elija "Reiniciar".

Restablecer control remoto

Tal vez el control remoto tenga algún problema técnico y deba reiniciarse. Puede restablecer el control remoto de la siguiente manera:

1. Apague su Fire TV Cube.
2. Mantenga presionados los botones Izquierda, Menú y Atrás simultáneamente durante unos 15 segundos.
3. Espere 5 segundos, luego retire las baterías del control remoto.
4. Ahora vuelva a encender Fire TV Cube y vea si el problema está solucionado.

Di, 'Alexa, no puedo oírte'

Es muy posible que Alexa esté funcionando correctamente, pero debido a alguna falla en el altavoz externo, no puede escuchar la voz. Sucede cuando el altavoz está apagado o silenciado. Para verificar esto, puede decir: 'Alexa, no puedo escucharte', y en respuesta, hablará a través de sus propios altavoces en lugar del externo. Si esto sucede, significa que debe solucionar correctamente el problema de su altavoz externo.

Conclusión

Entonces, estos fueron algunos métodos comunes de solución de problemas para solucionar el problema de Amazon Fire TV Cube que no responde al problema de los comandos de voz. Tenga en cuenta que si nada de esto ayuda, es posible que su Cube tenga algún daño físico en el micrófono. Por lo tanto, es posible que deba conectarse con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia adicional.