Pantalla negra de retorno en PS5, ¿cómo solucionarlo?

Housemarque y Sony Interactive Entertainment han desarrollado un videojuego roguelike de disparos en tercera persona llamado 'Returnal' solo para PlayStation 5 que se lanzó en abril de 2021. Aunque era uno de los videojuegos más esperados, este juego tiene algunos problemas, como la pantalla negra en las consolas PS5, que deben solucionarse.

Bueno, es uno de los problemas comunes entre los jugadores de Returnal en estos días, sin importar qué plataforma de juego estés usando. Según varios informes, cada vez que intenta conectar la consola PS5 a su televisor, es posible que vea que la pantalla de la PS5 se vuelve negra después de iniciar el logotipo de PS. Aparece cuando el cable HDMI no funciona correctamente o su televisor no admite la resolución de salida. Por lo tanto, es posible que se quede atascado en un pantalla en negro durante el juego.

Solución: retorno atascado en la pantalla negra en PS5

La pantalla de PlayStation seguirá en negro en el menú de inicio durante unos segundos sin ningún sonido, y luego es posible que deba reiniciar la consola nuevamente para deshacerse del problema de la pantalla en negro. Si también enfrenta el mismo problema, no se preocupe porque aquí hemos compartido algunas soluciones para solucionarlo.

A veces, es posible que la versión obsoleta de su sistema, los problemas con el juego, la configuración de gráficos del juego, las versiones anteriores del sistema, etc., puedan afectar el inicio del juego o los problemas con la pantalla en negro. Además, los problemas con la resolución de la pantalla, los problemas con los cables HDMI, los problemas con las unidades externas, etc., pueden desencadenar muchos otros problemas. Entonces, sin perder más tiempo, saltemos al tema.

1. Buscar actualizaciones del juego

Siempre es mejor buscar actualizaciones de juegos e instalar la última actualización en la consola. Una versión desactualizada del juego puede causar varios problemas de compatibilidad en lugar de errores. Para hacerlo:

• Ir a Biblioteca y seleccione el juego que desea actualizar.
• presione el Opciones en el controlador y seleccione Buscar actualizaciones.
• Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para instalar la actualización.

2. Buscar actualizaciones del sistema

También debe verificar las actualizaciones de firmware e instalar la actualización del sistema a la última versión para que su consola pueda ejecutar todos los juegos recientes correctamente. Para hacer eso:

• Ve a la Ajustes menú en la consola PlayStation.
• Seleccione Actualización del software del sistema > Asegúrese de buscar actualizaciones disponibles y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
• Una vez hecho esto, reinicie el sistema para aplicar los cambios.

3. Eliminar datos de juegos guardados

Se recomienda eliminar los datos del juego guardados en la consola porque a veces los datos corruptos o la falta de datos del juego puede desencadenar múltiples problemas con el bloqueo del juego o la pantalla negra en la PlayStation consola. Para hacer esto:

• Ve a la Ajustes menú > Seleccionar Almacenamiento.
• Escoger Datos guardados > Seleccionar devolución.
• presione el Opciones en el controlador > Seleccione el datos guardados del juego archivos (uno o varios).
• Elegir Borrar y confirme la tarea para completarla.
• Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar la consola para aplicar los cambios.

Nota: Todos los archivos del juego Returnal (datos guardados localmente) se eliminarán de su consola PlayStation. Como estás en línea, todos los datos guardados del juego estarán allí en la nube a menos que elimines los guardados en la nube manualmente.

4. Reconstruir base de datos (PS5)

La reconstrucción de la base de datos en su consola PlayStation puede resolver rápidamente los posibles problemas o errores. Para hacerlo:

• Apaga tu consola por completo. Desconecte el cable de alimentación de la consola y espere unos 2-3 minutos.
• Ahora, conecte el cable de alimentación y enciéndalo para borrar los datos en caché automáticamente del sistema.

Comprueba si este problema se ha solucionado con el juego Returnal o no. Si no es así, siga los siguientes pasos a continuación.

• Ahora, mantenga presionado el botón de encendido en la consola PlayStation hasta que escuche 2 pitidos. [El segundo pitido sonará después de siete segundos]
• La consola se iniciará en Modo seguro > Conecte el controlador al USB con la consola y presione el botón PS en el controlador.
• A continuación, obtendrá una opción llamada 'Reconstruir base de datos'.
• Seleccione 'Reconstruir base de datos' y confirme la tarea.
• Puede tomar algún tiempo dependiendo del tamaño de los datos del disco duro. Ten un poco de paciencia.
• Una vez hecho esto, simplemente reinicie el sistema normalmente.

5. Restablecer la consola

Como último recurso, debe intentar restablecer la consola a los valores predeterminados de fábrica para que pueda comprender si el problema está ocurriendo con la consola o con el juego. Para hacerlo:

• Ve a la Ajustes menú (icono de engranaje) en la consola.
• Pegar Software del sistema > Seleccionar Opciones de reinicio.
• Seleccione Restablece tu consola > Seleccionar Reiniciar.
• Después de unos minutos, su consola PS5 se restablecerá automáticamente al modo predeterminado de fábrica.
• Finalmente, la consola se iniciará automáticamente en la pantalla de configuración estándar después de un tiempo. [Si está vendiendo su consola, no siga los siguientes pasos]
  • Si está reiniciando para solucionar problemas o cualquier tipo de problema, puede continuar con la configuración normal.
• Una vez hecho esto, inicie sesión en su cuenta e instale el juego Returnal para verificar nuevamente el problema de la pantalla negra.

Eso es todo, chicos. Esperamos que esta guía le haya sido útil. Para consultas adicionales, puede comentar a continuación.