Arreglo: Virgin Box atascado en la pantalla de inicio/bienvenida

Virgin Box es uno de los decodificadores que hace que la experiencia de ver televisión sea increíble. Virgin Box viene con muchas características útiles y también se enfoca en la accesibilidad de los espectadores. Virgin Box proporciona una función de diferentes perfiles a través de la cual los miembros de la familia pueden agregar sus cuentas y ver el programa que les interesa más. Además, el algoritmo solo mostrará los mejores programas que se adapten a la elección del espectador. Junto con esto, los espectadores obtendrán una interfaz de usuario mínima que será la misma en TV, dispositivos móviles y tabletas.

Virgin Box ha tratado de hacerlo súper accesible al proporcionar la funcionalidad de control y búsqueda por voz. ¡Sí! Su control remoto viene con un botón de micrófono a través del cual puedes encontrar fácilmente tu programa favorito. Además, puede dar comandos como Reproducir, Pausa y mucho más, lo que es bueno para los espectadores, ya que no tienen que buscar los controles en el control remoto cada vez.

Pero, hay algunas noticias de que los usuarios enfrentan problemas con su Virgin Box. Muchos usuarios informan que su Virgin Box se atascó en la pantalla de inicio/bienvenida. Sí, es posible que Virgin Box se atasque en la pantalla de inicio, y puede suceder debido a muchas razones. Entonces, estamos aquí con la guía sobre cómo arreglar Virgin Box atascado en la pantalla de inicio. Entonces, sin más preámbulos, comencemos con la guía.

Arreglo: Virgin Box atascado en la pantalla de inicio/bienvenida

Muchos usuarios informan que su Virgin Box está atascado en la pantalla de inicio. Pero, antes de sumergirse en la solución. Debe verificar qué tipo de problema enfrenta su Virgin Box. Por lo tanto, estamos enumerando las razones más posibles que pueden ser la razón por la que Virgin Box se atasca en la pantalla de bienvenida. Echa un vistazo a los problemas a continuación.

• Problema de conexión a Internet
• Problemas de conexión/cable
• Disco duro dañado
• Problema de hardware en la caja

Puede haber algunos otros problemas también. Pero, estos son los problemas más comunes que enfrentan los usuarios a los que informan. Entonces, ahora, hablemos de la solución para solucionar este problema.

Pasos para arreglar Virgin Box atascado en la pantalla de inicio

Por lo tanto, enumeraremos todas las soluciones que puede intentar para resolver este problema. Además, le sugeriremos qué hacer si no se resuelve con los métodos mencionados a continuación.

reiniciar la caja

Este es el paso más básico que debe intentar cuando se enfrenta al problema de que el dispositivo se congela durante el inicio. Reiniciar o Power Cycle es la mejor manera de solucionar problemas para Virgin Box. Siga estos pasos para hacer esto.

• Presione el botón de encendido en el panel frontal
• Cuando la caja se apague por completo, desenchúfela de la placa principal.
• Espere 1-2 minutos.
• Desconecte todos los cables que están conectados a él.
• Vuelva a enchufarlo desde donde lo quitó. Y espera un minuto más.

Nota: Mientras desconecta los cables, asegúrese de tomar una fotografía para que pueda volver a enchufarlos fácilmente en la ubicación correcta. Además, asegúrese de escuchar un sonido de clic mientras vuelve a enchufar los cables. los Hacer clic El sonido asegura que el cable se ha enchufado correctamente.

Ahora, encienda su Virgin Box y vea si el problema está solucionado o no. Si el problema se solucionó, disfrute viendo sus programas y, si no se solucionó, intente los otros pasos que se mencionan a continuación.

Revisa todos los cables

Debe asegurarse de que todos los cables o conexiones que están conectados en la parte posterior de Virgin Box funcionen correctamente. Porque a veces los cables no funcionan correctamente. Ahora, compruebe si el cable de alimentación, el cable HDMI, el cable coaxial y el cable Ethernet están bien conectados.

Además, verifique los cables, si no están dañados. Si están dañados, debe reemplazarlos. Entonces, verifique dos veces los cables y nuevamente intente encender Virgin Box.

Cable de ethernet

Asegúrese de que su cable Ethernet esté conectado correctamente en Virgin Box. En caso de que esté utilizando la función WiFi de la caja, también debe verificar conectando el cable de ethernet a la caja. en la parte de atrás para asegurarse de que no haya ningún problema con el WiFi. Por lo tanto, siga estos pasos para conectar el cable ethernet al caja.

• Tome un cable Ethernet que debe conectarse desde el concentrador.
• Ahora, conéctalo a la Caja.
• Si tiene un cable corto, también puede usar el conmutador de red. El conmutador de red se utiliza para extender el hilo del cable Ethernet.

También puede intentar usar el cable Ethernet que tiene en el paquete de Virgin Box. Al hacerlo, también puede verificar si el cable Ethernet funciona correctamente o no.

Evaluación del disco duro

Si Virgin Box no se enciende, debe reemplazar el disco duro porque podría haber algún problema con el disco duro. Puede reemplazar fácilmente el disco duro siguiendo estos pasos.

• En primer lugar, desconecte la caja.
• Ahora, tome un tornillo Torx y retire el tornillo que se encuentra en la parte posterior de la caja.
• Déle la vuelta y quite el tornillo que está en la base.
• Ahora, saque el disco duro junto con la cubierta de plástico.
• Después, retire los tornillos que sujetan la carcasa y la unidad.
• Ahora, extraiga el nuevo disco duro y realice el mismo proceso que ha realizado desde el principio en el orden inverso para ensamblar un nuevo disco duro.

Nota: Asegúrese de tomar una foto o video mientras realiza este paso. Entonces, puede volver a ensamblar el nuevo disco duro correctamente.

Después de ensamblar el nuevo disco duro, se eliminarán todas las grabaciones del programa y otras cosas que estén almacenadas en el disco. Además, volver a montar un nuevo disco duro le dará a la caja un nuevo comienzo. Entonces, ahora, cuando encienda Virgin Box, se iniciará sin ningún problema.

Póngase en contacto con atención al cliente

Después de realizar todos los pasos mencionados anteriormente, si su Virgin Box se enciende, no tiene que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Pero, si Virgin Box todavía está atascado en la pantalla de bienvenida, entonces debe comunicarse con el servicio de atención al cliente, para que puedan solucionarlo haciendo reemplazos o brindando otras soluciones.

Conclusión

En esta guía, hemos mencionado todas las formas posibles de arreglar Virgin Box atascado en la pantalla de inicio. Esperamos que al leer esta guía, pueda resolver el problema al que se enfrenta en Virgin Box. Además, si hay otras formas de solucionarlo, compártalas con nosotros en la sección de comentarios.