Solución: Paramount Plus no reproduce videos
Miscelánea / / August 12, 2022
Paramount Plus es una de las aplicaciones de transmisión en línea más taquilleras disponibles, ya que ofrece muchas opciones de entretenimiento sin restricciones severas. Viene con una buena selección de películas, programas de televisión y documentales, así como para sus necesidades de información y entretenimiento. Aunque todas las plataformas de transmisión enfrentan problemas de vez en cuando, muchos usuarios han comenzado recientemente quejarse de que Paramount Plus no reproduce videos donde las películas, episodios o programas no se reproducen adecuadamente.
En la mayoría de los casos, tales problemas están relacionados con problemas de conectividad deficientes o tal vez con una capacidad deficiente del dispositivo para procesar los medios de transmisión. Pero estos no son los únicos factores limitantes, ya que en muchos casos, la aplicación puede no ser compatible o algo más puede estar obstaculizando el proceso.
Contenido de la página
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Solución: Paramount Plus no reproduce videos | Películas, episodios o espectáculos
- Método 1: reiniciar la aplicación
- Método 2: comprobar la conectividad
- Método 3: verificar el estado del servidor
- Método 4: Restablecer DNS
- Método 5: verificar los dispositivos conectados a la cuenta
- Método 6: deshabilite las aplicaciones superpuestas
- Método 7: deshabilitar VPN
- Método 8: deshabilitar Adblock
- Método 9: reinstalar la aplicación
- Método 10: Usa Chrome
- Método 11: Póngase en contacto con el Centro de ayuda
- Conclusión
Solución: Paramount Plus no reproduce videos | Películas, episodios o espectáculos
El problema de que Paramount Plus se mueva con frecuencia a problemas de pantalla negra o no reproduzca videos en absoluto es bastante común. Dado que la aplicación y los servicios se escalaron masivamente en la era de la pandemia, es difícil hacer frente a la demanda cada vez mayor de servicios de transmisión. Pero no se preocupe, ya que los siguientes métodos de solución de problemas lo ayudarán.
Método 1: reiniciar la aplicación
En la mayoría de los casos, el problema se debe a una falla técnica y se puede solucionar con un simple reinicio del dispositivo. Todo lo que tiene que hacer es cerrar la aplicación y luego iniciarla nuevamente. Esto eliminará cualquier problema técnico, si lo hubiera, y debería poder transmitir sus programas y películas favoritos fácilmente.
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Método 2: comprobar la conectividad
Paramount Plus es un servicio de transmisión y, por lo tanto, necesita una buena conectividad a Internet para funcionar correctamente. Incluso en la transmisión de calidad más baja (transmisión 480P), debe tener una velocidad de al menos 500 Kbps. Así que comprueba si tienes esa velocidad.
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Puede deshabilitar las descargas en curso o limitar la cantidad de usuarios conectados al wifi. Le recomendamos que consulte con su proveedor de servicios de Internet y actualice su plan de Internet si es posible.
Método 3: verificar el estado del servidor
Paramount Plus es bastante nuevo en el juego y, de vez en cuando, el servidor de la aplicación puede dejar de funcionar para un mantenimiento regular. Estos períodos de mantenimiento suelen durar entre 10 minutos y 2 horas. En este momento, no podrá acceder a la aplicación ni a ninguna de las películas y programas de TV.
Para verificar el estado actual del servidor, puede consultar cualquier anuncio en la página de Twitter de Paramount PLUs. O también puedes usar detector de caída que es una fuente no oficial para verificar problemas de tiempo de inactividad del servidor.
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Método 4: Restablecer DNS
Además de los servicios de DNS automáticos, muchos usuarios intentan configurar DNS personalizados que puedan protegerlos de ataques de phishing o anuncios en línea innecesarios. Sin embargo, si el DNS no está configurado correctamente, o está bloqueando la dirección IP de los servidores Paramount Plus, entonces seguramente verá que la aplicación no funciona.
Asegúrese de configurar los ajustes de DNS personalizados correctamente, si corresponde, o use solo el DNS predeterminado. En caso de que no sepa cómo establecer la configuración de DNS por defecto, simplemente olvide el Wifi y conéctese al Wifi nuevamente, borrará cualquier configuración personalizada.
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Método 5: verificar los dispositivos conectados a la cuenta
Paramount Plus le permite tener 6 perfiles de transmisión diferentes que puede compartir con su familia. Sin embargo, solo permite hasta 3 transmisiones diferentes a la vez. Entonces, si una cuarta persona intenta usar la cuenta para transmitir películas o programas de televisión, entonces no funcionará.
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Para esto, debe cerrar sesión en otros dispositivos en los que se esté ejecutando Paramount Plus. Cierre la sesión desde allí y luego verifique si el problema está resuelto.
Método 6: deshabilite las aplicaciones superpuestas
Los teléfonos inteligentes Android vienen con múltiples futuros y la superposición de pantalla es uno de ellos. Permite que varias aplicaciones se ejecuten en una pantalla y facilita la multitarea. Sin embargo, si alguna superposición de aplicaciones está en conflicto con la transmisión de Paramount Plus, es posible que la aplicación no funcione o que el video no se reproduzca en absoluto.
Se recomienda mantener la configuración de las aplicaciones superpuestas deshabilitada, ya que estas funciones en última instancia hacen más daño que bien, especialmente en el caso de las aplicaciones de transmisión.
Método 7: deshabilitar VPN
Paramount Plus es una aplicación bloqueada por región, lo que significa que solo le permite acceder a ciertas películas y programas de TV según la región. Sin embargo, muchos usuarios intentan eludir esto usando servicios VPN.
Pero esto no funciona siempre y la cuenta puede quedar restringida o la aplicación no funcionará. Ya hemos hecho una guía detallada sobre Solución: Paramount Plus no funciona con VPN, puedes comprobarlo. Y en caso de que no te ayude mucho, se recomienda deshabilitar los servicios de VPN si los usas.
Método 8: deshabilitar Adblock
Muchos usuarios, incluido yo, usamos algún tipo de servicio AdBlock para limitar nuestra exposición a los anuncios en línea. Sin embargo, los servicios de transmisión también pueden usar la misma estructura de encabezado tecnológico que usan los anuncios. Por lo tanto, sus servicios de AdBlock pueden confundir las películas o los programas de televisión de Paramount Plus con anuncios y bloquearlos. Este podría ser el caso, por lo que se recomienda desbloquear o desinstalar completamente su aplicación/servicios de AdBlock.
Método 9: reinstalar la aplicación
En la mayoría de los casos, la aplicación puede tener errores o estar desactualizada. Se recomienda actualizar la aplicación de vez en cuando, ya que se agregan nuevas funciones con cada actualización de la aplicación. En caso de que la actualización de la aplicación no funcione, le recomendamos que la desinstale por completo y luego reinstale la aplicación Paramount y vea si el problema persiste.
Método 10: Usa Chrome
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, significa que la aplicación no es compatible con su dispositivo. Esto es desafortunado, pero podemos entenderlo, sin embargo, aún puede usar los servicios de transmisión a través de un navegador web.
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Chrome es un navegador súper rápido y Paramount Plus funciona bien allí. Para que pueda descargar Chrome y transmitir sus películas y programas de televisión favoritos allí. Y en caso de que el sitio web sea lento o no funcione, deberá borrar el caché del navegador e intentarlo de nuevo.
Método 11: Póngase en contacto con el Centro de ayuda
Paramount Plus tiene un excelente servicio de atención al cliente y lo ayudarán si presenta un boleto para el mismo. Aunque los métodos anteriores deberían ayudarlo a resolver cualquier problema existente con Paramount Plus. Pero si no es así, entonces puedes subir un ticket al centro de ayuda y dejar que te ayuden.
Conclusión
Esto nos lleva al final de esta guía para solucionar el problema de Paramount Plus que no reproduce videos. Esperamos que los métodos de resolución de problemas anteriores le ayuden a resolver el problema. Pero en caso de que no lo ayude, debe intentar reinstalar la aplicación o usar el navegador web para acceder a la plataforma.