Cómo arreglar Astro Command Center que no detecta los auriculares

El mercado de los juegos en línea crece día a día y todas las empresas están invirtiendo sus recursos en I+D de diferentes productos de juegos. Entre todos ellos, los auriculares para juegos son uno de los dispositivos más populares. Ayudan al jugador a escuchar cada fragmento de sonido que produce el juego. Por lo tanto, tener un auricular de buena calidad es imprescindible para todos. Astro es una de esas marcas que vende auriculares para juegos de buena calidad, repletos de características sobresalientes. En su rango de precios, los auriculares Astro Gaming brindan la mejor experiencia de audio envolvente en comparación con cualquier otro auricular.

Los auriculares Astro están vinculados con un software para PC llamado Astro Command Center que nos permite ajustar las funciones y la experiencia de audio según nuestras necesidades. Sin embargo, se ha informado que Astro Command Center no detecta los auriculares y es un gran problema para alguien que usa el software a diario. En este artículo, hemos seleccionado una lista de soluciones para solucionar el problema del Astro Command Center, que se han probado y comprobado. Entonces, sin más preámbulos, veamos primero las posibles razones y luego pasemos a las soluciones.

Astro Command Center no detecta los auriculares: posibles razones

Puede haber varias razones diferentes para que Astro Command Center no pueda detectar los auriculares. Todos sabemos que el auricular en sí es un dispositivo electrónico, por lo que es bastante propenso a fallas en los circuitos y otros daños. Puede haber problemas con la aplicación Command Center en sí, que falla una y otra vez al conectarse a los auriculares en particular. Incluso puede haber problemas con nuestro propio sistema Windows en los que es posible que no pueda detectar los controladores y no pueda conectarse con los auriculares. Aparte de estos, puede haber varios otros problemas que hemos discutido a continuación junto con sus posibles soluciones. Entonces, repasemos las soluciones y asegurémonos de no enfrentar ningún error nuevamente.

¿Cómo arreglar el Astro Command Center que no detecta los auriculares?

Solución 1: verifique si hay algún problema con los auriculares

La razón más común de una conexión fallida puede ser el propio auricular defectuoso. Estos auriculares están hechos de componentes pequeños que son demasiado difíciles de arreglar. Entonces, antes de buscar otras soluciones, asegúrese de que sus auriculares no estén defectuosos. Intente usar un puerto USB diferente para verificar si hay defectos o errores. Si encuentra que su auricular está defectuoso, acuda rápidamente al centro de servicio más cercano o a cualquier taller de reparación para repararlo.

Teniendo en cuenta que su Astro Headset no tiene ningún problema, pasemos a otras soluciones que en su mayoría son causadas por errores de software.

Solución 2: Ejecute el Solucionador de problemas de Bluetooth en Windows

Windows viene con un solucionador de problemas para sus diferentes componentes de hardware que es muy útil en estos casos. El solucionador de problemas de Bluetooth puede ayudarlo a reactivar la conexión entre sus auriculares y la PC, ya que busca posibles errores y, si está conectado a Internet, resuelve el problema por sí mismo.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth en Windows 11:

1. Vaya a "Configuración de Windows" escribiendo "Configuración" en la barra de búsqueda o la tecla Windows+I.
2. Ahora vaya a "Sistema", luego "Solucionar problemas".
3. Una vez que esté allí, haga clic en la opción "Otro solucionador de problemas".
4. En la página siguiente, desplácese hacia abajo hasta llegar a la categoría "Otro" y busque Bluetooth.
5. Verá un botón "Ejecutar" a la derecha. Haz click en eso. Windows ahora comenzará a detectar errores e intentará corregirlos.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth en Windows 10:

1. Vaya a "Configuración de Windows" y luego vaya a "Actualización y seguridad", luego "Solucionar problemas".
2. Una vez que esté allí, haga clic en la opción "Solucionador de problemas adicionales".
3. Verá la opción Bluetooth con "Ejecutar el solucionador de problemas". Haz click en eso. Windows ahora comenzará a detectar errores e intentará corregirlos.

Una vez finalizada la solución de problemas, abra el Centro de comando de Astro y verifique si puede detectar sus auriculares o no.

Solución 3: Ejecute Windows Update para los controladores más recientes

Antes de que llegara la era de Internet, los controladores de dispositivos venían en formato de CD/DVD con el propio dispositivo. Después de eso, las marcas enumeraron los controladores en sus sitios web para descargarlos. Pero, teniendo en cuenta la experiencia del usuario, el equipo de Windows ha integrado los controladores del dispositivo en las propias actualizaciones de Windows. A medida que Windows obtiene nuevas actualizaciones, incluyen muchas actualizaciones de controladores y parches para ellos. Por lo tanto, se recomienda mantener su Windows actualizado para que no se pierda ningún controlador o corrección. Puede actualizar fácilmente su Windows buscando "Actualizaciones de Windows" en la barra de búsqueda o en la pestaña "Actualizaciones de Windows" desde la configuración de Windows.

Solución 4: Actualizar controladores desde el Administrador de dispositivos

El Administrador de dispositivos de Windows es bastante útil cuando un dispositivo no puede comunicarse con Windows o le falta un controlador. También es muy fácil instalar los controladores necesarios desde el Administrador de dispositivos, ya que hace todo por sí mismo.

Aquí se explica cómo actualizar el controlador de los auriculares Astro Gaming desde el Administrador de dispositivos:

1. Primero, abra el "Panel de control" buscándolo o usando la aplicación Ejecutar (Win+R).
2. Después de eso, cambie la vista a "Iconos grandes" y luego haga clic en "Administrador de dispositivos".
3. Una vez que esté en la aplicación Administrador de dispositivos, busque su auricular y haga clic con el botón derecho en el mismo.
4. Verá una opción como "Actualizar controlador". Haz clic en eso.
5. Una vez que se abra una nueva página, haga clic en "Buscar controladores automáticamente" y deje que Windows descargue los controladores necesarios para el dispositivo.
6. Finalmente, una vez que haya terminado, reinicie su PC y luego abra la aplicación Astro Command Center y vea si sus auriculares están visibles o no.

Solución 5: actualice la aplicación Astro Command Center

Uno de los problemas más comunes que pueden hacer que los auriculares no se detecten es una versión anterior de la aplicación Command Center. Intente abrir la aplicación y busque actualizaciones de software. La mayoría de las veces, usar la última versión de una aplicación resuelve muchos problemas. Si no puede encontrar la actualización requerida, haga clic en el siguiente enlace para descargar la aplicación Astro Command Center:

Descarga la aplicación Astro Command Center

Solución 6: reinstale la aplicación Astro Command Center

La última y última forma de solucionar el problema es reinstalar la aplicación Astro Command Center. A veces, una aplicación rota puede causar varios problemas, incluido el problema de los auriculares. Solo tienes que desinstalar la aplicación e instalarla.

Para realizar la desinstalación, simplemente vaya al "Panel de control" y haga clic en "Programas y características". Ahora seleccione la aplicación Astro Command Center y haga clic en "Desinstalar" y siga las instrucciones en pantalla para eliminarla por completo de su PC.

Una vez que haya terminado de desinstalar, use el enlace anterior para descargar la última versión de la aplicación Astro Command Center de Microsoft Store. Es muy fácil instalar la aplicación. Solo tienes que hacer clic en "Obtener" y luego en "Instalar" para instalar la aplicación en tu PC.

Una vez que se complete la reinstalación, reinicie su PC y abra la aplicación Command Center y vea si sus auriculares están visibles o no.

Pensamientos finales

Hemos tratado de cubrir todos los problemas posibles y sus soluciones para superar el problema de que Astro Command Center no detecta los auriculares. Sin embargo, todavía hay posibilidades de que nos hayamos perdido algo. Por lo tanto, si ve que la aplicación aún no funciona para usted, debe intentar comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Astro, ya que pueden brindar soluciones mucho mejores e incluso pueden reemplazar su producto. También puede comentar a continuación cualquier otra solución que pueda haberlo ayudado a superar el problema.