Problema de tono verde de Nothing Phone 1 (Reconocimiento de la empresa)

Nothing Phone 1 recientemente hizo su debut como el primer teléfono de Nothing dirigido por Carl Pei. El teléfono inteligente tiene un aspecto bastante familiar desde el frente, pero es el diseño trasero lo que lo diferencia de la mayoría de los teléfonos Android. Es posible que haya visto como máximo 5 o 6 LED en un teléfono, pero Nada Teléfono 1 tiene más de 900 LED para crear patrones únicos llamados Glyph Interface. Aunque el Nothing Phone 1 fue elogiado por muchos fanáticos de la tecnología, la experiencia no ha sido tan buena para algunas personas. Los primeros compradores de Nothing Phone 1 informan problemas con la pantalla, específicamente el problema del tinte verde.

Según lo informado por los usuarios en Reddit y Twitter, el problema del tinte verde en Nothing Phone 1 comienza a surgir tan pronto como configuran el teléfono. No solo el problema del tinte verde, muchos usuarios también ven píxeles muertos alrededor de la cámara selfie. Esto puede ser frustrante dado que confió en una nueva marca y compró el teléfono demasiado pronto.

Un usuario afectado en Gorjeo escribió: "Recibí mi teléfono 1 hoy... Encontré una pantalla con un tono verde en la parte superior de la pantalla... Por favor, resuélvalo, estoy totalmente decepcionado... Fanático de la belleza del teléfono, por favor reemplácelo o arréglelo…”

Otro usuario afectado en Gorjeo escribió que el Nothing Phone 1 comprado a través de Flipkart tenía problemas de tinte verde, y la unidad de reemplazo enviada a la persona también tenía el mismo problema.

Guau @Flipkart excelente trabajo, en 2 días consecutivos lograste enviar dos teléfonos con pantallas defectuosas. Incluso el teléfono de reemplazo tiene un problema de tinte. Solo otro día para ustedes 😑😑 @getpeid@nada@AmreliaRuhez@geekyranjit@TrakinTech@igyaanpic.twitter.com/SDQ4FBpmOo

— ⓥⓘⓐ ⓗⓔⓐⓡⓣ (@_ViaHeart_) 15 de julio de 2022

Recibí mi teléfono 1 hoy... Encontré una pantalla con un tinte verde en la parte superior de la pantalla... Por favor, resuélvalo, estoy totalmente decepcionado 😞... Fanático de la belleza del teléfono, por favor, reemplácelo o arréglelo. También envió un correo sobre soporte nada con mi correo electrónico [email protected]. pic.twitter.com/B6FcyLc22L

—Harish Jangra (@hishu0808) 15 de julio de 2022

Recibimos la unidad minorista india Nothing phone (1) esta mañana. Y solo tres horas después, estamos viendo píxeles muertos alrededor de la cámara selfie en nuestra unidad. ¡¡Decepcionante!!

Cualquiera de ustedes enfrenta problemas de hardware similares en #NadaTeléfono1? pic.twitter.com/2jlsfIFaDB

— Beebom (@beebomco) 15 de julio de 2022

Lo bueno es que Nada ya ha reconocido las cuestiones que dan cierto alivio a los compradores. Esto es lo que dijo la compañía a Autoridad de Android con respecto al problema del tinte verde en Nothing Phone 1:

“Para el fondo, todas las pantallas OLED son susceptibles a teñirse de verde cuando el nivel de brillo es demasiado bajo; esto no es exclusivo del Teléfono 1. Somos conscientes de que algunos clientes se ven afectados, cuya escala es muy baja. Nuestros estándares son muy altos y esta no es la experiencia que queremos que tenga cualquier usuario. Estamos trabajando arduamente para mejorar este problema y recalibrar el efecto de visualización en una próxima actualización de software. Mientras tanto, recomendamos a los usuarios afectados que se comuniquen con nuestro equipo de atención al cliente y soliciten un reemplazo.”

Nada El teléfono 1 afectado por problemas de visualización no debería preocuparse mucho, ya que la compañía prometió solucionarlos con actualizaciones de software. La compañía también ofrece un reemplazo para las unidades afectadas. Para esto, debe comunicarse con Nothing's Atención al cliente y elevar una solicitud de reemplazo.

Un portavoz de Nada dijo Gadget360, “Hemos sugerido un restablecimiento de fábrica a algunos consumidores y eso solucionó el problema. Si para algunos, el problema persiste, recomendamos a los usuarios afectados que se comuniquen con nuestro equipo de atención al cliente y se proporcionará un reemplazo.“.

Algunos usuarios pudieron solucionar el problema del tinte verde realizando un restablecimiento de fábrica en sus teléfonos. También puede probar este método y verificar si le resulta exitoso. Pero, antes de restablecer el teléfono de fábrica, tenga en cuenta que este proceso elimina los datos de su teléfono. Por lo tanto, recomiendo realizar una copia de seguridad completa en su teléfono para evitar la pérdida de datos.

Si este método no funciona para usted, envíe una solicitud de reemplazo o espere una actualización de software. Debería recibir una notificación cuando llegue una nueva actualización a su teléfono. Alternativamente, puede ir a Configuración > Sistema > Actualizaciones del sistema para verificar si ya hay una nueva actualización disponible para descargar e instalar.

El problema del tinte verde no es algo nuevo para los teléfonos inteligentes. Ha sucedido muchas veces en algunos de los mejores teléfonos inteligentes como Pixel 6 Pro, iPhone 12, OnePlus 8 Pro y Galaxy Note 20 Ultra. Por lo tanto, no debe preocuparse, ya que la empresa generalmente lo soluciona con una actualización de software.

Nothing inició su viaje de teléfonos inteligentes apuntando al segmento de rango medio con Nothing Phone 1. El dispositivo funciona con un conjunto de chips Snapdragon 778G+ 5G, junto con hasta 12 GB de RAM y 256 GB de almacenamiento interno. Cuenta con una pantalla OLED FullHD+ de 6,55 pulgadas con una frecuencia de actualización adaptativa de 120 Hz y protección Gorilla Glass. El teléfono tiene una configuración de cámara trasera dual de 50MP y una cámara selfie de 16MP. Está respaldado por una batería de 4.500 mAh con soporte para carga rápida de 33 W.