Corrección: Logitech M221 clic derecho e izquierdo no funciona

Los usuarios del mouse inalámbrico Logitech M221 se han quejado de problemas específicos con su mouse. El principal es la falta de funcionalidad de los botones del mouse: los botones de clic izquierdo y derecho. Cuando los botones de clic no funcionan en una computadora, el problema podría estar relacionado con el hardware del mouse o el software de la PC.

Este artículo lo guiará sobre lo que necesita para resolver este problema con un mouse inalámbrico Logitech M221. Pero antes de llegar a las soluciones, debe averiguar si el problema está en el mouse o en la PC. Porque si el problema es con el mouse, debe repararlo o reemplazarlo por completo. Sea cual sea el caso, estudiaremos todas las posibles soluciones. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.

¿Cómo solucionar el problema del clic izquierdo/clic derecho del mouse inalámbrico Logitech M221 que no funciona?

Como se mencionó anteriormente, el problema podría estar relacionado con el hardware o el software. Y para averiguarlo, debe probar el mouse con otra computadora. Puede usar una computadora secundaria en su hogar o llamar a un amigo para pedirle que lo ayude a resolver el problema con su computadora portátil. Una vez que inserte el dongle USB del mouse en la otra computadora, si todos los botones funcionan bien, entonces el problema está en el software y debe probar las soluciones que se mencionan a continuación.

Pero si no funciona incluso en una computadora diferente, entonces el problema está en el hardware. Si tiene poca o ninguna experiencia en desarmar un mouse y repararlo, el proceso de reparación será tedioso. Puede visitar su centro de servicio Logitech más cercano y ellos lo ayudarán. Pero a veces, un reemplazo es mucho más fácil que pasar por todas las molestias de una reparación.

Ahora, entremos en las soluciones de software.

Cambie el puerto USB para el dongle:

El mouse inalámbrico Logitech M221 viene con un dongle USB. El usuario necesita conectar el dongle a un puerto USB de la computadora donde quiere usar el mouse. El dongle USB actúa como un receptor para el mouse. Pero si el puerto USB que está utilizando para el dongle está dañado, la conexión no se establecerá adecuadamente y no importa lo que haga con el mouse, no funcionará correctamente en su computadora.

Los puertos USB a veces funcionan mal en una PC. Pero no todos tendrán el problema. Retire el dongle USB del puerto utilizado anteriormente y colóquelo en otro puerto USB. Ahora intente usar el mouse nuevamente.

Pruebe la siguiente solución si el desplazamiento del mouse aún no funciona cuando se conecta a través de un puerto USB diferente.

Identifique cualquier aplicación problemática:

Las aplicaciones específicas que se ejecutan en nuestra computadora a menudo dificultan la funcionalidad general de algunos dispositivos conectados a la computadora. Algunas aplicaciones en segundo plano pueden bloquear incluso la función de desplazamiento del mouse. Estas aplicaciones suelen ser aplicaciones de parche o crack que comprometen la seguridad de la máquina. Supongamos que ha instalado recientemente cualquier aplicación sospechosa en su computadora. Sería mejor si lo desinstalaras de tu computadora de inmediato.

• Presione la tecla de Windows + X y elija "Aplicaciones y características" de la lista de opciones que aparecen.
• Luego verá una ventana con todas sus aplicaciones instaladas en un solo lugar. Busque la aplicación sospechosa o instalada recientemente en esta lista y haga clic en ella.
• Luego haga clic en el botón de desinstalación que aparece justo debajo.
• Ahora, siga las instrucciones en pantalla para eliminar la aplicación de su computadora.

Pase a la siguiente solución si la desinstalación de la aplicación no soluciona su problema de desplazamiento con el mouse inalámbrico Logitech M221.

Arreglar el perfil de usuario dañado:

El problema de que los botones del mouse no funcionan a veces está relacionado con un perfil de usuario. Y para verificar si ese es el problema, primero debe crear un nuevo perfil diferente.

• Presione la tecla de Windows + X y elija Configuración de la lista de opciones que aparecen.
• Dentro de la configuración, vaya a Cuentas> Familia y otros usuarios> Agregar a otra persona a esta PC.

Ahora configure un nombre de usuario y una contraseña para la nueva cuenta. Una vez que todo esté configurado, inicie sesión en esa cuenta y verifique si los botones del mouse funcionan bien o no. Si funcionan bien, entonces ha encontrado el problema con éxito. Se debe a un perfil de usuario corrupto.

Para solucionar esto, mueva todo de un perfil a otro y luego inicie sesión en esa nueva cuenta. Luego, siga usando el mouse en la nueva cuenta sin ningún problema.

Sin embargo, si los botones del mouse no funcionan incluso con la nueva cuenta, el problema no está en el perfil de usuario. En ese caso, pase a la siguiente solución a continuación.

Compruebe si hay datos de Windows corruptos:

A veces, la corrupción de archivos de Windows puede incluso hacer que el dispositivo funcione mal en su computadora. Windows tiene una utilidad incorporada que puede buscar problemas e incluso solucionarlos si encuentra algún problema. Tendrá que usar la ventana del símbolo del sistema aquí.

• Presione la tecla de Windows + X y elija Windows PowerShell (Administrador) de la lista de opciones que aparecen.
• En la ventana que aparece, ingrese el siguiente comando y presione Entrar.

sfc /escanear ahora

• Deje que el proceso se complete.

Después de esto, reinicie su computadora y vuelva a verificar su mouse. Si los botones de clic aún no funcionan, pase a la siguiente solución.

Restablecimiento completo de su computadora:

Si ha modificado la configuración de su computadora, entonces, por algún error, podría haber desactivado los botones del mouse en su computadora. En tal escenario, un simple reinicio de Windows puede eliminar todos los problemas.

El restablecimiento completo ha resuelto el problema del clic del mouse para muchos usuarios, incluso para ratones de diferentes fabricantes. Pruébelo también con su Logitech M221.

Para el restablecimiento completo, el proceso es diferente según el tipo de computadora que esté utilizando. Si es de sobremesa, basta con desconectar el cable de alimentación de la fuente y mantener el sistema inactivo un rato. Pero para los usuarios de computadoras portátiles, debe quitar el enchufe de la toma de corriente y quitar la batería de la parte inferior de la computadora portátil. Luego, mantenga el sistema inactivo durante un tiempo antes de volver a colocar la batería.

Pruebe la siguiente solución si el restablecimiento completo no le sirve de nada con su problema con el mouse.

Habilitar bloqueo de clic:

Clicklock es una función que le permite arrastrar y soltar archivos y carpetas con un solo clic del mouse. No necesita mantener presionado el botón izquierdo del mouse físicamente.

Encenderlo puede solucionar su problema con el botón de clic. Así que dale una oportunidad también.

• Presione la tecla de Windows + X y elija Configuración de la lista de opciones que aparecen.
• Dentro de la configuración, vaya a Dispositivos > Ratón > Configuración relacionada > Opciones de ratón adicionales.

En la parte inferior, verá la opción ClickLock. Marque la casilla de verificación junto a él para habilitarlo en su computadora. Una vez hecho esto, cierre todas las ventanas y vuelva a conectar el mouse a su computadora.

Pruebe la siguiente solución mencionada a continuación si incluso esto no resuelve su problema con el mouse.

Vuelva a instalar los controladores del ratón:

Windows instala automáticamente los controladores para la mayoría de los dispositivos cuando se conecta al sistema. Cuando se conectó el mouse inalámbrico Logitech M221 por primera vez, hizo lo mismo. Pero a veces, esa instalación puede tener algunas inconsistencias. Para solucionarlo, debe volver a instalar los controladores del mouse.

• Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de las opciones.
• En la ventana Administrador de dispositivos, busque Ratones y otros dispositivos señaladores.
• Haga doble clic en él una vez que lo encuentre, y aparecerá la lista de controladores de mouse instalados.
• Aquí también encontrará el mouse inalámbrico Logitech. Una vez que lo veas, haz clic derecho sobre él y elige Desinstalar dispositivo.
• Aparecerá la ventana Desinstalar dispositivo. Haga clic en el botón Desinstalar y el dispositivo se eliminará de la computadora.
• Ahora, regrese a la ventana del Administrador de dispositivos y haga clic derecho en Ratones y otros dispositivos señaladores.
• Luego seleccione la opción Buscar cambios de hardware. Esto instalará los controladores para su mouse nuevamente. Simplemente no desconecte el mouse de su computadora durante todo el proceso.

Pruebe la siguiente solución si la reinstalación tampoco soluciona el problema del mouse.

Descargue e instale los controladores más recientes:

Windows necesita controladores actualizados para mantenerse compatible con todos los dispositivos posibles que existen. Entonces, si tiene controladores obsoletos, actualice los controladores del mouse de inmediato. Eso podría resolver su problema con el problema del clic izquierdo y el clic derecho del mouse inalámbrico Logitech M221 que no funciona.

Hay tres formas de actualizar un controlador. Puede hacerlo de forma automática, manual o mediante una aplicación de terceros.

Para hacerlo automáticamente, puede usar el administrador de dispositivos de Windows.

• Mantenga presionada la tecla Windows + X y elija "Administrador de dispositivos" de la lista de opciones.
• En la ventana Administrador de dispositivos, busque Ratones y otros dispositivos señaladores.
• Haga doble clic en él una vez que lo encuentre, y aparecerá la lista de controladores de mouse instalados.
• Aquí también encontrará el mouse inalámbrico Logitech. Una vez que lo veas, haz clic derecho sobre él y elige "Actualizar controlador".
• Elija "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
• Siga las instrucciones en pantalla e instale la actualización del controlador que aparece.

Tienes que visitar el Sitio web de soporte de Logitech para el proceso manual y busque el archivo de instalación del controlador. Será como cualquier otro archivo de instalación de software. Una vez que encuentre el archivo de instalación, instálelo en su computadora como con cualquier otra aplicación.

Además de estos dos métodos, también tienes una tercera opción. Puede instalar una herramienta de utilidad de controlador de terceros en su computadora, y escaneará automáticamente su computadora en busca de controladores obsoletos o faltantes. También instalará los controladores más recientes en su computadora con un simple clic. Sin embargo, estas herramientas de software de utilidad suelen tener un precio. Pero el precio vale la pena, ya que no necesita preocuparse por los controladores en su computadora ni siquiera de nuevo.

Una de las soluciones mencionadas anteriormente solucionará el problema del clic del botón del mouse inalámbrico Logitech M221. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.