Solución: la pantalla táctil Samsung A13 y A23 no funciona

Samsung Galaxy A13 y A23 se lanzaron en el año 2022. Si usted es alguien que tiene este dispositivo y se enfrenta al problema de la pantalla táctil, entonces esta guía es para usted. En este tutorial, solucionaremos todos los pasos para solucionar el problema de que la pantalla táctil del Samsung Galaxy A13 y A23 no funciona.

Cómo reparar la pantalla táctil Samsung A13 y A23 que no funciona

Si compró recientemente el Galaxy A13 y A23 y ha tenido problemas con su pantalla táctil, no se preocupe porque tenemos algunas soluciones para solucionar esta molestia.

Solución 1: limpia la pantalla de tu teléfono

Todos hemos estado allí, usando nuestros teléfonos con las manos grasientas mientras comíamos nuestro refrigerio favorito. Si la pantalla de su teléfono se ensucia demasiado, podría impedirle usar correctamente la pantalla táctil. Simplemente tome un paño de microfibra limpio, humedézcalo y limpie a fondo la pantalla de su teléfono.

Arreglo 2: quitar el protector de pantalla

Lo más probable es que su teléfono venga con un protector de pantalla preinstalado si aún no lo ha aplicado. Un protector de pantalla barato podría hacer más daño que bien. No solo son malos para proteger su teléfono de caídas o rasguños, sino que también pueden reducir la sensibilidad táctil de su pantalla. Recomendamos quitar el protector de pantalla predeterminado e invertir en uno mejor.

Arreglo 3: reiniciar el teléfono

No hay nada que un reinicio rápido no pueda solucionar. Si no puede hacer que su pantalla responda, reiniciar su teléfono podría solucionar el problema. Puede reiniciar su teléfono de la manera normal, manteniendo presionado el botón de encendido y tocando Reiniciar en el menú de encendido, o puede realizar un reinicio forzado si su pantalla no responde en absoluto. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos para reiniciar su teléfono, y su teléfono debería apagarse.

Solución 4: aumentar la sensibilidad táctil

Si tiene instalado un protector de pantalla favorito y no desea quitárselo, Samsung A13 y A23 los teléfonos tienen una opción en la que puede aumentar la sensibilidad táctil de su pantalla para permitir una mejor sensibilidad. Simplemente navegue hasta Configuración > Pantalla y gira el Sensibilidad al tacto activar.

Solución 5: actualice su teléfono

Aunque es poco común, ciertas versiones de compilación de un sistema operativo pueden causar errores de nivel de hardware como este. Si el problema es generalizado y popular, su teléfono ya debe tener una actualización de software. Le recomendamos que siempre se mantenga actualizado con la última versión de Android para eliminar errores y tener las mejores funciones y la mayor privacidad.

Para actualizar su Samsung A13 y A23, vaya a Configuración > Actualización de software y toque en el Descargar e instalar junto a una actualización, si está disponible.

Solución 6: restablecimiento de fábrica de su teléfono

Como colmo, puede intentar restablecer de fábrica su dispositivo Galaxy y esperar que solucione el problema. Tenga en cuenta que perderá todo lo almacenado en su teléfono, incluidos medios como fotos y videos. Por lo tanto, le recomendamos que realice una copia de seguridad completa de todas sus aplicaciones y datos antes de restablecer la configuración de fábrica de su teléfono.

Para restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo Galaxy, vaya a Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecimiento de datos de fábrica y toque en el Reiniciar botón. El proceso puede demorar unos minutos y su teléfono debería iniciarse con una nueva instalación del sistema operativo.

Solución 7: envíelo para su reparación

Si todo lo demás falla, existe una buena posibilidad de que la pantalla de su teléfono esté dañada a nivel de hardware. Desafortunadamente, esto solo puede ser reparado correctamente por un técnico. Si su teléfono aún está en garantía, puede intentar visitar una tienda oficial de Samsung para ver si puede obtener un pequeño descuento en el reemplazo.

Conclusión

Esperamos que nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que la pantalla táctil Samsung Galaxy A13 y A23 no funciona haya sido útil. Si tiene algún otro consejo además de lo que hemos mencionado, ¡hágaselo saber a los demás lectores en los comentarios a continuación! Si tiene alguna pregunta sobre la guía, no dude en ponerse en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle!