Corrección: Jabra Elite 7 Pro/7 Active Sound/Distorsión de audio, silenciado o cortado

Jabra Elite 7 Pro y Jabra Elite 7 Active son modelos bastante populares para Bluetooth inalámbrico auriculares en términos de gran calidad de sonido y comodidad para llamar y escuchar música por debajo del presupuesto segmento. Sin embargo, parece que varios usuarios tienen problemas con la conectividad Bluetooth con su Jabra Auriculares Elite 7 Pro /7 Active además de distorsión de sonido/audio, silenciado o cortado en su móvil dispositivos.

De acuerdo a varios informes en Reddit, los usuarios se ven afectados por el problema de corte de entrada/salida de audio incluso cuando el teléfono móvil se mueve ligeramente en el bolsillo. También es muy doloroso e irritante para los usuarios afectados porque no esperaban una experiencia así de una marca tan conocida. Aunque ningún otro dispositivo interfiere con la conectividad y los usuarios han actualizado el firmware, el problema persiste.

Corrección: Jabra Elite 7 Pro/7 Active Sound/Distorsión de audio, silenciado o cortado

Aquí mencionamos un par de posibles soluciones que deberían ayudarlo si hay un problema con el sonido bajo o el audio amortiguado o si el sonido solo funciona en un auricular por alguna razón inesperada. Entonces, sin perder más tiempo, pasemos a la guía a continuación.

Error: auricular izquierdo no conectado/sin sonido en Elite 7 Pro desde Jabra

1. Intente volver a cargar el firmware en Jabra Elite 7 Pro /7 Active

En primer lugar, debe intentar recargar el firmware en su Jabra Elite 7 Pro /7 Active aunque su firmware esté actualizado. Para hacerlo:

• Abra la aplicación Jabra Sound+, vaya a la pestaña Auricular > Toque el icono Configuración.
• Seleccione Personalizar sus auriculares > Toque en Idioma de guía de voz.
• Seleccione el idioma actual de los auriculares > Siga las instrucciones en pantalla para completar la descarga y la instalación.
• Una vez que vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, déjelos durante unos 5 minutos más después de que el LED en el exterior del estuche deje de parpadear en púrpura. Se asegurará de que la actualización esté completamente completa.

2. Intente deshabilitar la función de pausa de reproducción de música

Fue porque los auriculares no estaban colocados correctamente en mis oídos. Luego fue pausando y despausando la música. Tal vez no sea el mismo problema, pero vale la pena intentarlo; intente deshabilitar la función de pausa en la aplicación. Tenga en cuenta que la función de pausa automática de audio está activada de forma predeterminada. Si no está utilizando la aplicación Jabra Sound+, instálela desde Tienda de juegos o Tienda de aplicaciones.

• Para cambiar esta configuración en la aplicación Jabra Sound+, primero abra la aplicación en su dispositivo móvil.
• A continuación, vaya a Auriculares > Configuración de auriculares > Experiencia de audio > Pausa automática de audio.

3. Cotejar otro dispositivo móvil

Lo segundo que puede hacer es simplemente probar su Jabra Elite 7 Pro/7 Active en otro dispositivo móvil con un sistema operativo diferente (ya sea iOS o Android) al de su dispositivo actual. Hacerlo le permitirá asegurarse de si el problema está en los auriculares o en su dispositivo móvil.

4. Comprueba tu fuente de audio

Antes de saltar a los otros métodos de solución de problemas para comenzar a conectar sus auriculares y solucionar los problemas de audio, verifique la fuente de audio correctamente de donde proviene. El audio Bluetooth es algo que no siempre se puede predecir dónde funcionará correctamente o no.

A veces, la fuente de audio o la calidad del audio pueden tener algunos problemas que pueden interferir con la experiencia de escuchar audio. Intente aumentar su tasa de bits de audio o use otros auriculares inalámbricos para verificar la calidad del audio, ya sea que el sonido esté amortiguado o cortado.

5. Restablecer Jabra Elite 7 Pro /7 Activo

También se recomienda siempre realizar un restablecimiento de fábrica de su Jabra Elite 7 Pro /7 Active siguiendo los pasos a continuación para verificar el problema.

• Primero, coloque ambos auriculares en el estuche de carga correctamente > Mantenga presionados los botones izquierdo y derecho de los auriculares simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que los LED de los auriculares parpadeen en púrpura.
• Ahora, cierre la tapa del estuche de carga durante unos 5 segundos para completar el proceso de reinicio.
• Asegúrese de eliminar el dispositivo emparejado previamente en el menú de Bluetooth antes de volver a emparejar sus auriculares con el dispositivo móvil. También puede consultar la guía del manual del usuario para obtener más detalles.

Nota: Puede repetir estos pasos si el primer intento de reinicio no tuvo éxito.

6. Mantén tus auriculares más cerca del móvil

Si está escuchando música en su dispositivo móvil con los auriculares Jabra Elite 7 Pro/7 Active dentro de un rango de señal o conectividad Bluetooth, eso es alrededor de 10 metros en la mayoría de los escenarios. Si un obstáculo o interferencia está causando problemas con la señal o la conectividad de Bluetooth, intente evitar esas interferencias antes de volver a intentarlo.

7. Desconectar otros dispositivos

Parece que otros dispositivos Bluetooth (relojes inteligentes, parlantes inteligentes, dispositivos domésticos inteligentes) ya están conectados y estar en uso con el mismo móvil o portátil que está intentando conectar mediante Jabra Elite 7 Pro/7 Active. Por lo tanto, intente desconectar otros dispositivos o apagarlos de inmediato para ver si el problema de audio entrecortado o bajo desaparece o no.

8. Desactiva funciones o procesamiento de audio adicionales

Cuando se trata de dispositivos móviles premium, los OEM proporcionan algunas funciones de audio adicionales o potencias de procesamiento para mejorar la calidad de escucha del audio. Por lo tanto, asegúrese de desactivar los ecualizadores adicionales, la cancelación de ruido, otros procesamientos de audio, etc.

9. Ajustar el códec de audio Bluetooth

Intente ajustar el códec de audio Bluetooth en el menú Configuración de Bluetooth en su dispositivo también para reducir el audio amortiguado o el sonido solo funciona en un problema con el auricular. Para hacer esto:

• Puede tocar la 'i' o la configuración (icono de engranaje) junto a la aplicación de sus auriculares o en la aplicación del reproductor de música.
• Algunos auriculares inalámbricos pueden ofrecer HD Audio u otros códecs de audio similares. Por lo tanto, apáguelos para verificar si la calidad del audio mejora.

Así es como puede resolver fácilmente la distorsión del sonido activo de Jabra Elite 7 Pro /7 o los problemas de silenciamiento o corte.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.