Solución: la videollamada de Messenger se cierra automáticamente en Android y iPhone
Miscelánea / / June 26, 2022
Hemos visto la evolución de Facebook. Se impulsan muchas actualizaciones para hacer de Facebook Messenger una de las mejores aplicaciones de mensajería social. Al principio, Facebook Messenger se usaba principalmente para conectarse con personas. Pero, después del lanzamiento de WhatsApp y otras aplicaciones de redes sociales. Messenger vio una caída en los usuarios debido al algoritmo y una gran cantidad de cuentas falsas. Pero, nuevamente, Messenger volvió a la carrera con todas las características nuevas que eran similares a WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería de redes sociales.
Facebook también ha impulsado muchas características. Algunas de ellas son videollamadas, videollamadas grupales con más personas, y mucho más. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan el problema de que la videollamada de Messenger se cierra automáticamente en Android y iPhone. Entonces, estamos aquí con la guía sobre cómo arreglar el cierre automático de videollamadas de Messenger en Android y iPhone. Por lo tanto, lea el artículo completo para saber más al respecto.
![Arreglar el cierre automático de videollamadas de Messenger en Android y iPhone](/f/0f2d21e3e6ac56dd2fbbb87486e0258f.jpg)
Contenido de la página
- Solución: la videollamada de Messenger se cierra automáticamente en Android y iPhone
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Pasos para arreglar el cierre automático de videollamadas de Messenger en Android y iPhone
- Conexión a Internet
- reiniciar la aplicación
- Limpiar cache
- Permiso concedido
- Reinicie su teléfono móvil
- Actualizar la aplicación
- Buscar actualizaciones del sistema
- Intenta reinstalar la aplicación
- Error de programación
- Restablecimiento de fábrica
- Conclusión
Solución: la videollamada de Messenger se cierra automáticamente en Android y iPhone
Es posible que los usuarios que usan Messenger para hacer videollamadas a sus amigos y familiares no estén contentos debido a esto. ¡Sí! Sabemos que esto no es algo que quieras experimentar en 2022. El problema del cierre automático se puede encontrar tanto en Android como en iPhone. Puede haber muchas razones para ello. Pero, estamos enumerando algunos de los principales problemas para que pueda saber más sobre el problema. Por lo cual, podrás arreglarlo. Por lo tanto, las siguientes son algunas de las razones por las que este problema podría estar ocurriendo.
- Perder conexión a Internet
- Error de programación
- No usar la última versión
- Problema de almacenamiento
- Permiso no concedido
- Sistema operativo no actualizado
Por lo tanto, lo mencionado anteriormente puede ser el problema por el cual está enfrentando este problema. Por lo tanto, siga los pasos que se detallan a continuación para solucionar el problema.
Pasos para arreglar el cierre automático de videollamadas de Messenger en Android y iPhone
Por lo tanto, enumeramos los pasos a través de los cuales puede intentar solucionar este problema que está encontrando durante las videollamadas en Messenger.
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Conexión a Internet
Asegúrese de estar conectado con una conexión a Internet estable. En algunos casos, este tipo de problema generalmente ocurre debido al problema de una conexión a Internet inestable. Entonces, si está conectado con los datos móviles, intente conectarse con WiFi y luego verifique si el problema está solucionado o no. Y, si está conectado con el WiFi, intente conectarse con los datos móviles para verificar si hay algún problema con el WiFi o no.
También puede verificar esto ejecutando Internet Speed Checker, de modo que pueda asegurarse de si su conexión a Internet es estable o no.
reiniciar la aplicación
Si se enfrenta a este problema, intente reiniciar la aplicación. Después de reiniciar, cierre sesión en su cuenta y luego vuelva a cerrar la aplicación y luego vuelva a iniciar sesión. Después de eso, verifique si el problema está solucionado o no.
Limpiar cache
Si el problema persiste, intente forzar la detención de la aplicación y luego borre el caché. Entonces, cuando detiene el funcionamiento de la aplicación, todos los procesos en segundo plano finalizarán y después, cuando borra el caché para que el almacenamiento sea gratuito, y luego nuevamente el funcionamiento de la aplicación será empezado. Después de hacer esto, vuelva a iniciar la aplicación, luego verifique si el problema se solucionó o no.
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Permiso concedido
En las nuevas actualizaciones de Android y iPhone. Tenemos la opción de dar permiso a aplicaciones específicas. Por lo tanto, asegúrese de haber otorgado el permiso requerido a la aplicación Messenger. Puede verificar lo mismo yendo a Información de la aplicación. Después de eso, haga clic en Permisos. Si ves que no has dado el permiso entonces dale, y vuelve a intentar hacer una videollamada.
Reinicie su teléfono móvil
Si el problema persiste, intente reiniciar su teléfono. Cuando reinicie su dispositivo, todos los procesos en segundo plano se iniciarán correctamente, por lo que el problema se puede resolver.
Actualizar la aplicación
Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación. Para comprobarlo, sigue estos pasos.
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- Ir a la tienda de juegos
- Haga clic en aplicaciones y juegos
- Haga clic en Buscar actualizaciones
- Compruebe si la aplicación Messenger está allí o no
- Si está allí, actualícelo y verifique nuevamente el problema.
Buscar actualizaciones del sistema
También debe verificar si está utilizando la última versión del sistema operativo en su dispositivo o no. Es posible que algunas aplicaciones no funcionen correctamente si no son compatibles con su sistema operativo. Por lo tanto, intente actualizar su Android/iPhone.
Intenta reinstalar la aplicación
También puedes intentar reinstalar la aplicación. En primer lugar, desinstale la aplicación y asegúrese de borrar sus archivos. Y, tras ello, vuelve a instalar la App. Ahora, vuelva a verificar si el problema está ocurriendo o no.
Error de programación
Compruebe si la causa es su teléfono o la última actualización de la aplicación. Puede consultar los foros o intentar hacer esto en otros dispositivos. Si esto se debe a la aplicación, entonces debe esperar su actualización oficial, por lo que solucionarán este problema. También puede enviar un correo sobre lo mismo al servicio de atención al cliente.
Restablecimiento de fábrica
Si ninguno de los métodos solucionó su problema y está seguro de que solo está sucediendo en su dispositivo, es posible que deba hacer un restablecimiento de fábrica. Puede haber algún problema con los archivos del sistema que no funcionan correctamente y se enfrenta a este problema. Entonces, al hacer esto, su problema se resolverá.
Conclusión
Por lo tanto, la guía sobre cómo arreglar el cierre automático de las videollamadas de Messenger en Android y iPhone podría ayudarlo a resolver el problema. Espero que todos los pasos que se mencionan sean claros para usted y pueda probarlos fácilmente para resolver su problema. Además, si tiene alguna otra solución, compártala con nosotros en la sección de comentarios.