Solución: Facebook Marketplace no puede enviar mensajes

El mercado de Facebook es un servicio ofrecido por Facebook que conecta a compradores y vendedores para la venta de diferentes artículos. Se puede acceder a esta función desde el sitio web oficial y la aplicación. De hecho, tanto la parte compradora como la vendedora deben comunicarse entre sí para completar la transacción. Entonces, hay una opción de mensajería que funciona con el servicio Facebook Messenger.

Ahora, algunos usuarios han informado que están presenciando problemas al intentar enviar mensajes en el mercado de Facebook. No pueden enviar sus mensajes a la otra parte. Podría haber varias razones detrás de este problema; en base a eso, debe tomar las medidas adecuadas para solucionarlo. Entonces, aquí en este artículo, discutiremos todas las soluciones que puede intentar para solucionar este problema. Sin más preámbulos, entremos en materia.

Cómo arreglar si Facebook Marketplace no envía mensajes

Si tiene problemas para usar la aplicación en su teléfono inteligente, el problema podría estar asociado con una versión anterior de la aplicación o corrupción de datos de caché. Pero si está presenciando el problema mientras usa la web y la aplicación, el problema podría estar relacionado con la violación de la política de la empresa. Lo analizaremos todo aquí.

Actualizar la aplicación:

Si está utilizando la aplicación de Facebook para acceder al Marketplace, debe asegurarse de tener la última versión de la aplicación.

Los usuarios de Android deben seguir los pasos que se mencionan a continuación para actualizar la aplicación.

• Abra Google Play Store en su teléfono inteligente Android.
• Busca Facebook.
• Una vez que aparezca en los resultados, toque la aplicación y aparecerá la página de la aplicación.
• Aquí, toque el botón de actualización junto al ícono de la aplicación para actualizar la aplicación a la última versión.
• Una vez que se complete la instalación de la actualización, intente usar la función de mensajes en Facebook Marketplace nuevamente.

Los usuarios de iPhone deben seguir los pasos que se mencionan a continuación para actualizar la aplicación:

• Abre la App Store y busca Facebook en ella.
• Una vez que aparezca en la sección de resultados, tóquelo para abrir la página de la aplicación.
• En la página de la aplicación, verá el botón de actualización.
• Toque el botón de actualización y autorice la instalación de la actualización.
• Una vez que se complete la instalación de la actualización, intente usar la función de mensajes en Facebook Marketplace nuevamente.

Pruebe la siguiente solución si la función de envío de mensajes de Facebook Marketplace no funciona incluso después de la actualización.

Borre el caché y los datos de la aplicación:

Existe la posibilidad de que enfrente este problema debido a alguna inconsistencia de datos de la aplicación en su teléfono inteligente. Debe borrar el almacenamiento de la aplicación para solucionar este problema.

• Abre Configuración en tu teléfono.
• Ve a Aplicaciones.
• La lista de aplicaciones instaladas en su teléfono aparecerá aquí. Busque la aplicación de Facebook aquí, y una vez que la vea, tóquela.
• Ahora toca Almacenamiento.
• Finalmente, toca la opción borrar datos que ves en el siguiente menú.
• Una vez que se borran los datos de la aplicación, cierre la aplicación desde el fondo y ábrala nuevamente.
• Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Facebook nuevamente.
• Una vez que se complete el inicio de sesión, vaya al mercado de Facebook e intente nuevamente la función de envío de mensajes.

Si la función de envío de mensajes de Facebook Marketplace aún no funciona, pruebe la siguiente solución.

Acceso restringido a países:

Si está intentando enviar un mensaje a un comprador o vendedor que actualmente se encuentra en un país donde Facebook Marketplace está restringido, no podrá enviarle un mensaje. Las restricciones geográficas juegan un papel en varias funciones de Facebook.

Demasiados mensajes:

Hay un límite en la cantidad de mensajes que puede enviar en el mercado de Facebook. No pasará si supera ese límite y sigue intentando enviar más mensajes. Entonces, si ese es tu caso, debes esperar unos días. Si no funciona incluso después de esperar unos días, puede enviar una apelación a Facebook para revisar el acceso a la función de mensajes.

Verifique las infracciones de la política y solicite una apelación:

Facebook ha establecido varias políticas comerciales o estándares comunitarios para Facebook Marketplace. Si es culpable de violar alguno de ellos, se le quitará el acceso a Marketplace. Puede enviar una apelación a Facebook para revisar su prohibición en tal escenario, pero depende completamente de Facebook si deciden retirar su prohibición o no.

Así que esto es todo lo que uno puede solucionar el problema de no poder enviar mensajes de Facebook Marketplace. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.