Verizon no recibe mensajes de texto, ¿cómo solucionarlo?

todos sabemos sobre Verizon o al menos he oído hablar de ella como una empresa estadounidense de redes inalámbricas que ofrece servicios de Internet, TV y operadores de telefonía móvil. Verizon Communications o el operador de Verizon Wireless ofrece las mejores ofertas en dispositivos específicos como teléfonos inteligentes, otros dispositivos y accesorios, etc., además de los planes de proveedores contractuales. Sin embargo, algunos usuarios pueden encontrar problemas con Verizon no recibiendo Mensajes de texto en sus dispositivos de soporte que parecen inesperados.

Aunque Verizon ofrece sorprendentes servicios de operador y soporte a sus usuarios, hay muchas posibilidades de que experimente caídas de llamadas, pero no la red. problemas de conexión, sin señal, mensajes de texto que no se envían o reciben, los datos móviles no funcionan, etc. incluso si hay un plan de operador activo correr. Múltiples informes han surgido en el oficial Comunidad de Verizon y Foro de asistencia de Verizon sobre los mensajes de texto que no reciben el problema. Entonces, es un problema bastante común.

Verizon no recibe mensajes de texto, ¿cómo solucionarlo?

Bueno, este problema en particular puede ocurrir en cualquier teléfono inteligente, sin importar si está usando un iPhone o un dispositivo Android. Sin embargo, la mayoría de los informes sugieren que los dispositivos Android son propensos a encontrar problemas para enviar o recibir mensajes de texto. Afortunadamente, el equipo de Verizon está al tanto de este problema específico y ha proporcionado algunas soluciones que deberían ser útiles. Muchos de los usuarios afectados encontraron útiles estos métodos. Entonces, echemos un vistazo rápido.

1. Reiniciar el teléfono

En primer lugar, debe intentar reiniciar el teléfono manualmente para asegurarse de que no haya ningún problema temporal en el sistema que le preocupe. A veces, el caché del sistema o la falla pueden desencadenar problemas de ejecución del programa. Entonces, simplemente desbloquee la pantalla del dispositivo y mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos para abrir el menú de Encendido. Aquí toque Reiniciar (Reiniciar) y espere a que el dispositivo se reinicie nuevamente.

2. Forzar la detención de la aplicación Mensajes y borrar datos de almacenamiento

Parece que la aplicación Mensajes en el dispositivo puede tener algún problema de datos de caché y se puede solucionar el problema temporal siguiendo los pasos a continuación:

• Abre el dispositivo Ajustes menú > Toque en Aplicaciones. [En algunos dispositivos, aplicaciones y notificaciones]
• Ir Gestor de aplicaciones > Pulse en Ver Todas las aplicaciones.
• Toque en Mensajes de la lista > Seleccionar Parada forzosa.
• Si se le solicita, toque en Sí para confirmar.
• Una vez hecho esto, asegúrese de tocar Almacenamiento.
• Aquí seleccione Borrar datos y confirme la tarea.
• Finalmente, reinicie el dispositivo para aplicar los cambios inmediatamente.

3. Asegúrese de habilitar las notificaciones para mensajes

Sin embargo, si el método anterior no solucionó el problema, es muy probable que la notificación de Mensajes esté bloqueada para aparecer en la pantalla. Asegúrese de permitir el acceso total a la notificación de la aplicación Mensajes siguiendo los pasos a continuación:

• Abre el dispositivo Ajustes menú > Toque en Aplicaciones. [En algunos dispositivos, aplicaciones y notificaciones]
• Ir Gestor de aplicaciones > Toque en Ver todas las aplicaciones.
• Toque en Mensajes de la lista > Abrir Notificaciones.
• solo seleccione Permitir todas las notificaciones y reinicie el dispositivo para aplicar los cambios.
• Ahora, puede intentar enviar o recibir mensajes de texto para verificar el problema.

4. Intenta activar y desactivar el modo avión

También se recomienda habilitar el Modo avión y luego deshabilitarlo después de unos segundos para que la función de red del dispositivo pueda actualizarse. A veces, las fallas temporales o los problemas de datos de caché con la conectividad de red pueden causar que los mensajes de texto no se envíen o no reciban problemas. Para hacerlo:

• Ir Ajustes > Toque en Red y Conexión. [En algunos dispositivos, modo avión]
• Aquí te enterarás Modo avión (Modo de vuelo)> Simplemente toque el interruptor para encenderlo.
• Espere al menos 5 segundos y luego apágalo > El sistema del dispositivo volverá a cargar el estado de la red.
• Ahora, puede intentar recibir el mensaje de texto en su dispositivo de operador de Verizon.

5. Desactivar la mensajería bloqueada en el sitio web de Verizon

Algunos de los usuarios afectados encontraron útil este truco para desactivar el bloqueo de mensajes en el sitio web de Verizon directamente. Para hacer eso:

• Ve a la sitio web de Verizon (no aplicación o configuración en el teléfono) > Iniciar sesión a su perfil utilizando el número de móvil.
• Ahora, ve a Bloqueos en dispositivos > Haga clic en Bloquear servicios para el dispositivo que está tratando de arreglar.
• Ir Mensajería y asegúrate de Apágalo (Si está habilitado).
• Espere un minuto más o menos y luego reinicie el teléfono para verificar el problema.

Nota: Si en el caso, la aplicación de mensajería no está allí, puede pasar al siguiente método.

6. Vuelva a insertar la tarjeta SIM de Verizon

Si en el caso, no está recibiendo mensajes de texto en su proveedor de Verizon, entonces debería intentar sacar su SIM tarjeta del teléfono inteligente y luego vuelva a insertarla para asegurarse de que no haya ningún problema con la SIM o la ranura SIM físicamente. Si hay algún rasguño o polvo en la tarjeta SIM, intente usar un paño seco para limpiar suavemente la tarjeta SIM. A veces puede solucionar problemas con la conectividad de la red. Tenga en cuenta que apague su teléfono antes de hacerlo por motivos de seguridad.

7. Actualizar la aplicación Mensajes

Si todavía está ejecutando la aplicación Mensajes desactualizada en su dispositivo móvil, puede causar algunos problemas de compatibilidad. A veces, instalar la última actualización puede mejorar el rendimiento y corregir errores. Para hacerlo:

Para Android:

• Abierto Tienda de juegos de Google > Toque en el menú de hamburguesas icono.
• Toque en Mis aplicaciones y juegos > Comprobar si el Mensajes la aplicación se muestra en la Actualización disponible lista o no.
• Si hay una actualización disponible, puede tocar en el Actualizar y espere a que se instale.
• Una vez hecho esto, asegúrese de abrir la aplicación Mensajes y luego verifique el problema nuevamente.
• Como el problema es específico de la red del operador, le recomendamos que reinicie su dispositivo para cambiar los efectos de inmediato.

Para iOS (iPhone):

• Abierto Tienda de aplicaciones de Apple en el iPhone
• Toque en el Icono de imagen de perfil desde la esquina superior derecha.
• Desplácese hacia abajo hasta el Actualización disponible sección. [Es posible que deba desplegar la pantalla desde la parte superior para actualizar la lista]
• Aquí puedes ver si el Mensajes (iMessage) la aplicación está en la lista o no.
• Si la aplicación Mensajes está en la lista, toca el Actualizar botón para proceder.
• Es posible que deba esperar un par de segundos más o menos para completar el proceso de actualización.
• Una vez hecho esto, abra la aplicación Mensajes y verifique si el mensaje de texto se está recibiendo o no.

8. Deshabilitar ahorro de energía o ahorro de batería

Parece que la opción de ahorro de batería o el modo de ahorro de energía en el teléfono inteligente pueden eventualmente evitar que algunas aplicaciones o sus servicios funcionen correctamente. La mayoría de las tareas de mensajes, llamadas, descargas, etc. se desactivarán durante el modo de ahorro de energía en el dispositivo. Por lo tanto, asegúrese de desactivar el modo de ahorro de energía o la opción de ahorro de batería para poder recibir mensajes de texto una vez más. Para hacerlo:

Para Android:

• Ir al dispositivo Ajustes menú > Toque en Batería.
• Asegurate que Apagar la Ahorro de batería palanca.

Para iOS (iPhone):

• Ve a la Ajustes aplicación en su iPhone> Toque en Batería.
• Aquí solo toca el Modo de bajo consumo cambiar a apágalo.

9. Actualice el software del sistema de su teléfono

También se recomienda verificar la actualización del software del sistema en su teléfono siguiendo los pasos a continuación. Una versión desactualizada del sistema eventualmente puede causar múltiples problemas con el rendimiento o la conexión de la red del operador que quizás no note. Debe intentar verificar la actualización del software del sistema una vez al mes. Aunque la notificación de actualización de software puede avisarle, es posible que algunos dispositivos no lo hagan.

• Ve a la Ajustes menú en el dispositivo > Ir a Actualización de software.
• Toque en Buscar actualizaciones > Si hay una nueva actualización de software disponible, seleccione Descargar e instalar.
• Espere a que se complete el proceso de actualización, ya que puede tardar un par de minutos más o menos. [Depende del tamaño del archivo de actualización y de la conexión a Internet]
• Una vez hecho esto, su dispositivo se reiniciará automáticamente en el sistema.

10. Reiniciar configuración de la red

Por último, pero no menos importante, si su dispositivo todavía tiene el mensaje de texto que no recibe el problema, asegúrese de restablecer la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica siguiendo los pasos a continuación. Podría solucionar varios problemas con la falla de red o el caché. Para hacer eso:

Para Android:

• Ve a la Ajustes menú en su teléfono > Toque en el Sistema pestaña.
• Toque en el Reiniciar botón > Pulse sobre el Reiniciar configuración de la red. [En algunos dispositivos, Acerca del teléfono]
• Debería ver un mensaje de advertencia para el mismo> Toque en el Reiniciar configuración de la red opción.
• Si se le solicita, asegúrese de confirmar el proceso> Espere a que se complete y luego reinicie el dispositivo.
• Finalmente, verifique nuevamente el problema del operador de Verizon que no recibe mensajes de texto.

Para iOS (iPhone):

• Toque en Ajustes > Toca para General.
• Seleccione Transferir o restablecer iPhone > Toque en Reiniciar.
• Ahora, seleccione Reiniciar configuración de la red > Si se le solicita, confirme la tarea ingresando el código de acceso del dispositivo.
• Espere a que se complete el proceso > Reinicie el dispositivo para aplicar los cambios.

11. Intenta usar el Solucionador de problemas de Verizon

También deberías intentar usar el Opción de solucionador de problemas de Verizon para determinar rápidamente cualquier problema potencial con la configuración del dispositivo, NumberShare o las aplicaciones que pueden afectar el envío o la recepción de mensajes de texto en algunos casos. Simplemente visite el enlace proporcionado y seleccione el modelo del dispositivo, luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

12. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Verizon

Si ninguna de las soluciones alternativas es útil, necesitará más ayuda poniéndose en contacto con Asistencia de Verizon o conectándose directamente a un agente a través de soporte de chat lo que sea que prefieras. Alternativamente, puede llama al *611 desde su número de teléfono móvil para obtener el soporte del sistema telefónico automatizado las 24 horas, los 7 días de la semana.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Siéntase libre de preguntar en el comentario a continuación para consultas adicionales.