Corrección: Roku Express 4K/4K Plus no funciona o dejó de funcionar

¿Utiliza Roku Express 4K/4K Plus? Si es así, también notará que desde la actualización reciente, el Roku Express 4K/4K Plus no funciona o dejó de funcionar repentinamente. Esto es realmente desalentador, ¿verdad? Obviamente, pero no debe preocuparse, ya que tenemos algunas correcciones que lo ayudarán a resolver este error. Por lo tanto, ahora solo tienes que realizar estas correcciones.

Mientras tanto, hablando de esto, Roku Express le brinda acceso a canales como Netflix, Hulu, Disney+ y YouTube, y en una impresionante resolución 4K, directamente en su televisor. Y cuando deja de funcionar, nuestra vida se atasca en un mundo condenado. Por lo tanto, arreglar esto es realmente importante. Entonces, comencemos con las correcciones.

Cómo reparar Roku Express 4K/4K Plus que no funciona o dejó de funcionar

A continuación hay algunos trucos que pueden ayudarlo a resolver que el Roku Express 4K/ 4K Plus no funciona o dejó de funcionar. Compruebe si estas correcciones le ayudan y realícelas en consecuencia.

Solución 1: reinicie el dispositivo Roku

Al principio, debe reiniciar su dispositivo Roku, ya que existe la posibilidad de que su Roku Express 4K/4K plus no funcione o se detenga; el problema ocurre solo porque hay algunas fallas temporales y errores presentes que impiden que funcione correctamente. Por lo tanto, en ese caso, reiniciar su dispositivo Roku será la opción correcta que lo ayudará a resolver este problema. Entonces, puede probar esto y verificar si ayuda o no.

Arreglo 2: reiniciar el dispositivo

Bueno, en caso de que reiniciar su dispositivo no lo ayude, simplemente puede reiniciar su dispositivo ya que es probable que el problema ocurra debido a algún archivo de caché que está almacenado en su dispositivo RAM. Por lo tanto, todos estos archivos de caché se eliminan cuando se reinicia el dispositivo, ya que permiten vaciar la memoria RAM y le dan a su dispositivo un comienzo completamente nuevo.

Solución 3: verifique los servidores Roku

¿Comprobó si los servidores Roku funcionan o no? Bueno, también hay posibilidades de que el servidor Roku Express esté caído por alguna razón; es por eso que 4K/4K plus no funciona o se detiene en su dispositivo.

Por lo tanto, debe verificar si los servidores están funcionando y no en estado de mantenimiento. Para hacerlo, debe ir a Detector de caídas y verifique si usted es el único que enfrenta este problema o si hay otros usuarios que han informado lo mismo.

También puede seguirlos en su cuenta oficial de Twitter, ya que el oficial de Roku siempre mantiene actualizados a sus usuarios cada vez que ocurre un problema en sus servicios.

Solución 4: Verifique que su Internet esté funcionando o no

Ahora, en caso de que tenga una mala conectividad a Internet, también se produce este tipo de problema. Por lo tanto, debe asegurarse de que su Internet funcione correctamente. Existe la posibilidad de que su Internet no funcione correctamente. Por lo tanto, le sugerimos que abra cualquier sitio web probador de velocidad y verifique la velocidad de Internet a la que está conectado su dispositivo.

Sin embargo, en caso de que descubra que su WiFi o datos móviles no le brindan la velocidad adecuada, asegúrese de comunicarse con su ISP y registrar una queja. Además, cada vez que su Internet comience a funcionar, encontrará que Roku Express 4K/4K plus no funciona o el problema detenido se resuelve automáticamente.

Solución 5: actualice el firmware de Roku

Si no está seguro de cuándo fue la última vez que actualizó su firmware de Roku, entonces es hora de verificarlo. Esto se debe a que es muy probable que el Roku que está utilizando en su dispositivo no esté actualizado.

Por lo tanto, debe asegurarse de que su aplicación esté actualizada. Sin embargo, anteriormente, en muchos casos, los usuarios de Roku informaron que cuando actualizaban su aplicación, este tipo de problema se resolvía automáticamente.

Por lo tanto, también debe probar esto y comprobar si ayuda. Mientras tanto, en caso de que descubra que el problema no se soluciona al actualizar el firmware, no se preocupe, ya que tenemos más soluciones para usted en esta guía. Entonces, echemos un vistazo a ellos.

Solución 6: cambiar la configuración de DNS

¿Intentaste cambiar la configuración de DNS? Bueno, en muchos casos, hemos visto que al cambiar los registros DNS, este tipo de problema se resuelve automáticamente. Por lo tanto, si está viendo el Roku Express 4K/4K Plus en su PC, debe seguir los pasos indicados para cambiar el DNS. De lo contrario, debe consultar el sitio web oficial de su dispositivo para conocer los pasos exactos. Ahora, veamos los pasos para PC:

1. Vaya a la configuración de Red e Internet en Configuración de Windows.
2. Seleccione Configuración de red avanzada.
3. Seleccione Más opciones de adaptador de red.
4. Luego, haga clic derecho en el dispositivo que desea usar. Haga clic en Propiedades.
5. Luego, haga doble clic en IPv4 para habilitarlo.
6. Para terminar, use 8:8:8:8 como su servidor DNS preferido y 8:8:4:4 como servidor DNS alternativo. Luego, haga clic en Aceptar para completar el proceso.

Solución 7: actualice el sistema operativo

Actualizar el sistema operativo de su sistema también es una excelente opción para solucionar el problema de Roku Express 4K/4K plus que no funciona. Sin embargo, recientemente, muchos usuarios informaron que después de actualizar el sistema operativo de su dispositivo a la última versión, solucionaron el problema con éxito y ahora pueden ver su programa favorito.

Solución 8: borre los datos de caché

Es posible que incluso después de realizar las correcciones mencionadas anteriormente. Por lo tanto, en ese caso, le sugerimos que intente borrar el archivo de caché de su Roku Express 4K/4K plus y vea si ayuda. Bueno, es probable que su aplicación Roku no funcione en su dispositivo debido a algunos datos de caché. Por lo tanto, debe asegurarse de borrar los archivos de caché de su dispositivo.

Solución 9: póngase en contacto con el equipo de soporte

¿Sigue sin funcionar? Por lo tanto, la única opción que queda es pedir ayuda al equipo de Roku. Es crucial que explique por qué y con qué frecuencia el Roku Express 4K/4K plus no funciona. Entonces tendrá la oportunidad de resolver esto (si es posible).

Entonces, eso es todo sobre cómo arreglar el Roku Express 4K/4K y que no funcione o muestre el problema. Esperamos que esta guía de solución de problemas le haya ayudado. Pero, en caso de que necesite más ayuda, comente a continuación y háganoslo saber.