Solución: Discovery Plus no funciona en Apple TV

Él Apple TV se utiliza para ver programas de televisión y películas enviadas por Apple a los dispositivos electrónicos de los consumidores. Además, el Apple TV incluye un servicio de video a pedido llamado Apple TV Channels y un servicio de suscripción llamado Apple TV+ que ofrece contenido original. También se pueden indexar y acceder a otros servicios de video a pedido usando la aplicación, incluidos iPads, iPod Touch, iPhone y Apple TV.

Pero desafortunadamente, debido a algunas fallas aleatorias, muchos usuarios comenzaron a informar que la aplicación Discovery Plus no funciona en su Apple TV. Puede haber diferentes razones detrás de por qué está teniendo este problema, y ​​la buena noticia es que los funcionarios de Discovery han considerado este problema y han asegurado a sus usuarios que pronto implementarán algunas correcciones para resolverlo tema. Pero, hasta que le proporcionen algo, puede seguir las correcciones que hemos discutido a continuación.

Cómo arreglar Discovery Plus que no funciona en Apple TV

Si también está molesto porque la aplicación Discovery Plus no funciona en su Apple TV y está cansado de realizando diferentes correcciones, luego asegúrese de leer y realizar las correcciones que hemos discutido a continuación en este guía. Entonces, ahora sin llegar tarde, comencemos con las correcciones:

Solución 1: reinicie su aplicación Discovery Plus

Cada vez que hemos visto que debido a un grupo de archivos de caché, nuestras aplicaciones dejan de funcionar o fallan con frecuencia. Entonces, ¿hay alguna forma que nos ayude a eliminar esos archivos de caché? Bueno, por supuesto, solo necesita reiniciar la aplicación en su dispositivo. Reiniciar la aplicación romperá su estado actual y le dará un nuevo comienzo para que funcione mejor.

Por lo tanto, le recomendamos que intente reiniciar su aplicación Discovery Plus en su Apple TV y compruebe si le ayuda a resolver el error o no. Sin embargo, en caso de que descubra que esto no lo ayudaría de una manera que pueda resolver el error por usted, no se asuste, ya que tenemos más opciones para usted. Entonces, echemos un vistazo a ellos.

Solución 2: Apague y encienda su Apple TV

Por lo tanto, en caso de que haya intentado reiniciar su aplicación varias veces pero aún no vea ningún cambio en ella, entonces puede intentar reiniciar su dispositivo. Esto romperá el estado actual de su dispositivo al vaciar la RAM y le dará a su dispositivo un nuevo comienzo para ejecutar las aplicaciones correctamente. Sin embargo, no hay ningún problema sobre cómo apagar y encender su Apple TV.

Simplemente puede apagar el botón de encendido y desconectar todos los cables y alambres que están conectados a su Apple TV. Luego, espere de 1 a 2 minutos y vuelva a enchufar todos los cables. Eso es todo. Ahora, encienda el botón de encendido e inicie la aplicación Discovery Plus y verifique si el problema se resuelve o no.

Solución 3: vuelva a iniciar sesión en su cuenta

¿Intentó volver a iniciar sesión en su cuenta Discovery Plus? Si su respuesta es no, le sugerimos que lo haga, ya que es posible que haya cambiado su cuenta premium anteriormente y se olvidó de actualizarla en su Apple TV. Entonces, deberías probar esto y ver si ayuda.

Por lo tanto, para hacerlo, debe cerrar sesión en su cuenta, reiniciar la aplicación e iniciar sesión con las credenciales de su cuenta. Después de eso, verifique si los estados que no funcionan tienen un descanso o no.

Solución 4: asegúrese de que el cable HDMI funcione

Un cable HDMI defectuoso también es a veces la razón por la que recibe este tipo de error aleatorio en su dispositivo. Por lo tanto, es muy importante verificar si su cable HDMI funciona bien o no. También debe cambiar los extremos del cable.

Además, asegúrese de revisar a fondo su cable HDMI para ver si hay cortes o daños en su cable. Si es así, asegúrese de reemplazarlo por uno nuevo. Después de eso, verá que el problema de que la aplicación Discovery Plus no funciona se resuelve automáticamente.

Solución 5: verifique su conexión a Internet

Discovery Plus es una plataforma de transmisión de video en línea basada en suscripción que requiere una buena conexión a Internet para llegar a sus servidores. Por lo tanto, debe asegurarse de tener una buena conexión a Internet conectada a su dispositivo. Entonces, ¿cómo verificará su velocidad de Internet?

Es realmente simple; solo tienes que llegar al Sitio web del probador de velocidad de Ookla. Luego, presione el botón Ir para comenzar la prueba. Después de eso, si descubre que la velocidad de su conexión no es tan buena como cree, intente apagar y encender su enrutador/módem y vuelva a ejecutar la prueba.

Mientras tanto, si es necesario, también puede ponerse en contacto con su ISP y pedirle que solucione el error de conexión. Sin embargo, verá que el problema con su aplicación Discovery Plus desaparece automáticamente como magia después de eso.

Solución 6: verifique los servidores

Vale la pena mencionar que Discovery Plus es un servicio basado en servidor; por lo tanto, es posible que su aplicación no pueda conectarse a su servidor porque los servidores están en mantenimiento. Por lo tanto, asegúrese de que los servidores estén activos y no tengan ningún mantenimiento continuo.

Para garantizar esto, le sugerimos que se desplace hacia el DownDetector/Discovery Plus. Allí podrá saber si hay otros usuarios en este mundo que hayan informado lo mismo o no. Además, le recomendamos que toque en el Tengo un problema con Discovery Plus botón. Esto votó en DownDetector sobre el tema.

Solución 7: actualice el sistema operativo de su televisor

¿Está seguro de que el Apple TV se está ejecutando en la última versión del sistema operativo? Bueno, es probable que su Apple TV se esté ejecutando en una versión anterior del sistema operativo, por lo que enfrenta problemas de compatibilidad con la aplicación Discovery Plus. Por lo tanto, le sugerimos que verifique de inmediato si su dispositivo tiene actualizaciones de firmware pendientes o no. Sin embargo, para hacerlo, debe realizar estos pasos:

1. Inicialmente, desplace el cursor hacia el Ajustes en tu Apple TV.
2. Luego, toque en el Sistema > Actualizaciones de software y golpea el Actualiza el software botón. Sin embargo, si hay una actualización disponible, aparece un mensaje.
3. Después de eso, debe presionar Descargar y luego Instalar para comenzar a descargar.

Lea también: Cómo reparar el código de error 504 de Discovery Plus

Arreglo 8: llegar a la mesa de ayuda

Aún así, ¿no hubo suerte? ¡No te preocupes! Le sugeriré que se comunique con la mesa de ayuda de los servicios de Discovery Plus y registre que se está quejando de este problema. Después de eso, dependiendo de la situación, puede recibir una respuesta de un funcionario dentro de las 24 horas, junto con algunas correcciones.

Entonces, eso es todo sobre cómo arreglar la aplicación Discovery Plus no funciona en Apple TV. Esperamos que esta guía le resulte realmente útil y que ahora pueda disfrutar de su programa favorito en Discovery+. Pero, si desea compartir su opinión sobre este tema, use el cuadro de comentarios a continuación y háganoslo saber.