Solución: TCL Smart TV no se conecta a WiFi/Internet
Miscelánea / / June 08, 2022
Los televisores inteligentes TCL son un producto popular para las personas que buscan televisores económicos y con una buena relación calidad-precio. Pero sin una conexión a Internet activa, la mayoría de sus servicios como la transmisión y el uso de dispositivos domésticos no funcionará Por lo tanto, se proporciona una conexión a Internet activa para aprovechar al máximo el producto. Sin embargo, algunos propietarios han informado que por más que intentan conectarse a una conexión WiFi, no pueden hacerlo.
Para algunos propietarios, el WiFi no se conecta, o incluso con la conexión asegurada, Internet no funciona. Hay varias razones por las que esto podría estarle pasando a alguien, y aquí veremos todas las posibles soluciones. Seguramente una de las soluciones mencionadas a continuación debería solucionar el problema de WiFi. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.
Contenido de la página
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¿Cómo arreglar el televisor inteligente TCL que no se conecta a WiFi/Internet?
- Compruebe si se está conectando a la red correcta:
- Restablecer el enrutador:
- Actualiza tu televisor:
- Conecte el cable ethernet directamente a su televisor:
- Establezca la fecha y la hora:
- Restablecimiento de fábrica de su televisor:
¿Cómo arreglar el televisor inteligente TCL que no se conecta a WiFi/Internet?
Dado que es difícil averiguar cuál podría ser el problema con un televisor y una conexión WiFi en particular, debe probar todas las soluciones, una tras otra, hasta que una funcione para usted.
Compruebe si se está conectando a la red correcta:
Si hay varias redes cerca de usted, debe verificar si está conectado a la red correcta. Si está conectado a una red que se encuentra lejos de su televisor, no podrá obtener suficiente ancho de banda para una conectividad adecuada. Así que comprueba a qué red está conectado tu televisor. Y para hacer eso, siga los pasos que se mencionan a continuación.
- Presiona el botón Inicio.
- Vaya a la opción Red.
- Luego vaya a Inalámbrico.
- Revise los resultados de su búsqueda y busque su red doméstica.
- Una vez que lo encuentre, selecciónelo e ingrese su contraseña.
Si está conectado a la red doméstica pero el problema persiste, pase a la siguiente solución.
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Restablecer el enrutador:
Restablecer el enrutador puede solucionar la mayoría de los problemas con su red. Cuando haya alguna inconsistencia con una red, tendrá problemas con ella. Pero un simple reinicio lo arreglará todo.
Para restablecer su enrutador, siga los pasos que se mencionan a continuación.
- Desconecte el enrutador de la fuente de alimentación.
- Manténgalo así durante un par de minutos.
- Vuelva a conectar el cable a la toma de corriente y espere hasta que todo vuelva a cargarse bien.
- Luego conéctese al WiFi nuevamente en su televisor.
Pase a la siguiente solución si el problema persiste.
Actualiza tu televisor:
Al igual que otros dispositivos, los televisores inteligentes también reciben actualizaciones periódicas para corregir la mayoría de sus errores e inconsistencias de software. Su problema de conexión WiFi podría ser un error, y una actualización debería ser suficiente para solucionarlo.
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Actualice su televisor de inmediato y, para hacerlo, siga los pasos que se mencionan a continuación.
- Presiona el botón Inicio.
- Seleccione la opción Configuración.
- Ir a Sistema.
- Luego vaya a Actualización del sistema.
- Seleccione Comprobar ahora.
- Su televisor buscará cualquier posible actualización. Si hay alguna actualización, aparecerá aquí.
- Seleccione Actualizar ahora para descargar la actualización e instalarla.
- Una vez completada la instalación, intente utilizar de nuevo la conexión WiFi con problemas.
Pase a la siguiente solución si el problema persiste.
Conecte el cable ethernet directamente a su televisor:
Los televisores TCL tienen un puerto Ethernet detrás de ellos, y si solo está tratando de conectarse al WiFi de forma inalámbrica, es hora de que también pruebe el puerto Ethernet. Conecta directamente el cable de tu router al puerto ethernet del televisor y comprueba si el WiFi funciona bien o no.
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Sin embargo, tendrá que cambiar la configuración de su televisor para esto.
- Presiona el botón Inicio.
- Seleccione la opción Configuración.
- Seleccione la opción de red.
- Ahora, seleccione Alámbrico (Ethernet).
- Ahora puede enchufar directamente el cable en la parte posterior del televisor.
Si no funciona incluso con eso, pase a la siguiente solución.
Establezca la fecha y la hora:
Las conexiones a Internet a menudo no funcionan si la fecha y la hora de su televisor no están configuradas correctamente. Incluso cuando está configurado en automático, puede funcionar mal. Por lo tanto, debe verificar manualmente la fecha y la hora y asegurarse de que esté configurada correctamente. Veamos cómo puedes hacerlo.
- Presiona el botón Inicio.
- Seleccione la opción Configuración.
- Selecciona Preferencias del dispositivo.
- Vaya a Fecha y hora.
- Ahora comprueba la fecha y la hora. Si no está configurado correctamente, seleccione fecha y hora automáticas y configúrelo en Apagado.
- Vaya a la opción establecer zona horaria y seleccione la zona horaria correcta.
- Luego, reinicie el televisor.
Si no funciona incluso con eso, pase a la siguiente solución.
Restablecimiento de fábrica de su televisor:
La solución final que debería funcionar para usted es un reinicio. Los televisores TCL vienen con la opción de restablecimiento de fábrica, y una fábrica puede corregir errores o problemas de software en cuestión de minutos. Ahora, veamos cómo uno puede hacerlo.
- Presiona el botón Inicio.
- Seleccione la opción Configuración.
- Vaya a Configuración avanzada del sistema y luego seleccione Restablecimiento de fábrica.
- Espere hasta que se complete el proceso y luego intente volver a conectarse al WiFi. Debería funcionar bien.
Entonces, estas son las soluciones para arreglar el televisor inteligente TCL que no se conecta a los problemas de WiFi/Internet. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.