Cómo arreglar Prime Video que no funciona en Vizio Smart TV

Los televisores inteligentes son la nueva tendencia en la generación actual, ya que ofrecen algunas características inmejorables y el usuario puede acceder a miles de aplicaciones para ver su contenido favorito. Algunas aplicaciones vienen preinstaladas en Vizio TV como Amazon Prime, Netflix, etc. Pero algunos usuarios de Vizio Tv enfrentan problemas al usar algunas de las aplicaciones. Los errores pueden deberse a problemas técnicos, y aquí hay algunas correcciones que pueden ayudar a reparar Prime Video que no funciona en Vizio Smart TV.

Vizio Smart Tv es un televisor inteligente popular que ofrece muchas funciones en un segmento económico como calidad de imagen 4K, Chromecast, calidad de sonido, etc. Además de Samsung, Vizio TV es uno de los televisores más vendidos en los Estados Unidos de América.

En la sección de Smart TV, los usuarios obtienen muchas funciones que mejoran las experiencias de visualización con una interfaz de usuario simple. Además, ofrece una buena relación calidad-precio con algunas funciones premium que aumentan la base de usuarios día a día.

Cómo arreglar Prime Video que no funciona en Vizio Smart TV

Amazon Prime es conocido por sus marcas junto con la plataforma de comercio electrónico. Hoy en día, es la aplicación OTT (Over The Top) necesaria debido a los últimos lanzamientos, series web populares y acceso a una enorme biblioteca de millones de contenido. Ver contenido a través de nuestra aplicación favorita es la guinda del pastel.

Amazon Prime colabora con algunas otras aplicaciones pequeñas basadas en contenido como Discovery +, Hulu, etc. Antes de pasar a las correcciones, deshabilite cualquier servicio VPN que esté usando para ver el Prime o verifique el velocidad de Internet porque es un servicio de transmisión en línea y requiere Internet activo con buena velocidad. Además, no olvide verificar si su cuenta es una suscripción activa. Puede enfrentar estos problemas mientras mira Prime en Vizio TV si la suscripción ha terminado.

Restablecer el ciclo de energía de Vizio TV

Como mencionamos anteriormente, puede haber algún error técnico temporal o menor en el televisor Vizio, que se puede solucionar poniendo en pausa el ciclo de encendido.

• Apague el televisor Vizio, conecte todos los cables conectados, como USB, HDMI, etc., y luego desconecte el enchufe de alimentación.
  
  
• Luego apague el enrutador, desconecte todos los cables y espere 30 segundos.
• Después de eso, conecte todos los cables TV y Modem Router y los cables, n en el televisor y verifique el problema.

Comprobar el firmware de Vizio TV

El firmware obsoleto o corrupto también es responsable de muchos problemas. No solo para el video Prime, siempre debemos mantener actualizado nuestro sistema para que funcione sin problemas y use las funciones más recientes.

• Presiona la tecla Menú desde el control remoto de Vizio TV.
  
  
• Luego, desplácese hacia abajo y seleccione Sistema en el menú.
  
  
• Después de eso, toque la opción Buscar actualización para instalar cualquier actualización disponible.
  
  
• Luego, después de la actualización, el dispositivo se reiniciará solo, espere hasta el paso y luego verifique el problema.
  

Vuelva a instalar la aplicación Amazon Prime

Una de las formas más efectivas de solucionar cualquier problema de la aplicación es reinstalar la aplicación nuevamente. Prime Video viene preinstalado, pero puedes reinstalar la aplicación con sencillos pasos.

• Abra el Menú y navegue hasta la sección Aplicación.
• Luego, mantenga presionado el botón Aceptar en la aplicación Prime Video hasta que notifique con el Menú.
• Después de eso, seleccione la opción de desinstalación del menú emergente y espere hasta que se desinstale.
• Luego, reinicie Vizio TV y luego vaya a la tienda de aplicaciones, busque la aplicación Prime Video e instálela en su sistema.
• Luego abra la aplicación e ingrese su credencial para iniciar sesión y verificar si está funcionando.

Eliminar caché de Vizio TV

A veces, el caché es la razón principal detrás de estos problemas, y el problema se puede solucionar borrando el caché.

• Navegue a Sistema desde la tecla Menú en el control remoto de Vizio TV.
• Después de eso, elija Restablecer y administrar y espere hasta que se complete el proceso.
  
  
• Ahora reinicie el televisor para aplicar los cambios y luego abra Amazon Prime Video TV y verifique si el problema está resuelto.

Realice el restablecimiento de fábrica en Vizio TV

Restablecer Vizio TV es una tarea fácil y puede realizar esta tarea cada vez que tenga algún problema con la aplicación en Vizio TV. Sin embargo, eliminará todas las aplicaciones y datos instalados y restablecerá el televisor como nuevo.

• Presiona la tecla Menú desde el control remoto de Vizio TV.
• Luego, desplácese hacia abajo y seleccione Sistema en el menú.
  
  
• Vaya a la opción Restablecer y administrar y seleccione Restablecer configuración de fábrica.
• Después de eso, elija Restablecer, siga las instrucciones en pantalla y espere hasta que el televisor se reinicie.
• Luego, configure nuevamente y abra la aplicación Prime Video nuevamente, inicie sesión nuevamente y verifique el problema.

Conclusión

Aquí hay algunos métodos para arreglar Prime Video no funciona en la televisión inteligente Vizio. Además de aplicar el método anterior, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Vizio o Amazon Prime para obtener más información. Además, hasta entonces, puede transmitir el contenido deseado desde su teléfono inteligente a Vizio Tv a través de Chromecast. Esperamos que te guste la guía anterior y, si te funciona, no olvides compartirla con tus amigos.