Solución: Logitech G Pro X Mic no funciona

La serie Logitech G ha sido la serie de referencia para las personas que buscan accesorios para juegos. Entre ellos se encuentran los auriculares Logitech G Pro X, que ofrecen una excelente relación calidad-precio. Pero este auricular no está libre de fallas.

Muchos usuarios de todo el mundo han informado que han sido testigos de problemas con el micrófono de los auriculares. Para la mayoría de ellos, es completamente no funcional. Pero no necesita preocuparse mucho por eso, ya que este problema se puede resolver probando algunas soluciones. Y aquí en este artículo, los mencionaremos a todos. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.

¿Cómo arreglar el micrófono Logitech G Pro X que no funciona?

Comenzaremos con las soluciones pequeñas al principio y luego pasaremos a las más complicadas.

Verifique las conexiones:

El auricular tiene dos entradas, una para conectividad de PC y otra para el micrófono. Debe asegurarse de que ambos estén conectados firmemente a los extremos del cable. Oirá clics cuando la conexión sea segura.

En segundo lugar, también puede intentar conectar los auriculares a una PC diferente. Podría ser una PC secundaria en su hogar que no use mucho, o puede comunicarse con un amigo para obtener ayuda. Verificarlo con otra PC asegurará si el dispositivo está dañado en términos de hardware o si es un problema de software. En caso de que se trate de un problema de hardware, debe reemplazarlo o repararlo con Logitech para solucionar el problema. No hay otra forma de evitarlo.

Permitir acceso al micrófono:

Cuando los auriculares están conectados a la computadora, Windows puede usarlos para otros programas. Pero para todo eso, primero necesita acceso al micrófono. Veamos cómo podemos conceder eso.

• Haga clic en la barra de búsqueda y busque Configuración de privacidad del micrófono. Una vez que aparezca en los resultados de búsqueda, haga clic en él.
• Haga clic en el botón Cambiar y luego encienda la palanca para el acceso al micrófono para este dispositivo.
• Active el interruptor para la opción Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono.
• Desplácese hacia abajo y busque la opción para permitir el acceso al micrófono en el escritorio. Encienda la palanca para eso también.

Ahora cierre todas las ventanas e intente usar su micrófono en el auricular. Si sigue sin funcionar bien, pruebe la siguiente solución.

Compruebe la configuración de sonido:

Hay configuraciones de micrófono integradas en el panel de control de Windows. Allí debe asegurarse de que la configuración del micrófono esté configurada correctamente para una funcionalidad completa.

• Haga clic en la barra de búsqueda y busque Panel de control. Una vez que aparezca en los resultados de búsqueda, haga clic en él.
• Haga clic en la opción Ver por en la esquina superior derecha y aparecerá un menú desplegable. Seleccione "Iconos pequeños" aquí.
• Haga clic en la pestaña Grabación en el nuevo menú que aparece. Aquí, asegúrese de que Logitech G Pro X Mic esté habilitado. Si está habilitado, verá una pequeña marca verde en la parte inferior del micrófono.
• Ahora haga clic en el micrófono y haga clic en Establecer como predeterminado.
• Haga clic derecho en el micrófono nuevamente y luego haga clic en Propiedades.
• Ahora haz clic en la pestaña de niveles. Aquí, arrastre el control deslizante de volumen del micrófono hasta el límite máximo.
• Finalmente, haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.

Ahora cierre todas las ventanas e intente usar su micrófono en el auricular. Si sigue sin funcionar bien, pruebe la siguiente solución.

Actualice su controlador:

En algunas ocasiones, los problemas con el micrófono y el sonido pueden resolverse simplemente actualizando los controladores de audio. Windows necesita controladores actualizados para mantenerse compatible con todos los dispositivos posibles que existen. Entonces, si tiene controladores obsoletos, actualice los controladores de audio de inmediato. Eso podría resolver su problema con el micrófono en sus auriculares.

Hay tres formas de actualizar un controlador. Puede hacerlo de forma automática, manual o utilizando una aplicación de terceros.

Para hacerlo automáticamente, puede usar el administrador de dispositivos de Windows.

• Mantenga presionada la tecla Windows + X y elija "Administrador de dispositivos" de la lista de opciones.
• Expanda Entradas y salidas de audio en la ventana del administrador de dispositivos y haga clic derecho en el nombre de su dispositivo de audio.
• Elija "Actualizar controlador".
• Elija "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
• Siga las instrucciones en pantalla e instale la actualización del controlador que aparece.

Para el proceso manual, debe visitar el Sitio web de soporte de Logitech y busque el archivo de instalación del controlador. Será como cualquier otro archivo de instalación de software. Una vez que encuentre el archivo de instalación, instálelo en su computadora como con cualquier otra aplicación.

Además de estos dos métodos, también tienes una tercera opción. Puede instalar una herramienta de utilidad de controlador de terceros en su computadora, y escaneará automáticamente su computadora en busca de controladores obsoletos o faltantes. También instalará los controladores más recientes en su computadora con un simple clic. Sin embargo, estas herramientas de software de utilidad suelen tener un precio. Pero el precio vale la pena, ya que no necesita preocuparse por los controladores en su computadora ni siquiera de nuevo.

Si actualizar los controladores de audio en su computadora tampoco resuelve su problema con el micrófono, pruebe la siguiente solución.

Desinstale las herramientas de audio de terceros:

Muchos de nosotros usamos herramientas de ecualizador de audio de terceros en nuestras computadoras para mejorar la experiencia de audio. De manera predeterminada, obtenemos diferentes tipos de configuraciones y perfiles de audio cuando instalamos controladores de audio. Pero a algunos usuarios les gusta modificar su experiencia de audio y, en busca de eso, utilizan herramientas de audio específicas de terceros según sus necesidades. Sin embargo, estas herramientas de audio de terceros podrían ser la causa de su problema.

Es posible que los auriculares Logitech G Pro X no sean compatibles con la herramienta de audio de terceros que está utilizando en su computadora. En ese caso, el micrófono no funcionará sin importar lo que intentes con la aplicación instalada en tu computadora. La única solución que tiene aquí es desinstalar por completo esa herramienta de audio de terceros de su computadora.

Pruebe la siguiente solución si la desinstalación de la herramienta de audio de terceros no resolvió su problema con el micrófono.

Vuelva a instalar G Hub:

La aplicación G Hub de Logitech también falla en algunas ocasiones. Si tiene esa aplicación en su computadora, debe intentar reinstalarla.

• Haga clic en la barra de búsqueda y busque Panel de control. Una vez que aparezca en los resultados de búsqueda, haga clic en él.
• Haga clic en la opción Ver por en la esquina superior derecha y aparecerá un menú desplegable. Seleccione "Iconos pequeños" aquí.
• Ahora haga clic en Programas y características. Esto mostrará todas las aplicaciones instaladas en su computadora.
• Haga clic en Logitech G Hub y luego haga clic en Desinstalar.
• Ahora, reinicie su computadora.
• Para volver a descargar la última versión, vaya a Logitech G Hub's página de descargay haga clic en Descargar para Windows.
• Una vez que se complete la descarga, abra el archivo e instale el programa en su computadora.

Una vez finalizada la reinstalación, intente utilizar el micrófono de nuevo. Si sigue sin funcionar bien, pruebe la siguiente solución.

Ejecute el Solucionador de problemas de audio:

Windows tiene una herramienta de utilidad para solucionar problemas que puede escanear la computadora en busca de problemas conocidos e intentar solucionarlos para el usuario. Si el solucionador de problemas no puede solucionar el problema, al menos mostrará información al usuario sobre el problema del sistema Windows. Entonces, para el problema del micrófono con Logitech G Pro X, puede usar el solucionador de problemas de audio.

• Presione la tecla de Windows + I y luego seleccione Actualización y seguridad de la lista de opciones.
• Luego haga clic en la pestaña Solución de problemas en el panel izquierdo.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
• En el siguiente menú, haga clic en la opción "Voz". Eso iniciará el solucionador de problemas de voz por usted. Asegúrese de mantener los auriculares conectados cuando haga esto.
• Deje que el solucionador de problemas ejecute el análisis y pruebe las soluciones para los problemas que aparecen.

Si el solucionador de problemas debería poder resolver su problema con el micrófono.

Estas son todas las soluciones que puede intentar para solucionar el problema con el micrófono de sus auriculares. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.