Corrección: Sonos Playbase No hay sonido en la TV

Sonos es un gran nombre cuando se trata de cine en casa y sistema de altavoces. Tienen múltiples productos para satisfacer sus necesidades de sonido, y Sonos Playbase es uno de ellos. Recientemente, muchos usuarios han estado registrando quejas con respecto a su Sonos Playbase sin sonido proveniente de problemas de TV. Esto puede deberse tanto a una mala configuración de la salida de audio como a un problema técnico.

Siempre que enfrente tales problemas, lo primero que debe hacer es reiniciar su televisor, su enrutador de Internet y Sonos Playbase. Esto eliminará cualquier problema técnico, si lo hubiera, y el problema se resolverá. De lo contrario, a continuación tenemos algunos métodos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar el problema.

Corrección: Sonos Playbase No hay sonido en la TV

En la mayoría de los casos, el problema se puede solucionar simplemente subiendo la voz con la aplicación Sonos o el control remoto de Sonos. Mantenga el sonido al máximo nivel y vea si resuelve el problema. Si aún no tiene problemas con el sonido de la TV, entonces el problema puede deberse a la configuración de salida de sonido o a la mala configuración del cable de audio.

Método 1: Solución de problemas de Internet

Como la conexión a Internet es uno de los dos elementos imprescindibles para usar Sonos, en este caso, primero verifique si el enrutador Wi-Fi funciona o no. Y si el enrutador funciona correctamente, entonces hay posibilidades de que la conexión de Ethernet sea defectuosa, solo verifique todos los cables.

Si aún no ayuda, entonces hay posibilidades de que los puertos estén dañados o no funcionen correctamente, intente usar una conexión inalámbrica o simplemente cambie los puertos de manera segura.

Método 2: comprobar el cable de audio

Verifique si la conexión de audio funciona completamente correctamente o no, si ese es el caso, desconecte el cable y luego vuelva a enchufarlo. También puede intentar usar otro cable y, si aún no funciona, simplemente reemplace el cable de audio o AUX.

Método 3: comprobar la configuración de sonido de la aplicación

Sonos Playbase no admite el formato de audio 5.1 Doly Digital plus o Viper 4X. Entonces, si está utilizando dichos formatos de audio para cualquiera de sus aplicaciones de transmisión, entonces el sonido no funcionará. Asegúrese de usar Dolby Bitstream o Stereo desde la configuración de sonido.

Puede encontrar la configuración de audio en Aplicación > Configuración > Configuración de audio y video > Salida de audio. La ruta de configuración puede cambiar de una aplicación a otra.

Método 4: Vuelva a instalar la aplicación Sonos

En muchos casos, la aplicación de Sonos responsable de administrar la barra de Playbase no funciona correctamente. Por lo tanto, le recomendamos que instale la aplicación Sonos y vuelva a instalarla desde Playstore o Appstore. Después de instalar la aplicación, configúrala de la siguiente manera:

1. Abre la aplicación en tu Android o iOS
2. Luego toque la opción de "Configurar un nuevo sistema". Después de eso, solo regístrese/inicie sesión.
3. En la ventana emergente que muestra su producto Sonos, toque Agregar. Si usa el Sonos S1 Controller, seleccione Configurar productos en el menú Continuar.
4. Para configurar su barra de reproducción, siga las instrucciones de la aplicación.

Método 5: verificar la salida de audio

Si todas las conexiones e Internet funcionan correctamente, es posible que la configuración del ecualizador del televisor o la base de reproducción de Sonos no es adecuada y si no sabe cómo configurar el ecualizador, simplemente reinícielo a los valores predeterminados ajustes.

El televisor no podrá recibir ni reproducir audio a menos que esté conectado a Play base. Conecte la televisión a la Play base. Si el cable ya está conectado, desenchúfelo y vuelva a enchufarlo desde ambos extremos.

Si la salida de audio del televisor no está configurada correctamente, es posible que no esté transfiriendo audio a Play base. Cambie la configuración de su televisor para emitir sonido a la base de reproducción.

Método 6: restablecimiento de fábrica de Sonos Playbase

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, entonces debe continuar y hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema no se resuelve incluso después de hacer un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que el problema se deba a una red o tarjeta wifi defectuosa.

Pasos para restablecer Sonos Playbase:

• Primero, desconecte su altavoz Playbase de la fuente de alimentación.
• Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón "unirse" o "infinito" y conéctelo a la fuente de alimentación al mismo tiempo.
• Mantenga presionado el botón "unirse" o "infinito" hasta que vea una luz indicadora blanca parpadeando.
• Espere a que la luz se vuelva verde, lo que indicará que el proceso de reinicio se completó.

Ahora puede configurar su cuenta y sus credenciales wifi nuevamente y ver si funciona.

Método 7: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Sonos

No importa cuánto lo intentemos, si hay alguna falla a nivel de hardware en el altavoz u otro chip de sonido, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sonos y pedirles ayuda. Ejecutarán un diagnóstico para el mismo y verificarán si todo funciona correctamente. De lo contrario, le organizarán el reemplazo o la reparación de su dispositivo según la política de garantía de su dispositivo.

Conclusión

Esto nos lleva al final de esta guía para arreglar Sonos Playbase sin sonido en la TV. Tenga en cuenta que, en muchos casos, el problema podría deberse a una configuración incorrecta de los cables de sonido o a la configuración de sonido. Por lo tanto, verifique lo mismo y, si nada funciona, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente y solicitar un reemplazo.