Solución: Samsung Galaxy Buds Live no se conecta a una computadora portátil o Mac
Miscelánea / / June 29, 2022
Los auriculares Samsung son un producto popular para las masas que usan dispositivos Samsung con regularidad. Son altamente compatibles con los teléfonos inteligentes, tabletas e incluso computadoras portátiles de Samsung. Pero para las personas que disfrutan de la firma de sonido de los auriculares Samsung, la situación es un poco diferente. Algunos usuarios de PC y Mac (dispositivos que no son Samsung) se han quejado de problemas de compatibilidad con sus dispositivos.
Para estos usuarios, los auriculares no se emparejan ni funcionan correctamente, independientemente de la frecuencia con la que el usuario intente trabajar con ellos. Esto no tiene nada que ver con los auriculares en general, ya que los auriculares no se fabricaron solo para dispositivos Samsung. Fueron hechos para usarse con cualquier dispositivo que tengas, y una PC con Windows de otro fabricante o una Mac están entre ellos. Entonces, para solucionar el problema de emparejamiento y conexión con PC y Mac, puede probar las soluciones que se mencionan a continuación. Sin duda, una de las soluciones discutidas a continuación resolverá su problema. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.
Contenido de la página
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¿Cómo arreglar Samsung Galaxy Buds Live que no se conecta a una computadora portátil, Mac o Macbook?
- Desemparejar con otros dispositivos:
- Pruebe los dos métodos de emparejamiento:
- Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth:
- Actualizar controladores de Bluetooth:
- Actualizar controladores de audio:
- Restablecer los auriculares:
- Soporte de contacto:
¿Cómo arreglar Samsung Galaxy Buds Live que no se conecta a una computadora portátil, Mac o Macbook?
Hay soluciones simples disponibles que han funcionado de maravilla para varios usuarios con problemas. Y en este artículo, los discutiremos todos. Así que pruebe todas las soluciones mencionadas a continuación, una tras otra, hasta que encuentre una que funcione para usted.
Desemparejar con otros dispositivos:
Si tiene sus auriculares conectados a un dispositivo, desconéctelos antes de emparejarlos o conectarlos a su PC o Mac. Además, también puede intentar eliminar o desemparejar los auriculares de estos dispositivos conectados previamente. A veces, cuando varios dispositivos están conectados a sus auriculares, puede haber un problema al conectar o emparejar un nuevo dispositivo. Así que vaya a su lista de dispositivos Bluetooth y elimine los Galaxy Buds Live de esa lista.
Luego intente emparejar los auriculares con la PC o Mac nuevamente. Si aún no funciona, pruebe la siguiente solución.
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Pruebe los dos métodos de emparejamiento:
Los Samsung Galaxy Buds tienen dos métodos para emparejar un nuevo dispositivo. Debe probar ambos métodos para su PC o Mac. El proceso más simple y básico es abrir la carcasa de los auriculares y buscarlos directamente desde el menú de Bluetooth de su Mac o PC. Asegúrese de no tener los auriculares ya conectados a algún otro dispositivo. En circunstancias normales, su PC o Mac debería poder encontrar los auriculares al instante. Y luego, puede continuar con el proceso de emparejamiento.
Otro método que tienes es un poco más lento. Para ello, primero debe desconectar todos los dispositivos conectados a sus auriculares. Ahora saca los auriculares y colócalos en tus oídos. Ahora presione y mantenga presionados los auriculares desde la parte exterior hasta que escuche un pitido continuo que sale de los auriculares. Esto significa que los auriculares ahora están listos para emparejarse. Una vez que tenga el pitido constante, busque sus auriculares en el menú de Bluetooth de su PC o Mac, y también debería funcionar emparejarlos.
Si, por alguna razón, ninguno de los métodos de emparejamiento funciona para usted, pruebe la siguiente solución.
Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth:
Esta solución es especialmente para usuarios de Windows. Windows 11 tiene varias opciones de solución de problemas para sus periféricos. Una herramienta de utilidad para solucionar problemas está integrada en el sistema operativo, incluso para un dispositivo Bluetooth. Puede intentarlo para solucionar su problema con los Samsung Galaxy Buds en vivo.
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- Abre el menú de Configuración de Windows en tu computadora.
- Vaya al menú Configuración.
- De la lista de opciones que aparecen, haga clic en Solucionar problemas.
- Luego vaya a otros solucionadores de problemas y verá un nuevo menú.
- Aquí, haga clic en Bluetooth y se iniciará el solucionador de problemas de Bluetooth. Deje que el solucionador de problemas ejecute la acción necesaria y luego intente usar los auriculares nuevamente.
Si su problema aún no se resuelve, pruebe la siguiente solución.
Actualizar controladores de Bluetooth:
Esta solución es especialmente para usuarios de Windows. A menudo, un controlador defectuoso es la causa de que un dispositivo no funcione correctamente. Incluso con tus auriculares Bluetooth, ese podría ser el problema. Por lo tanto, debe actualizar los controladores de Bluetooth en su computadora. Hay tres formas de hacerlo. Puede hacerlo de forma manual, automática o utilizando una herramienta de utilidad de terceros.
Primero, veamos cómo puedes hacerlo automáticamente.
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- Haga clic en la tecla de Windows y busque Administrador de dispositivos.
- Vaya a Bluetooth y haga doble clic en él para expandir la lista de controladores.
- Haga clic derecho en su dispositivo Bluetooth aquí y elija Actualizar controlador.
- Ahora, seleccione Buscar controladores automáticamente y deje que Windows busque los controladores más recientes para su dispositivo. Una vez que lo encuentre en línea, lo instalará por usted.
Para el proceso manual, debe visitar el sitio web del fabricante de su computadora portátil y buscar el archivo de configuración del controlador Bluetooth. Será como cualquier otro archivo de instalación de software. Una vez que encuentre el archivo de instalación, instálelo en su computadora como con cualquier otra aplicación.
Además de estos dos métodos, también tienes una tercera opción. Puede instalar una herramienta de utilidad de controlador de terceros en su computadora, que escaneará automáticamente su computadora en busca de controladores obsoletos o faltantes. También instalará los controladores más recientes en su computadora con un simple clic. Sin embargo, estas herramientas de software de utilidad suelen tener un precio. Pero el precio vale la pena, ya que no necesita volver a preocuparse por los controladores en su computadora.
Si actualizar los controladores de Bluetooth en su computadora tampoco resuelve su problema con los auriculares, pruebe la siguiente solución.
Actualizar controladores de audio:
Ocasionalmente, los problemas con los dispositivos de sonido y audio pueden resolverse simplemente actualizando los controladores de audio. Windows necesita controladores actualizados para mantenerse compatible con todos los dispositivos posibles que existen. Entonces, si tiene controladores obsoletos, actualice los controladores de audio de inmediato. Eso podría resolver tu problema con los auriculares Galaxy.
Hay tres formas de actualizar un controlador. Puede hacerlo de forma automática, manual o mediante una aplicación de terceros.
Para hacerlo automáticamente, puede usar el administrador de dispositivos de Windows.
- Mantenga presionada la tecla Windows + X y elija "Administrador de dispositivos" de la lista de opciones.
- Expanda Entradas y salidas de audio en la ventana del administrador de dispositivos y haga clic derecho en el nombre de su dispositivo de audio.
- Elija "Actualizar controlador".
- Elija "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
- Siga las instrucciones en pantalla e instale la actualización del controlador que aparece.
Debe visitar el sitio web de soporte del fabricante de su computadora portátil para el proceso manual y buscar el archivo de configuración del controlador de audio. Será como cualquier otro archivo de instalación de software. Una vez que encuentre el archivo de instalación, instálelo en su computadora como con cualquier otra aplicación.
Además de estos dos métodos, también tienes una tercera opción. Puede instalar una herramienta de utilidad de controlador de terceros en su computadora, que escaneará automáticamente su computadora en busca de controladores obsoletos o faltantes. También instalará los controladores más recientes en su computadora con un simple clic. Sin embargo, estas herramientas de software de utilidad suelen tener un precio. Pero el precio vale la pena, ya que no necesita volver a preocuparse por los controladores en su computadora.
Ahora cierre todas las ventanas e intente conectar sus auriculares Galaxy nuevamente. Si sigue sin funcionar bien, pruebe la siguiente solución.
Restablecer los auriculares:
Para restablecer los auriculares, necesitará un teléfono inteligente Samsung ya emparejado con sus auriculares. Luego, descargue la aplicación Samsung Wear en ese teléfono inteligente. Ahora abra los auriculares y conéctelos al dispositivo Samsung. Luego abra la aplicación y vaya a General. Aquí encontrará restablecer. Toque restablecer y confirme su acción cuando aparezca una ventana emergente solicitando confirmación.
Después del reinicio, intente emparejar y conectar sus auriculares Galaxy con la PC y la Mac. Debería funcionar sin ningún problema. Si todavía hay un problema o no puede emparejar ni siquiera un dispositivo Samsung con los auriculares, entonces debería considerar la última solución que se menciona a continuación.
Soporte de contacto:
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, entonces el problema definitivamente está en el hardware del auricular. En ese escenario, la única opción es llevar los auriculares al centro de servicio de Samsung más cercano e informar a los técnicos sobre su problema. Si el problema es genuino y sus auriculares están en garantía, el servicio reparará o reemplazará los auriculares sin pago ni problemas.
Entonces, estas son las soluciones para reparar Samsung Galaxy Buds Live que no se conectan a una computadora portátil, Mac o Macbook. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.