Corrección: Sky Q no se conecta a WiFi/Internet
Miscelánea / / June 25, 2022
Sky Q es un decodificador que viene con 2 terabytes de almacenamiento junto con 12 sintonizadores satelitales. Puede grabar continuamente 6 canales en vivo y podrá ver el séptimo. El Sky Q puede recibir y mostrar transmisiones de resolución 4K. El decodificador se basa en suscripción y debe comprar su suscripción para disfrutar del servicio de entretenimiento que brinda Sky. Se la conoce como una plataforma multimedia y tiene muchos decodificadores que incluyen decodificadores multisala, decodificadores PVR y más.
Sky Q ha informado que están brindando servicios a más de 11 millones de hogares, que son números enormes. Pero, algunos de los usuarios informan que enfrentan el problema de que Sky Q no se conecta a WiFi/Internet. Entonces, estamos aquí con la guía sobre cómo arreglar Sky Q que no se conecta a WiFi/Internet. Por lo tanto, lea el artículo completo para saber más al respecto.
Contenido de la página
- Corrección: Sky Q no se conecta a WiFi/Internet
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Pasos para arreglar Sky Q que no se conecta a WiFi/Internet
- Verifique todos los cables y conexiones
- Comprobar la conexión WiFi
- Olvídese de la red WiFi
- Reinicie su enrutador
- Cable de ethernet
- Restablecimiento de fábrica de su Sky Q
- Póngase en contacto con atención al cliente
- Conclusión
Corrección: Sky Q no se conecta a WiFi/Internet
Si se enfrenta al problema de no conectarse a WiFi. A continuación, algunas de las razones por las que puede estar ocurriendo. Por lo tanto, enumeramos algunas de las razones a continuación.
- Problema de hardware
- Problema de software
- Problema de conexión a Internet
- Problema de televisión inteligente
Pasos para arreglar Sky Q que no se conecta a WiFi/Internet
Estamos enumerando los métodos a través de los cuales podrá resolver el problema. Por lo tanto, siga los pasos que se detallan a continuación.
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Verifique todos los cables y conexiones
Si tiene un problema con su Sky Q, lo primero que debe hacer es verificar todos sus cables y conexiones. Asegúrese de que todos los cables estén enchufados en los puertos correctos y asegúrese de que todos los cables estén bien enchufados y que ninguno esté suelto o dañado. Si ve algún cable roto o dañado, debe reemplazarlo por uno nuevo.
Comprobar la conexión WiFi
Si no puede conectarse al WiFi, intente verificar si algo no interfiere con el WiFi. Algunas veces, otros dispositivos que están en su hogar interferirán con la conexión a través de la cual no pasa la señal precisamente.
Además, intente cambiar la conexión WiFi a otros enrutadores para saber si este problema se debe al decodificador o al enrutador. También puede comprobarlo utilizando la conexión ethernet que se proporciona con la caja del embalaje.
Olvídese de la red WiFi
Si aún enfrenta el mismo problema, intente olvidar la conexión wifi y volver a unirse. Entonces, sigue estos pasos para hacer esto.
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- Ir Ajustes.
- Haga clic en Conexión de red.
- Después de eso, haga clic en Configuración de la red.
- Ahora, haga clic en Botón de reinicio.
- Espere un tiempo y luego aparecerá un cuadro de confirmación si desea restablecer la red o no.
Después de completar este paso, intente nuevamente conectar la conexión WiFi.
Reinicie su enrutador
Si su WiFi aún no funciona, intente reiniciar su enrutador WiFi. Si hay fallas de hardware, se solucionarán ya que todos los archivos se abrirán correctamente.
Además, reinicie el Sky Q simplemente desconectando el cable de alimentación de la placa principal. Espere unos minutos y vuelva a iniciarlo.
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Cable de ethernet
Usar un cable ethernet será una buena idea si todavía enfrenta el problema de que Sky Q no se conecta a WiFi/Internet. Por lo tanto, conecte el cable Ethernet a la parte posterior de la caja y asegúrese de escuchar un clic después de la conexión. Además, el cable de ethernet proporcionará una conexión buena y estable al Sky Q. Por lo tanto, también puede seguir este paso para solucionar el problema.
Restablecimiento de fábrica de su Sky Q
Si ninguno de los pasos funcionó para usted, es posible que deba restablecer de fábrica su Sky Q. Entonces, siga los pasos que se detallan a continuación para hacer esto.
- Presiona el botón de inicio en tu control remoto.
- Buscar Ajustes.
- Ahora, ingresa 001, y seleccione la opción.
- Al hacer esto, la opción de restablecimiento de fábrica estará disponible en su pantalla.
- Por lo tanto, haga clic en el Opción de reinicio, y después de eso, seleccione Restablecimiento de fábrica.
- Ahora, haga clic en el botón de espera, y esperar a que se complete el proceso.
- Una vez finalizado, vuelva a intentar conectarse a su red WiFi.
Espero que después de esto se resuelva tu problema.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si aún enfrenta el problema, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente, ya que este problema puede deberse al problema de hardware en el decodificador. Entonces, comuníquese con atención al cliente y envíe la unidad para que puedan repararla.
Conclusión
Hemos discutido todos los métodos a través de los cuales se puede resolver su problema de no conectarse. Asegúrate de seguir todos los pasos cuidadosamente. Espero que todos los pasos estén bien explicados y que pueda implementarlos fácilmente para resolver el problema que enfrenta en el Sky Q. Si ha solucionado el mismo error siguiendo cualquier otro método, compártalo con nosotros en la sección de comentarios.