El micrófono Acer Nitro 5/7 no funciona, cómo solucionarlo

¿El micrófono de su Acer Nitro 5 o Nitro 7 no funciona? No te preocupes, no eres el único que enfrenta este problema. Varios usuarios han informado de los mismos problemas en sus portátiles de la serie Acer Nitro. Este es un error bastante común y se puede solucionar fácilmente, suponiendo que no haya una falla de hardware.

Acer Nitro 5 y Nitro 7 son las populares computadoras portátiles para juegos de la compañía diseñadas para jugadores de alto nivel. La serie Nitro 5 tiene especificaciones sólidas que incluyen hasta el 12.º procesador Intel Core i7, almacenamiento SSD de hasta 2 TB, hasta la serie GeForce RTX 30 y hasta 32 GB de RAM DDR4 rápida. La computadora portátil puede manejar fácilmente todas sus necesidades de juego. El Acer Nitro 7 vuelve a ser un potente portátil para juegos con GPU NVIDIA GeForce RTX, procesador Intel Core-i7 de 10.ª generación, 32 GB de RAM, almacenamiento SSD y frecuencia de actualización de 144 Hz. Ambas computadoras portátiles tienen un sistema de enfriamiento mejorado.

Sin entrar mucho en los detalles de las computadoras portátiles, pasemos a las formas de solucionar el problema del micrófono en Acer Nitro 5 y Nitro 7.

Solución: el micrófono no funciona en Acer Nitro 5 / Nitro 7

Solución 1: compruebe si el acceso al micrófono está bloqueado

Es obvio que si el acceso al micrófono está bloqueado, no puede usarlo con ninguna aplicación. Aunque Windows no desactiva automáticamente el acceso al micrófono, las aplicaciones de seguridad pueden bloquearlo para ofrecerle más privacidad.

1. En el cuadro de búsqueda, escriba Ajustes y presione el botón Entrar para abrir Configuración.
2. En el menú del lado izquierdo, toque en Privacidad y seguridad.
3. En Permisos de la aplicación, haga clic en Micrófono.
4. Encienda la palanca junto a la Acceso al micrófono opción, si aún no está habilitada.
5. Ahora, encienda la palanca al lado de Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono.
6. En la lista de aplicaciones, active el interruptor de la aplicación que desea usar para fines de grabación.
7. Además, asegúrese de habilitar la alternancia para Permita que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono. Puede ubicar esta opción en la parte inferior.

Solución 2: habilite el micrófono usando el Administrador de dispositivos

Aunque ya hemos habilitado el acceso al micrófono desde la aplicación de configuración (en la solución 1), es mejor verificar desde el Administrador de dispositivos.

Aquí se explica cómo habilitar el micrófono mediante el Administrador de dispositivos:

1. En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y presione Entrar.
2. Ampliar la Entradas y salidas de audio opción.
3. Botón derecho del ratón en la opción de micrófono y seleccione Habilitar dispositivo si está deshabilitado.
4. Ahora, en el cuadro de búsqueda, escriba correr y presiona Ingresar para abrir Ejecutar.
5. Escribe mmsys.cpl y golpea el Ingresar botón. Se abrirá un cuadro de diálogo de configuración de sonido
6. Vaya a la pestaña Grabación y haga clic derecho en el micrófono activo y seleccione Habilitar.
7. Cierre todas las aplicaciones y reinicie el dispositivo.

Después de que su PC se reinicie con éxito, verifique si el micrófono ha comenzado a funcionar nuevamente.

Solución 3: Ejecute el Solucionador de problemas de grabación de audio

Si alguna vez ha intentado solucionar algún problema con su computadora con Windows, probablemente sabrá que cada computadora basada en Windows tiene un solucionador de problemas incorporado. Es lo suficientemente bueno para solucionar problemas básicos con su PC y probablemente también podría funcionar aquí. Pasemos a los pasos de trabajo:

1. Abre el Ajustes aplicación
2. Hacer clic Sistemas en el menú del lado izquierdo y seleccione Solucionar problemas.
3. Toque en Otros solucionadores de problemas.
4. Desplácese hacia abajo, localice Grabación de audioy toque el botón Ejecutar junto a él.
5. Windows comenzará a buscar problemas con el micrófono.
6. Siga algunas instrucciones básicas en pantalla para solucionar los problemas. Si el solucionador de problemas no pudo encontrar ningún problema, verá un mensaje El solucionador de problemas no pudo identificar el problema.

Solución 4: actualice los controladores de audio

Incluso después de aplicar las correcciones mencionadas anteriormente, el problema sigue ahí, es probable que haya algún problema con los controladores de audio. O tendrá que desinstalarlos o actualizarlos. En esta solución, actualizaremos los controladores y, en la siguiente solución, desinstalaremos los controladores de audio.

1. Abierto Administrador de dispositivos y expandir el Entradas y salidas de audio opción.
2. Haga clic derecho en el micrófono y seleccione Actualizar controlador.
3. Haga clic en Buscar controladores automáticamente.
4. Windows comenzará a buscar una actualización para el controlador de audio existente. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador actualizado.
5. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Solución 5: desinstale los controladores de audio

Desinstalar el controlador funciona muchas veces. Con suerte, funcionará para usted para solucionar los problemas relacionados con el micrófono. Antes de que empiece a preocuparse, déjeme decirle que Windows reinstala automáticamente los controladores.

Aquí se explica cómo desinstalar el controlador de audio:

1. Abierto Administrador de dispositivos en su computadora portátil Acer.
2. Ampliar la Entradas y salidas de audio opción.
3. Ahora, haga clic derecho en el controlador del micrófono y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. Haga clic en Desinstalar para confirmar la desinstalación.
5. Reinicie su PC.

Si ninguna de las soluciones anteriores le ha funcionado, es posible que haya un problema con los archivos de Windows. Puede usar los medios de instalación de Windows para reemplazar todos los archivos de Windows por otros nuevos. Por último, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Acer para solucionar el problema.