Solución: Amazon Prime Video atascado en el problema de la pantalla de carga

Amazon Prime está evolucionando toda la experiencia de transmisión con su servicio. Puede ver Amazon Prime en cualquier lugar que desee sin la barrera de la plataforma y el dispositivo. Está disponible para iOS, Android y Smart TV. Amazon Prime está muy enfocado en brindar el mejor servicio de transmisión a sus usuarios. Y a los usuarios también les encanta. Pero, ¿y si eres atascado en la pantalla de carga debido a algún problema. Sabemos que arruinará toda su experiencia, pero estamos aquí con la solución.

Entonces, hoy, estamos aquí con la guía sobre cómo arreglar el video de Amazon Prime atascado en el problema de la pantalla de carga. Por lo tanto, lea el artículo completo para saber más al respecto.

Video de Amazon Prime atascado en el problema de la pantalla de carga, ¿por qué?

Amazon Prime es una aplicación muy conocida para servicios de transmisión. Y, siempre se mantienen enfocados en hacer que su aplicación esté muy optimizada para ejecutarse para los usuarios. Pero, hay algunas razones por las cuales los usuarios pueden tener problemas, y puede deberse a problemas con la aplicación u otros. Por lo tanto, hay muchas razones para el problema de la carga atascada. A continuación enumeramos algunos de ellos a través de los cuales podrá hacerse una idea del problema.

• Problema de red
• Problema de la aplicación
• Aplicación obsoleta
• Servidor caido
• Almacenamiento lleno

¿Cómo arreglar el problema de Amazon Prime Video atascado en la pantalla de carga?

Entonces, finalmente estamos aquí con los métodos completos a través de los cuales podrá resolver sus problemas siguiendo los métodos que mencionamos.

Comprobar conexión de red

La conexión a Internet es lo más necesario para ejecutar Amazon Prime. Como sabemos, las aplicaciones de transmisión requieren una conexión a Internet estable para que puedan funcionar perfectamente. Por lo tanto, asegúrese de estar conectado con una conexión a Internet estable para evitar este tipo de problema. Por lo tanto, si tiene problemas de red, es probable que enfrente este problema. Por lo tanto, le sugerimos que verifique su conectividad a Internet ejecutando un Verificador de velocidad de Internet para evitar este tipo de problema.

reiniciar la aplicación

El otro paso que debe intentar es cerrar la aplicación correctamente y volver a iniciarla. Por lo tanto, asegúrese de haber cerrado la aplicación. Como a veces los archivos de la aplicación no se cargan correctamente y es probable que este tipo de problema le ocurra. Por lo tanto, reinicie la aplicación después de cerrarla. Tienes que hacer esto en cualquier plataforma que estés usando.

Borrar caché de la aplicación

Si el problema persiste en su dispositivo o Smart TV, puede intentar borrar el caché de la aplicación. Al borrar el caché, la aplicación descargará e instalará los archivos necesarios para ejecutar la aplicación. Entonces, después de eso, es probable que el problema se resuelva. También puede hacer esto en su Android, iOS y Smart TV para solucionar este problema.

Verifique el almacenamiento de su dispositivo

Asegúrese de tener el almacenamiento adecuado disponible para trabajar con la aplicación en su dispositivo. Entonces, para asegurarlo, vaya a las opciones de almacenamiento y verifique si el disco tiene suficiente espacio vacío o no. Si hay menos espacio, puede intentar limpiar los archivos que no son muy necesarios o puede cargarlos en el almacenamiento en la nube.

Actualizar la aplicación

Asegúrese de estar utilizando la última versión de Amazon Prime en su dispositivo. Si no está seguro de esto, puede ir a Play Store para buscar actualizaciones. Después de hacer clic en buscar actualizaciones, podrá ver las aplicaciones que están disponibles para actualizaciones. Entonces, desplácese hacia abajo y busque Amazon Prime si hay alguna actualización. Entonces, después, descargue la actualización si está disponible y verifique nuevamente si el problema se resolvió o no.

Vuelva a instalar la aplicación

Si el problema aún no se soluciona, debe volver a instalar la aplicación después de desinstalarla. Entonces, antes que nada, cierre la aplicación y desinstálela. Después de la desinstalación, espere unos segundos y, si está haciendo esto en Smart TV, reinícielo. Entonces, después de eso, ve nuevamente a Play Store y busca Amazon Prime y haz clic en instalar. Después de eso, verifique si el problema se ha solucionado o no.

Póngase en contacto con el soporte de Amazon

Entonces, en caso de que el problema no se haya solucionado, puede intentar comunicarse con el Soporte de Amazon y decirles el problema al que se enfrenta. Pero esperamos que pueda resolver el problema con los métodos anteriores. Por lo tanto, asegúrese de haber seguido e implementado los métodos correctamente.

Conclusión

En este artículo, hemos tratado de explicar las razones por las cuales se está produciendo el problema. Después de eso, también explicamos los métodos en detalle y cómo puede solucionar esto. Por lo tanto, asegúrese de implementar los pasos correctamente. Además, si ha solucionado el mismo problema a través de otros métodos, compártalo con nosotros en la sección de comentarios a continuación.