Solución: Problema de pantalla negra móvil de Apex Legends

Recientemente, los jugadores enfrentan el problema de la pantalla negra móvil de Apex Legends donde la pantalla se vuelve negra y deja de responder. Los desarrolladores móviles de Apex Legends conocen este problema que rompe el juego, pero no lo resolvieron en la última actualización y no se proporciona ETA. Muchas personas informaron esto en el foro de Apex Legends, pero los desarrolladores no respondieron.

Mobile Legends es un juego de campo de batalla en línea multijugador móvil de Moonton, un subordinado de ByteDance. Tiene más de 78 millones de jugadores activos mensualmente. El juego se trata de dos equipos con cinco jugadores, cada uno de los cuales defiende su propia torre y ataca a los demás. Cada juego dura unos 10 minutos y el emparejamiento lleva al menos 10 segundos.

Dado que el juego aún se encuentra en su fase inicial, este tipo de problemas son muy comunes y se pueden solucionar fácilmente. Además, el juego aún no es compatible con muchos dispositivos, lo que podría ser el motivo de este problema.

Solución: Problema de pantalla negra móvil de Apex Legends

En este artículo, hablemos de algunas de las soluciones para el problema de la pantalla negra móvil de Apex Legends. Las soluciones son bastante simples y funcionan la mayor parte del tiempo.

Método 1: reinicie su dispositivo

A veces, el problema de la pantalla negra puede deberse a un problema de carga temporal, que puede solucionar reiniciando su dispositivo. Simplemente reinicie rápidamente su dispositivo, y eso resolverá el problema de la pantalla negra de Apex Legends. Si su dispositivo no responde, reinicie su dispositivo.

Pasos para reiniciar el dispositivo Android:

• Presione el botón de encendido durante 2-3 segundos
• Si el dispositivo está apagado, vuelva a encenderlo.
• Si no se apaga, mantén presionado el botón de encendido unos segundos más.
• Inicie Apex Legends mobile y compruebe si el problema persiste.

Método 2: actualiza tu juego

En realidad, en el último parche (1.0.1576.194), el error aún no se solucionó, pero tal vez para cuando lea este artículo, es posible que se haya lanzado un nuevo parche en el que se haya solucionado la falla. Por lo tanto, mantenga siempre su juego actualizado con la última versión. SI ha descargado el juego de forma extraoficial, es decir, no desde Play Store, puede actualizar el juego siguiendo los pasos a continuación:

Para actualizar el juego manualmente:

• Descargue la última versión de Apex Legends Mobile apk+obb del sitio web oficial.
• Haga una copia de seguridad de la cuenta del juego anterior en la nube y elimine el juego
• Toca Apk e instálalo
• Después de la instalación, ábralo y verá No Obb encontrado.
• Sal del juego y ve al administrador de archivos -> Android -> Obb -> ea.com.apex.legends.móvil
• Pegue el archivo OBB descargado en ea.com.apex.legends.móvil y lanza el juego
• Descargue cualquier otra actualización adicional y compruebe si el problema persiste.

Para actualizar el juego desde Play Store:

• Abre Play Store y busca Apex leyendas móvil
• Comprobar si hay alguna actualización pendiente
• Si hay uno, haga clic y actualice y espere a que se instale
• Una vez finalizada la instalación, reinicia tu móvil.
• Inicie Apex Legends y verifique si el problema está resuelto

Método 4: borrar caché y datos

Con el tiempo, el juego acumula datos llamados datos en caché que se utilizan para publicidad y para guardar el progreso del juego. Estos datos a veces se corrompen por razones imprevistas y, una vez borrados, el juego podría volver a funcionar.

Nota:Antes de hacer esto, guarde su progreso usando la nube, ya que al hacer esto se borrarán los datos actuales del juego, lo que significa que cualquier progreso no guardado se eliminará para siempre.

Para borrar el caché y los datos de Apex Legends mobile:

• Abra la configuración y desplácese hasta la fila Aplicaciones
• Toca las aplicaciones y busca Apex Legends Mobile 
• Ahora, encontrará datos claros en la parte inferior derecha
• Toque en borrar caché y borrar datos
• Reinicia tu dispositivo 
• Inicie Apex Legends Mobile y verifique si el problema está resuelto

Método 5: Borrar aplicaciones en ejecución desde el fondo

Es posible que el juego se bloquee debido a algún problema técnico interno y se puede resolver fácilmente eliminando el juego del fondo. Eliminar el juego del fondo significa simplemente borrar el juego de las aplicaciones recientes y comenzar el juego de nuevo. Hacer esto finalizará la sesión anterior, creará una nueva sesión y resolverá el problema de la pantalla negra de Apex Legends Mobile.

Método 6: comprobar la compatibilidad del dispositivo

La última razón por la que el juego puede aparecer con una pantalla negra podría ser porque su dispositivo no tiene los requisitos mínimos del sistema para que el juego se ejecute, o es posible que el juego aún no sea compatible con su dispositivo. Consulte los requisitos mínimos y los dispositivos compatibles a continuación.

Requisitos mínimos del sistema para Apex Legends Mobile:

Androide

• Android 6.0 o posterior
• CPU: Snapdragon 435, Hisilicon Kirin 650, Mediatek Helio P20 o Exynos 7420
• Al menos 3 GB de RAM*
• Al menos 4 GB de espacio de almacenamiento
• Debe ser un sistema de 64 bits
• Tamaños de pantalla: N/L/XL

*Si tiene un dispositivo de 2 GB de RAM de Vivo, Oppo, Huawei, Motorola, Samsung, Lenovo o Xiaomi, es posible que pueda descargar Apex Legends Mobile.

iOS

• iPhone 6S o posterior
• Versión del sistema operativo: 11.0 o posterior
• CPU: A9
• Al menos 2 GB de RAM
• Al menos 4 GB de espacio de almacenamiento

Dispositivo compatible con Apex Legends Mobile:

• vivos
• Opo
• huawei
• motorola
• Samsung
• lenovo
• xiaomi

Conclusión

Estas son algunas de las soluciones para el problema de la pantalla negra móvil de Apex Legends. Si tiene algún otro método que le haya funcionado, comente a continuación. El juego aún se encuentra en la fase inicial y se necesitarán algunas actualizaciones para que el juego se estabilice. El error de pantalla negra es muy común en Apex Legends Mobile, pero puede usar los métodos anteriores para resolverlo fácilmente. Además, si tiene alguna otra consulta sobre el artículo, no dude en comentar.