Corrección: Samsung Galaxy A71 (4G/5G) Problema de pantalla negra

Algunos usuarios se han quejado del problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy A71 en los modelos 4G y 5G. Por supuesto, esto no se aplica a todas las unidades, pero un subconjunto de usuarios enfrenta el mismo problema.

Resulta que cuando su teléfono tiene un problema de pantalla negra, vibra e incluso funciona, pero la pantalla está apagada, por lo que no puede ver lo que sucede. Si eso es algo a lo que se enfrenta, consulte la guía sobre lo que se denomina un problema de pantalla negra del Galaxy A71 y cómo puede solucionarlo.

¿Cómo ocurre la pantalla negra?

Un problema de pantalla negra del Samsung Galaxy A71 puede aparecer de la nada. La pantalla del teléfono aparece en negro o en blanco, aunque puede escuchar algún sonido o el teléfono puede vibrar al presionar un botón. El teléfono puede recibir notificaciones y emitir sonidos, pero el usuario no puede interactuar con él.

Puede haber un montón de razones por las que se enfrenta a problemas con la pantalla negra del Samsung Galaxy A71. Esto incluye conectores LCD sueltos, aplicaciones incompatibles que se ejecutan en el sistema, sobrecarga de la batería, caché de aplicaciones que causa problemas o el teléfono podría estar sujeto a un calor extremo. Por supuesto, estas no son las únicas causas del problema; hay muchos otros a los que hacer frente.

¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy A71?

#1: si el botón de encendido está atascado

El botón de encendido de su Samsung Galaxy A71 le permite bloquear/desbloquear/encender/apagar el teléfono. Resulta que el botón de encendido está atascado en una posición presionada debido a suciedad, pelusa u otros desechos.

Puede presionar el botón de encendido consecutivamente durante un tiempo para liberar el botón y probablemente solucionar el problema de la pantalla negra.

N.º 2: compruebe si hay algún daño físico o líquido

Tanto los daños físicos como los líquidos en su teléfono pueden causar problemas con la pantalla negra, ya que el agua o la caída pueden haber afectado la pantalla además de otros componentes. Para daños por líquidos, puede consultar el indicador de daños por líquidos (LDI), que se volverá rosa o púrpura al interactuar con el agua.

Compruebe si hay rastros de agua si hay daños por líquidos. En caso de daños físicos, compruebe si la pantalla está rota, ya que eso puede suponer un problema. En estos casos, deberá informar el problema a un centro de servicio autorizado cercano para reparar o reemplazar la pantalla.

#3: ¿Inspeccionaste el puerto de carga?

Resulta que el problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy A71 podría ser tan simple como el hecho de que su batería ha muerto y los desechos dentro del puerto de carga es lo que realmente le impide cargar el batería. Echa un vistazo dentro del puerto de carga. Usa una linterna para mirar dentro. Use una aguja o un palillo de dientes para eliminar los residuos no deseados, aunque no los perfore demasiado, ya que dañará los pasadores del interior.

#4: Tu batería se ha descargado

Sí, eso podría ser una cosa. La batería del teléfono se ha descargado mucho más allá del teléfono, donde podría vibrar cuando presiona el botón de encendido pero la pantalla no se enciende. Resulta que si continúa presionando el botón de encendido con la esperanza de que el teléfono se inicie, esto agotará aún más la batería.

Conecte su teléfono al cargador y déjelo inactivo durante 10-15 minutos. Esto debería cargar la batería del teléfono lo suficiente como para que se encienda.

#5: Retire la batería

Samsung Galaxy A71 no tiene una batería extraíble, sin embargo, en caso de que se refiera a esta guía para otros dispositivos Samsung o Android con batería extraíble, intente quitarla. Espere unos minutos y luego coloque la batería dentro y verifique si esto hace alguna diferencia o no.

#6: El conector de la pantalla podría estar flojo

Si alguna vez ha visto videos de iFixit o JerryRigEverything, sabrá que la pantalla del teléfono está conectada a la placa base mediante un conector lego. Esto se aplica a todos los componentes dentro del chasis. Resulta que el conector podría aflojarse desconectando así la pantalla de la placa base.

Dado que el teléfono aún funciona, debería poder recibir llamadas, notificaciones y tal vez interactuar con la pantalla, pero como la pantalla no muestra nada, en realidad está tratando de alcanzar un objetivo con los ojos vendados Si la razón detrás del problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy A71 es un conector suelto, un técnico puede solucionar el problema simplemente volviendo a colocar el cable.

Un centro de servicio autorizado puede hacerlo manteniendo intacta la garantía del teléfono, mientras que un centro de localización la anularía. Incluso puede hacerlo usted mismo, aunque no lo recomendaría a menos que tenga la experiencia para hacerlo sin romper nada.

#7: Realice un reinicio forzado

A la luz de los errores críticos del sistema, un reinicio forzado puede hacer maravillas. Así es como funciona.

Para los teléfonos inteligentes Samsung, puede usar los botones de encendido, inicio y volumen arriba/abajo para activar un reinicio forzado. Otra forma de hacerlo es simplemente presionando el botón de inicio y el de encendido al mismo tiempo. los

#8: Borrar caché

Hay varias formas de borrar los archivos de caché. Usted puede ir a Configuración >> Aplicaciones >> toca una aplicación >> Almacenamiento >> Borrar caché. Por el contrario, puede ir al modo de recuperación y realizar "Limpiar partición de caché". Esto supone que la pantalla del teléfono realmente funciona y que puede interactuar con el dispositivo.

# 9: Póngase en contacto con un técnico

Ciertamente, el último recurso es buscar la ayuda de un técnico, ya sea que el problema de la pantalla negra se deba a un error de hardware o de software. Tienes opciones entre un centro de servicio autorizado de Samsung o uno local para que puedas elegir. El objetivo es encontrar una solución y hacer que el teléfono funcione como de costumbre.

Conclusión

Y con eso, concluimos nuestra guía sobre cómo solucionar los problemas de la pantalla negra del Samsung Galaxy A71. Háganos saber qué método realmente funcionó en su caso y cuál no funcionó según lo prescrito.