Solución: problema de conexión WiFi de Sony Bravia Smart TV

Ya sea un teléfono inteligente, una tableta, una computadora o un televisor inteligente, tener una conexión a Internet abre un nuevo mundo de entretenimiento. Obtiene acceso a una amplia gama de programas, videos y películas desde una variedad de aplicaciones como Netflix, Prime Videos, etc. Todo esto suena súper emocionante, pero la televisión inteligente también puede resultar molesta en momentos en los que no se conecta a una red WiFi.

En este artículo, veremos las mejores formas posibles de resolver el problema de la conexión WiFi o, en términos generales, el problema de la conectividad a Internet en su Sony Bravia Smart TV. El problema ocurre principalmente debido a algunos cambios en la configuración de la red, o podría haber algunos problemas técnicos. De cualquier manera, aplique las correcciones populares para eliminar todos los problemas relacionados con WiFi, como que WiFi no funcione, que WiFi siga cayendo, que WiFi se encienda y apague, que WiFi se desconecte, etc.

Antes de que lo llevemos directamente a los pasos de solución de problemas, asegúrese de seguir los pasos correctos para conectarse a una red WiFi. Aquí le mostramos cómo hacerlo en su Sony Smart TV.

Cómo conectar un televisor inteligente Sony Bravia a WiFi

• Tome su control remoto y presione el botón CASA botón.
• Seleccione Ajustes.
• Seleccione Red.
• Ahora, seleccione Configuración de la red.
• Aquí, configure el tipo de conexión a WiFi.
• Toque su red WiFi e ingrese la contraseña correcta.

Aquí se explica cómo solucionar el problema de conexión WiFi en su Sony Bravia Smart TV

Solución 1: actualice la fecha y la hora.

Si su Sony Smart TV tiene la fecha y la hora incorrectas, es probable que tenga problemas para acceder a Internet a través de WiFi o puerto Ethernet. Por lo tanto, asegúrese de que el televisor tenga la hora y la fecha correctas. Aquí se explica cómo cambiar manualmente la fecha y la hora en su televisor Sony:

• Presiona el botón de INICIO en tu control remoto.
• Vaya a Configuración > Configuración del sistema > Fecha y hora.
• Desmarque la opción Fecha y hora automáticas.
• Establezca la fecha y la hora correctas.
• Reinicie el televisor.

Solución 2: actualice su Sony Smart TV

Las marcas a menudo lanzan actualizaciones de software que también incluyen soluciones a problemas conocidos, además de nuevas funciones y mejoras. Por lo tanto, actualizar su Sony Bravia Smart TV podría solucionar todos los problemas, incluido el relacionado con la conectividad WiFi. Para actualizar su televisor Sony, siga los pasos:

• Presiona el botón de INICIO.
• Vaya a Aplicaciones > Ayuda.
• Seleccione Atención al cliente.
• Seleccione Actualización de software.
• Descargue e instale la última actualización.

Si no puede conectarse a Internet en su televisor Sony, vaya al sitio web de soporte de Sony y descargue la actualización para su modelo de televisor. Ahora, tome una unidad flash USB y mueva la descarga al directorio raíz de la unidad flash USB. Ahora, inserte la unidad flash en la ranura USB de su televisor e instale la actualización.

Solución 3: reinicia tu televisor Sony

Algunos procesos en ejecución pueden estar en conflicto con la configuración de WiFi, lo que podría ser la razón por la que no puede acceder a Internet a través de una conexión WiFi. Realiza una simple operación de reinicio en tu Sony Smart TV para descartar esta posibilidad.

Aquí está cómo hacerlo:

• Desconecte su televisor Sony del interruptor de pared/extensión/protección contra sobretensiones.
• Presione el botón de encendido en el televisor durante al menos 30 segundos.
• Suelte el botón de encendido.
• Espere 1-2 minutos.
• Vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda el televisor.
• Conéctese a una red WiFi y acceda a Internet.

Solución 4: reinicia el enrutador

Muchas veces, un simple reinicio del enrutador es suficiente. Para realizar la operación, desconecte el enrutador del interruptor de pared, espere 2 minutos y vuelva a enchufar el enrutador. Conecta la red WiFi de tu Smart TV y accede a internet.

Además, asegúrese de que el enrutador no esté demasiado lejos de su televisor Sony. Colocar el enrutador a una gran distancia debilita la señal y dificulta el acceso a Internet de otros dispositivos. Además, asegúrese de que el WiFi no esté conectado a muchos dispositivos. Puede desconectar todos los demás dispositivos y permitir que Smart TV acceda a la conexión a Internet para verificar si la cantidad de dispositivos conectados en WiFi está creando un problema.

Solución 5: problema con el servicio de transmisión

Muchos usuarios han informado que tienen problemas con una plataforma de transmisión en particular. Entonces, el problema no tiene nada que ver con tu televisor o el enrutador. Es probable que el servicio de transmisión esté enfrentando algunos problemas técnicos o que el gobierno haya bloqueado ese servicio en particular en su país.

Solución 6: realice un restablecimiento de datos de fábrica

Si ha llegado a este punto, probablemente ninguno de los métodos anteriores le haya funcionado para solucionar el problema de conexión WiFi en su Sony Bravia Smart TV. El método final elimina todo lo que hay en su televisor y lo actualiza desde adentro. Entonces, si tiene algún dato importante, asegúrese de moverlo a otro lugar.

Aquí le mostramos cómo realizar un restablecimiento de datos de fábrica en su televisor Sony:

• Presiona el botón de INICIO en tu control remoto.
• Ir a la configuración
• Seleccionar preferencias de dispositivo
• Seleccione Restablecer
• Toque Restablecer datos de fábrica
• Seleccione Borrar todo

¿Lograste solucionar el problema de conexión WiFi en tu televisor Sony? Háganos saber qué método le ayudó más en la sección de comentarios a continuación.