Solución: Logitech ERGO K860 no se conecta a Mac

Logitech es conocido por sus periféricos de computadora de la mejor clase que funcionan mejor en dispositivos Mac. Dado el ecosistema de Mac, una vez que configura una conexión de par Bluetooth con ERGO K860, no tiene que volver a preocuparse por eso. Han surgido muchas quejas de usuarios en los últimos meses con un problema común de Logitech ERGO K860 que no se conecta a Mac. El problema no está muy extendido y afecta principalmente a las personas con la última actualización de Mac OS.

Con este problema, las personas no pueden conectar su Logitech ERGO con su Mac mediante Bluetooth o un receptor unificador. En este artículo, cubriremos ambos casos y compartiremos con usted algunos pasos de solución de problemas para atender la situación.

Solución: Logitech ERGO K860 no se conecta a Mac

Apple es mejor conocido por sus mejores opciones de conectividad en su clase, que realmente les permite conectarse con diferentes periféricos para que pueda continuar aumentando su productividad. Pero muchos usuarios enfrentan el problema con su teclado ERGO donde no se conecta a pesar de todos los intentos.

Cargar batería

Esto puede ser bastante sorprendente, pero la mayoría de los teclados Bluetooth enfrentarán problemas de conectividad tan pronto como alcancen el 20 % de la capacidad de la batería. Así que primero cargue su Logitech ERGO K860 al menos al 70% de la batería y luego intente conectarlo.

Restablecer Bluetooth

En la mayoría de los casos, el problema está en la conexión Bluetooth. Y en Mac OS, puede restablecer el panel de Bluetooth para resolver cualquier problema de conectividad.

Abra el menú de Bluetooth desde la barra superior.

Aquí haga clic en la opción restablecer el módulo Bluetooth. Espere unos minutos para que el Bluetooth se vuelva a cargar. Luego intente conectar su teclado Logitech nuevamente.

Si esto no funciona, puede intentar volver a emparejar el teclado Bluetooth una vez más y ver si funciona.

Vuelva a instalar el software unificador

En caso de que use el receptor unificador para conectar su teclado a su mac, puede intentar reinstalar el Software unificador para solucionar cualquier problema de conectividad. Aunque el receptor unificador es un dispositivo plug and play y es capaz de funcionar sin el apoyo de controladores externos. Este software está diseñado específicamente por el equipo de Logitech y ayuda con la detección y conexión de dispositivos.

Después de instalar este software, puede ejecutarlo y todos los dispositivos se conectarán automáticamente, incluidas las teclas Logitech MX.

Usar punto de ajuste

El software anterior ayudará en la mayoría de los casos, pero si no, puede probar el Aplicación SetPoint que inicialmente fue diseñado para mapear las teclas del mouse y del teclado. Pero también funciona para detectar y conectar dispositivos.

Verifique la configuración de privacidad

Muchos usuarios de Mac, especialmente con la última actualización de Catalina, enfrentan este problema. Esto se debe a la nueva configuración de privacidad que Mac OS ha introducido para los dispositivos periféricos conectados. En esto, la función de automatización Logitech Options no funciona, que es responsable de conectar su Logitech ERGO K860 a su Mac.

Los funcionarios de Logitech todavía están trabajando en una solución, pero llevará algún tiempo obtener una actualización oficial para el mismo. Hasta entonces, puedes seguir este pequeño truco para que funcione.

Abra Configuración de Mac y navegue hasta Seguridad y privacidad.

Aquí, elija Monitoreo de entrada y haga clic en el botón más para agregar un nuevo elemento.

Ahora elija Logi Options Daemon de la lista. Lo encontrará en Biblioteca > Aplicaciones > Logitech > carpeta de opciones de Logitech.

Marque Logi Options Daemon y reinicie su Mac.

Obtener opciones de Logi+

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, puede probar la última versión beta de Logi Options, que pretende solucionar todos los problemas menores que enfrentan los usuarios. Puedes descargar la nueva versión beta aquí. Sin embargo, asegúrese de desinstalar las opciones antiguas de Logitech antes de instalar esta versión.

Comprobar daños de hardware

Los teclados de Logitech tienen una buena vida útil, pero si los usa agresivamente, pueden dañarse. Especialmente con sus cables de conexión si los tira o tira de ellos con mucha frecuencia.

A veces, accidentalmente se cae de la mesa o del escritorio y la parte interna de Logitech ERGO deja de funcionar. Después de eso, puede conectar el dispositivo con un cable USB o cambiar a otro puerto y sistema para verificar si hay algún problema con su teclado o sistema.

Conclusión

Esto nos lleva al final de esta guía sobre cómo arreglar Logitech ERGO K860 que no se conecta a Mac. En la mayoría de los casos, puede solucionar el problema volviendo a emparejar el teclado Bluetooth con su dispositivo Mac. Sin embargo, si es un fanático de la unificación de receptores, entonces debe asegurarse de que la configuración de privacidad sea correcta y que su receptor no tenga ningún daño en el hardware.