Revisión de EE: la red más rápida del Reino Unido, con o sin 5G

EE está en un lugar bastante bueno en este momento. No solo ha sido calificada como la red móvil más rápida del Reino Unido por séptimo año consecutivo en el Reino Unido de RootMetrics. RootScore, pero también ha sido calificada como la red 5G número uno en velocidad y disponibilidad general. Esto es crucial para una red premium que se vende a sí misma con tecnología y rendimiento de vanguardia, particularmente cuando se trata de un precio comparativamente alto. Si debe tener lo mejor y está preparado para pagar más, EE es el campeón reinante.

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Revisión de EE: ¿Qué obtienes?

EE no es ridículamente caro, pero no se excede tratando de competir en precio. Compre un iPhone 11 con 30 GB de datos con un contrato de 24 meses y obtendrá un costo total de £ 1,350; más de lo que gastarás BT móvil, Tres, iD Mobile, Sky Mobile o Virgen, aunque O2 y Vodafone son un poco más caros todavía.

Compre el Samsung Galaxy A51 de gama media y le costará £ 41 / mes durante 24 meses con 40 GB de datos, donde el el mismo teléfono le costaría £ 27 / mes por 50GB con iD Mobile (más £ 20 por adelantado) o £ 29 / mes por 30GB con Vodafone. Si bien EE tiene algunas buenas ofertas en un puñado de teléfonos, aquellos que quieran lo último a los precios más bajos pueden querer comprarlos sin SIM o registrarse en otro lugar.

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Los planes de EE solo con SIM tienen un mejor valor, o al menos con mayores asignaciones de datos. Un contrato de 40GB / mes cuesta 25 £ razonables, mientras que puedes tener 100GB o 200GB por 20 £ y 23 £ respectivamente, siempre que estés feliz de registrarte por dos años en lugar de uno. En el extremo inferior, el precio tiene menos sentido y podría estar pagando más del doble de lo que pagaría por Three, Tesco Mobile o iD Mobile para 1GB a 3GB de datos. Más extraño aún, Three, BT Mobile o Virgin Mobile le darán 25GB (o incluso 30GB) de datos por menos de lo que EE le cobra por 20GB.

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Aún así, EE agrega algunos extras agradables por el dinero, incluidos seis meses de Apple Music gratis y el capacidad de compartir cualquier asignación de datos no utilizada con otro miembro de su familia en una cuenta EE vinculada. Incluso obtendrá un descuento del 10% en cada línea adicional.

Además, los planes inteligentes 4G y 5G de EE, que se venden con dispositivos específicos, brindan beneficios como Apple Music o Apple Arcade gratis durante un año, Amazon Prime Video, BT Sport Ultimate o un Video Data Pass. Esto último significa que los datos utilizados en la transmisión en la mayoría de los servicios de video populares no contarán en su asignación de datos.

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Revisión de EE: cobertura y velocidades de conexión

Como mencionamos, EE continúa siendo el líder en velocidad de las principales redes del Reino Unido. La última ronda de pruebas de RootMetrics (1S 2020) encontró que tenía la velocidad de descarga media agregada más alta de 42,6 Mbits / s, lo que la sitúa a más de 22 Mbits / s por delante del competidor más cercano, Vodafone. Es el más rápido en Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte, y ocupa el primer lugar en velocidad y fiabilidad en más ciudades y áreas metropolitanas del Reino Unido que sus competidores.

La cobertura 4G es buena en casi todo el Reino Unido, con algunos lugares limitados a 3G en áreas costeras o rurales o en las islas y tierras altas de Escocia. También hay una presencia creciente de 5G en la mayoría de las ciudades más grandes del Reino Unido, además de algunas áreas en el exterior.

Es más, la investigación 5G más reciente de RootMetrics encontró que EE era el único operador activo en las 16 ciudades donde se probó, y también tenía la las velocidades 5G más rápidas, con velocidades de descarga medias de 5G que van desde 103,9 Mbits / seg hasta 145,9 Mbits / seg, y velocidades en Londres que alcanzan un máximo de 333,3 Mbits / seg.

En resumen, ya sea que esté usando un nuevo teléfono 5G de alta gama o un soplador 4G económico, es probable que EE le brinde velocidades más rápidas, y en más lugares, que cualquier otra red del Reino Unido.

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Revisión de EE: itinerancia

EE permite actualmente la itinerancia inclusiva dentro de la UE más otros estados dentro de la Area, y EE promete que esto no cambiará incluso después de que finalice el período de transición del Brexit en Diciembre. Además, los clientes de los planes inteligentes de EE también pueden utilizar el beneficio intercambiable de Roam Further para acceder a su asignación de datos en Australia, Canadá, México, Nueva Zelanda y los EE. UU. Un pase Roam Further también está disponible para clientes con otros contratos, a un costo de £ 10 / mes.

En ambos casos, se aplica una política de uso justo, en la que puede usar hasta 50 GB de cualquier asignación en itinerancia, después de lo cual se le cobrará 36 peniques por MB.

Viaja a otros destinos y puedes enfrentarte a unos costes elevados. Hacer o recibir llamadas en los EE. UU., Por ejemplo, le costará £ 1.20 por minuto, mientras que enviar mensajes de texto le costará 60p. No podrá utilizar los datos sin comprar un pase de datos de viaje, que cuesta entre £ 4,80 y £ 6 por 500 MB por día en algunos países y £ 6 por día por 150 MB en otros. No es difícil ver que los costos aumentan. Si es un viajero frecuente, otras redes ofrecen mejores ofertas.

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Revisión de EE: otros servicios y topes de gasto

EE tiene una práctica función de llamadas Wi-Fi, donde puede hacer llamadas y enviar mensajes de texto a través de una conexión Wi-Fi en lugares donde normalmente no recibe señal. En realidad, esto no le ahorra dinero de la forma en que lo haría con una aplicación de voz sobre IP como WhatsApp, Facetime o Facebook Messenger. ya que tanto las llamadas como los mensajes de texto provienen de su asignación mensual, pero puede ser útil si vive en un área remota o trabaja en un sótano oficina. El único inconveniente es que solo es compatible con dispositivos iPhone, Blackberry y Android específicos comprados directamente en EE.

Los clientes mensuales de pago de EE también pueden utilizar su servicio WiFI subterráneo en el metro de Londres, que es una ventaja definitiva si vive y trabaja en la capital.

Un beneficio final, si está comprando para su familia, es que EE también admite límites de datos. Puede configurar límites para cualquier cuenta en línea o enviando un mensaje de texto, aunque esto no cubre compras adicionales o pagos a ciertos números premium o servicios de suscripción.

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Revisión de EE: satisfacción del cliente

Los informes de satisfacción y servicio al cliente más recientes de Ofcom muestran a EE bajo una luz bastante buena. El 93% estaba satisfecho con el servicio en general, y solo el 2% de los clientes tenía un motivo para quejarse, lo que colocaba a EE detrás de O2 y GiffGaff pero por delante de BT Mobile, Three y Vodafone. Con siete quejas por cada 100.000 suscriptores, está muy por debajo del promedio de quejas de Ofcom.

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Revisión de EE: veredicto

Puede ser más barato que EE, pero tendrá dificultades para hacerlo mejor: es un gran servicio con una cobertura excelente y las velocidades más rápidas de cualquier red del Reino Unido por un margen significativo. Si tiene que preguntarse si necesita ese nivel de rendimiento, probablemente no lo necesite, pero si está transmitiendo video HD, utilizando juegos basados ​​en la nube servicios o jugando juegos en línea, luego elegir EE le garantizará que pueda hacerlo en más lugares, especialmente si tiene la suerte de tener la opción de 5G.