Cómo arreglar una videollamada de WhatsApp borrosa

WhatsApp Messenger es un servicio de mensajería instantánea y VoIP multiplataforma en línea propiedad de Meta que ofrece una plataforma de mensajería más rápida y bastante confiable para las personas con el uso de Internet. Tanto los mensajes de chat como las llamadas son gratuitos y funcionan sin problemas a menos que tenga un problema de Internet o esté activado el modo de datos bajos. Sin embargo, recientemente algunos usuarios se están encontrando con el WhatsApp borroso Videollamada problema en sus dispositivos móviles que parecen aparecer con bastante frecuencia.

Ahora, si usted también es una de las víctimas que experimenta este problema durante un tiempo, asegúrese de seguir esta guía de solución de problemas por completo para intentar solucionarlo. Videollamadas de WhatsApp difuminar pantalla generalmente ocurre debido a la mala conexión a Internet en su teléfono. Mientras que a veces también puede ocurrir debido a que la lente de la cámara se ensucia o mancha la lente, etc. En algunos casos, el almacenamiento del dispositivo se llena o las malas condiciones de iluminación pueden afectar mucho.

Cómo arreglar una videollamada de WhatsApp borrosa

Afortunadamente, hay un par de posibles soluciones que se mencionan a continuación que deberían ser útiles. Puede seguir todos los métodos hasta que se solucione el problema. A veces, una solución básica también puede solucionar el problema para algunas personas, así que no omita ningún método. Ahora, sin más preámbulos, entremos en materia.

1. Verifique la mala conexión a Internet

Una conexión a Internet deficiente o inestable simplemente puede causar problemas de desenfoque de la cámara durante las videollamadas en WhatsApp, además del problema de conectividad del servidor después de iniciarlo. La cámara borrosa y el problema de las videollamadas retrasadas son bastante comunes entre los usuarios de WhatsApp. Si, en ese caso, la conexión a Internet es lenta o el ancho de banda de datos es bajo, puede volver a conectar la red de Internet o intentar usar cualquier otra conexión en su dispositivo.

En su mayoría, la conexión de datos móviles puede causar un problema de este tipo en el teléfono que puede desencadenar múltiples conflictos con la videollamada. Por lo tanto, puede intentar usar la red Wi-Fi para verificar el problema. Pero si la red Wi-Fi le está causando muchos problemas, asegúrese de verificar la configuración de datos móviles en el menú de configuración de WhatsApp siguiendo los pasos a continuación.

• Abre el dispositivo Ajustes menú > Toque en Red inalámbrica.
• Selecciona el Datos móviles opción > Encenderlo.
• Ir Wifi y encenderlo > Seleccione la red Wi-Fi e ingrese la contraseña válida.
• Una vez hecho esto, abra WhatsApp y haga la videollamada para verificar el problema.

Si los datos móviles normales y el Wi-Fi no son útiles, también puede usar Mobile Hotspot para verificar lo mismo.

2. Limpiar la lente de la cámara

Asegúrese de limpiar la lente de la cámara del dispositivo suavemente con un paño suave y seco para que no haya suciedad ni manchas en la lente. Es mejor limpiar la lente de la cámara frontal si está usando la cámara selfie para videollamadas.

3. Borrar caché de WhatsApp

A veces, los problemas con el caché de WhatsApp dañado en el dispositivo Android pueden desencadenar múltiples conflictos con las videollamadas de WhatsApp. Para hacer eso:

Para Android:

• Ir al dispositivo Ajustes menú > Dirígete a Aplicaciones y notificaciones.
• Ahora, toca Ver todas las aplicaciones > Dirígete a WhatsApp bajo el Informacion de la applicacion sección.
• Toque en WhatsApp para abrir la página de información de la aplicación > Pulse en Almacenamiento y caché.
• A continuación, toca Limpiar cache.

Para iOS:

• Desbloquea la pantalla de bloqueo en tu iPhone.
• Ahora, presione rápidamente la tecla Subir volumen (+) y suéltela, después presione rápidamente la tecla Bajar volumen (-) y suéltela, después mantenga presionado rápidamente el botón de encendido (tecla lateral) durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de arranque de Apple en la pantalla.
• Una vez que aparece el logotipo de Apple, puede soltar el botón de encendido (tecla lateral) y esperar a que el dispositivo se inicie en el sistema.

Ayudará a actualizar el sistema del dispositivo de fallas temporales.

4. Actualizar WhatsApp

Si aún enfrenta el problema borroso de las videollamadas de WhatsApp, asegúrese de buscar la actualización de WhatsApp en el dispositivo respectivo. Para actualizarlo:

Para Android:

• Abre el Tienda de juegos de Google aplicación > Toque en el menú de hamburguesas icono.
• Toque en Mis aplicaciones y juegos > Compruebe si el WhatsApp la actualización del juego se muestra o no.
• Solo toca el Actualizar botón de WhatsApp y espera a que se instale.
• Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo para aplicar los cambios.

Para iOS (iPhone):

• Abre el Tienda de aplicaciones de Apple aplicación en el iPhone.
• Ahora, toque en el Icono de imagen de perfil desde la esquina superior derecha.
• Desplácese un poco hacia abajo para ver qué aplicaciones están disponibles para actualizar.
• Compruebe si el WhatsApp la actualización del juego está en la lista o no.
• Si la aplicación está allí, asegúrese de tocar el Actualizar botón.
• Espere a que se complete el proceso de instalación> Verifique nuevamente el problema de la videollamada de WhatsApp.

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5. Comprobar la capacidad de almacenamiento libre

El poco espacio de almacenamiento puede ser una de las razones principales detrás del problema de desenfoque de la videollamada en el dispositivo. Eventualmente, el rendimiento de su teléfono se vuelve lento y propenso a videollamadas borrosas o fallas en algunos casos. Dirígete al menú Configuración en el dispositivo y comprueba si queda suficiente espacio de almacenamiento libre o no. En caso de que no quede suficiente espacio, asegúrese de vaciar el almacenamiento.

6. Asegurar suficiente condición de iluminación

También es muy recomendable asegurarse de que haya suficiente iluminación en la habitación u oficina o incluso en el entorno exterior para que la cámara de su dispositivo pueda capturar suficiente luz mientras realiza una videollamada WhatsApp.

7. Desactivar Menos datos para llamadas

WhatsApp ofrece una opción integrada para usar menos datos al llamar a alguien a través de la propia aplicación. De forma predeterminada, la función debe estar activada y deberá desactivarla manualmente. Aunque esta característica específica ayuda a ahorrar el uso de datos de Internet hasta cierto punto (datos móviles), básicamente provocará llamadas de voz o videollamadas de baja calidad. La fidelidad de la cámara al hacer videollamadas en WhatsApp bajará para salvar el internet. Entonces, tendrás que apagarlo.

• Lanzar WhatsApp > Toque en el icono de tres puntos (icono de rueda dentada).
• Ir Ajustes > Toque en el Almacenamiento y datos opción.
• Ahora, Apagar la Usa menos datos para llamadas opción.

8. Póngase en contacto con el soporte de WhatsApp

Si ninguno de los métodos funcionó para usted, asegúrese de comunicarse con el centro de soporte de WhatsApp e informarles sobre el problema. Siga los pasos a continuación para hacerlo:

• Lanzar WhatsApp > Toque en el icono de tres puntos (icono de rueda dentada).
• Ir Ajustes > Toque en Ayuda.
• Toque en Contáctenos > Asegúrese de describir su problema específico en el campo.
• Toque en próximo para enviarlo En su mayoría, obtendrá las posibles soluciones o el equipo se comunicará con usted pronto.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.