Solución: Samsung A11 y M11 no se encienden

Es desgarrador si el Samsung Galaxy A11 y M11 que compraste con el dinero que tanto te costó ganar no enciende. Después de pasar por varios foros, incluida la Comunidad de Samsung, descubrí que hay muchas quejas sobre Samsung. A11 y M11 no activan problemas en los que su teléfono simplemente muestra una pantalla negra o está atascado en el logotipo de Samsung o en otro lugar.

Este no es un problema particularmente grave a menos que se deba a un problema de hardware, ya que los problemas de software se pueden resolver fácilmente, no los de hardware. Aquí hay una guía de solución de problemas para reparar Samsung A11 y M11 que no se encienden.

reiniciar el teléfono

Estoy seguro de que la mayoría de ustedes debe haberlo hecho, pero lo pongo de todos modos para otros lectores. Intente presionar el botón de encendido durante unos segundos, ya que aparece una pantalla negra o la pantalla está atascada en el logotipo de Samsung y no se mueve. A ver si eso hace alguna diferencia.

Haz un reinicio forzado

Si simplemente presionar el botón de encendido no mueve el sistema de su estado de pantalla negra, es hora de un reinicio forzado. Necesitas una combinación de botones para activarlo. En el caso del Samsung A11 y M11, es un botón para bajar el volumen más el botón de encendido para el Samsung A11 y M11. Debe presionar ambos botones simultáneamente hasta que el teléfono vibre. Compruebe si el teléfono se enciende o no.

Reiniciar usando el modo de recuperación

Puede usar el modo de recuperación en su dispositivo para encenderlo si no funciona usando el método de reinicio o reinicio forzado. Así es como funciona.

• Ingrese al modo de recuperación usando el Botones de encendido y aumento de volumen presionado simultáneamente durante 15-20 segundos. Suelte solo cuando aparezca el menú del modo de recuperación.
• A continuación, presione el botón de encendido una vez. Esto seleccionará automáticamente "Reiniciar sistema ahora".

Compruebe si hay un botón de encendido atascado o roto

Existe la posibilidad de que el Samsung A11 y M11 funcionen bien. Sin embargo, el botón de encendido está atascado o roto en la posición de apagado. Es posible que presionar un botón de encendido roto no active un reinicio, y tendrá que usar las herramientas ADB para encender el sistema y arrancarlo. Comuníquese con un técnico para reemplazar el botón de encendido.

Cargue la batería y reinicie

Esto funciona si la batería se ha agotado después de reiniciar el dispositivo con frecuencia. Enchufe el cargador y deje que el dispositivo se cargue durante 20-30 minutos. Ahora, presione el botón de encendido y vea si se enciende.

Retire la batería e insértela.

Algunos modelos de teléfonos inteligentes todavía usan una batería extraíble (no Samsung Galaxy A11 y M11). Si está siguiendo esta guía de solución de problemas para cualquier teléfono con batería extraíble; puedes quitarlo. Espere unos segundos e inserte la batería. Compruebe si el Samsung A11 y M11 se enciende ahora o no.

Hacer un restablecimiento de fábrica

Estoy hablando de quemar todos los datos almacenados en su Samsung A11 y M11, incluidas aplicaciones, configuraciones, etc. Esto eliminará todos los datos almacenados y le dará un teléfono tal como lo compró, listo para configurar. Realice una copia de seguridad de los datos de antemano. Esto podría funcionar si hubiera un problema relacionado con el software que hiciera que Samsung A11 y M11 no se encendieran. Si se trata de un problema de hardware, consulte la siguiente opción que se menciona a continuación. Así es como puede restaurar de fábrica su Samsung A11 y M11 usando el modo de recuperación (nivel de dificultad: moderado).

• presione el Encendido más Subir volumenbotones juntos durante unos segundos y suelta los botones solo cuando el Samsung A11 y M11 vibren y veas un logo de Mi.
• Use el botón de encendido para la selección y el control de volumen para subir y bajar por las opciones.
• Seleccione "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Seleccione "Sí, eliminar todos los datos" y el proceso comenzará
• Tendrá que configurar el dispositivo después de reiniciar.
• Supervise el rendimiento y verifique si la pantalla alguna vez se vuelve negra o detiene el encendido del Samsung A11 y M11.

Flashear el firmware

Aquí es donde volverá a actualizar el firmware en su dispositivo. Si el Samsung A11 y M11 no se encendieron fue un problema de software, este método debería funcionar. Necesitaría una herramienta ADB que pueda descargar del sitio web del desarrollador de Google y el firmware de Google o su OEM para el modelo que está utilizando. Descargue las herramientas requeridas y use ADB para volver a actualizar el firmware en su computadora. Si no puedes o no sabes cómo hacerlo, lleva tu Samsung A11 y M11 a alguien que sepa cómo hacerlo. Si el flash no se realiza correctamente, podría terminar en un logotipo de reinicio u otros problemas.

El último recurso

Teniendo en cuenta que no hay cantidad de trabajo (en caso de que haya seguido varios métodos mencionados anteriormente antes de fallar) fue capaz de recuperar el dispositivo, y aún no puede encenderse, es probable que el dispositivo tenga un hardware tema. Varios componentes podrían fallar y necesita un técnico para solucionar el problema reparando o reemplazando el componente afectado para restaurar el teléfono a un estado de funcionamiento perfecto.

Tiene opciones como ir a un centro de servicio local (que es más barato y rápido) o un centro de servicio autorizado (que puede ser costoso pero más lento) donde el primero anula el garantía. Puede ingresar a cualquier centro de servicio según su preferencia y hacer que el Samsung A11 y M11 funcionen si es posible.

comprar un nuevo teléfono

Por supuesto, hay una opción incluso después de pasar por el último recurso mencionado anteriormente. Si el Samsung Galaxy A11 y M11 no se encienden es un problema grave debido a un hardware defectuoso, necesitará un nuevo Samsung A11 y M11. Si compró el teléfono recientemente, aún puede obtener un reemplazo si se comunica con usted dentro de los diez días. Ten en cuenta que algunos dispositivos tienen un plazo de sustitución de 7 días, por lo que tendrás que darte prisa.

Si su teléfono tiene siete o 10 días y está fuera del período de reemplazo, verifique si la garantía de su teléfono cubre el problema o no. Puede obtener una unidad de reemplazo si la garantía cubre dichos defectos. Otra opción es comprar un teléfono nuevo si no hay nada que no pueda hacer con el teléfono existente frente a un teléfono grave que no enciende un problema a menudo debido a problemas de hardware defectuoso o defectuoso.