Cómo arreglar si Virgin Box sigue perdiendo sonido

Virgin Box es uno de los decodificadores de TV que mejora la experiencia de visualización de los usuarios. Viene con muchas características útiles que brindan una buena satisfacción del cliente a los usuarios. The Box se centra en la accesibilidad de los espectadores para que puedan ver los programas en exceso sin tener que enfrentarse a ningún problema. Virgin Box viene con funciones como Cambiar perfil a través del cual usted y los miembros de su familia pueden agregar fácilmente su perfil y ver sus propios favoritos sin buscarlos. Solo tienes que cambiar de perfil.

los Caja Virgen es muy famoso debido a que la interfaz de usuario que proporcionan es la misma en todas las plataformas de visualización, ya sea un dispositivo móvil, una tableta o un Smart TV. La razón detrás de proporcionar la misma interfaz es que sea fácil de usar para los usuarios. Han tratado de hacerlo súper accesible al proporcionar la funcionalidad de control y búsqueda por voz. ¡Sí! Su control remoto viene con un botón de micrófono a través del cual puedes encontrar fácilmente tu programa favorito.

Ahora, muchos usuarios informan que tienen problemas con su Virgin Box. Informan que su Virgin Box sigue perdiendo sonido repetidamente durante segundos y luego por completo. Entonces, estamos aquí con la guía sobre cómo arreglar si Virgin Box sigue perdiendo sonido.

Cómo arreglar si Virgin Box sigue perdiendo sonido

Muchos usuarios informan que su Virgin Box sigue perdiendo sonido. Pero, antes de hablar de la solución. Debe verificar qué tipo de problema enfrenta su Virgin Box. Por lo tanto, estamos enumerando las razones más posibles que pueden ser la causa de la pérdida de sonido en su Virgin Box. Por lo tanto, verifique las razones enumeradas a continuación.

• Problema de conexión a Internet
• Problemas de cables
• Problema de software
• Problema de hardware en la caja

Puede haber algunos otros problemas también. Pero, estos son los problemas más comunes que enfrentan los usuarios a los que informan. Entonces, ahora, hablemos de la solución para solucionar este problema.

Pasos para arreglar si Virgin Box sigue perdiendo sonido

Por lo tanto, enumeraremos todas las soluciones que puede intentar para resolver este problema. Además, le sugeriremos qué hacer si no se resuelve con los métodos mencionados a continuación.

Reinicio de la caja

Este es el primer paso que todos los usuarios deben probar si se enfrentan al problema de que Box sigue perdiendo sonido. Es el paso más básico que debes probar. Por lo tanto, Reiniciar o Power Cycle es la mejor forma de solucionar problemas para Virgin Box. Siga estos pasos para hacer esto.

• Presione el botón de encendido en el panel frontal.
• Cuando la caja se apague por completo, desenchúfela de la placa principal.
• Espere 1-2 minutos.
• Desconecte todos los cables que están conectados a él.
• Vuelva a enchufarlo desde donde lo quitó. Y espera un minuto más.

Nota: Cuando esté desenchufando los cables, asegúrese de grabar un video o tomar una foto para que pueda volver a enchufar fácilmente los cables en su ubicación correcta. Asegúrese de escuchar un sonido de clic mientras vuelve a enchufar los cables. los Hacer clic El sonido asegura que el cable se ha enchufado correctamente.

Ahora, encienda su Virgin Box y vea si el problema está solucionado o no. Si el problema se solucionó, disfrute viendo sus programas y, si no se solucionó, intente los otros pasos que se mencionan a continuación.

Verifique la conexión del cable

Una de las razones básicas del problema se debe a las conexiones de cables perdidas. Debe asegurarse de que todos los cables o conexiones que están conectados en la parte posterior de Virgin Box funcionen correctamente. A veces, si los cables no funcionan correctamente, puede enfrentar este problema. Ahora, compruebe si el cable de alimentación, el cable HDMI, el cable coaxial y el cable Ethernet están bien conectados.

Cable de ethernet

Debe verificar que su cable Ethernet esté conectado correctamente en Virgin Box. Además, verifique dos veces si el cable está en buenas condiciones y no está dañado. En caso de que esté utilizando la función WiFi de la caja, también debe verificar conectando el cable de ethernet a la caja en la parte posterior para asegurarse de que no haya ningún problema con la WiFi.

• Conecte un cable ethernet a la parte posterior de la caja. También puede usar el cable Ethernet que se le proporcionó en la caja de embalaje cuando compró Virgin Box.
• Ahora, verifique si el cable Ethernet funciona correctamente o no.

Después de hacer esto, verifique si el problema se ha resuelto o no. Además, siga estos pasos para todos sus cables conectados porque si los cables están dañados, debe reemplazarlos por uno nuevo.

Verifique la configuración de salida

Asegúrese de verificar el formato de salida de Virgin Box correctamente y marque los formatos adecuados. Algunos usuarios también han solucionado esto cambiando la configuración del formato de salida. Por lo tanto, también debe verificar la configuración del formato de salida de video de su caja.

Errores de software

Algunos usuarios también informaron que se enfrentan a esto desde el software, ya que han verificado que todo funciona correctamente. Por lo tanto, si se trata de Software Glitch, debe esperar la actualización para que se pueda solucionar este problema.

Póngase en contacto con atención al cliente

Después de realizar todos los pasos mencionados anteriormente, si su Virgin Box funciona correctamente, no tiene que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Pero, si aún enfrenta el problema de la pérdida de sonido, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente, que lo visitará y solucionará el problema si ocurre debido a algún problema interno de hardware.

Conclusión

En esta guía, hemos mencionado todas las formas posibles de arreglar el problema de pérdida de sonido de Virgin Box. Espero haberte aclarado todos los pasos. Además, siga todos los pasos cuidadosamente para resolver el problema de pérdida de sonido en su Virgin Box. Además, si hay otros métodos para solucionarlo, compártalos con nosotros en la sección de comentarios.