Cómo solucionar el problema y las soluciones de la pantalla negra de Mac Studio

A veces, su Mac Studio puede mostrar una pantalla negra cuando lo enciende. Incluso si su teclado está encendido y escucha notificaciones, la pantalla no muestra nada. Este problema es común entre los usuarios de macOS y se conoce técnicamente como problema de pantalla negra de Mac Studio. Aunque puede ser problemático, puede resolverlo siguiendo unos sencillos pasos. Siga leyendo para saber más sobre cómo puede resolver el problema de la pantalla negra de Mac Studio.

¿Cuál es el problema de la pantalla negra de Mac Studio?

Como sugiere el nombre, es un problema que corresponde a una pantalla negra cuando despierta su sistema Mac desde el modo de suspensión. La pantalla parece estar en negro incluso cuando su dispositivo Mac está encendido.

Como ocurre con la mayoría de los problemas a los que te enfrentas en tu día a día, la solución a este también pasa por conocer de qué se trata. ¿Por qué? La respuesta es simple: puede realizar de manera efectiva los pasos de solución de problemas para resolver el problema solo si conoce sus causas principales.

A continuación se presentan algunas soluciones efectivas basadas en las cuales puede hacer que su Mac Studio sea utilizable. Al realizar los sencillos pasos de solución de problemas de las soluciones mencionadas a continuación, podrá abordar el problema técnico con delicadeza.

Métodos para solucionar el problema de la pantalla negra de Mac Studio

Después de meterse en este problema por primera vez, es posible que se sienta preocupado, al igual que los demás. Pero no es necesario que entre en pánico, ya que tiene una solución simple. Sin embargo, el problema no tiene una única solución. Esto se debe a que es necesario hacer varias consideraciones para resolverlo.

La naturaleza de los pasos de solución de problemas que debe seguir para abordar el problema técnico dependería de dos factores. Estos incluyen la condición de su sistema informático Mac y su respuesta a los pasos de solución de problemas realizados por usted. La mejor manera de eliminar el problema técnico es adoptar un enfoque flexible, que le permita identificar una solución relevante y proceder con ella.

A continuación se incluye una lista de los pasos de solución de problemas que puede probar para encontrar una solución al problema.

Solución 1: compruebe los niveles de potencia y brillo de su sistema informático Mac

Centrarse en lo básico es la forma más fácil y mejor de resolver un problema técnico. Adoptar este enfoque también puede ayudarlo a resolver el problema de Mac Studio Black Screen. Puede comenzar vigilando el brillo de la pantalla y la potencia de su sistema informático Mac. Para hacerlo de la manera correcta, siga los pasos a continuación.

• Primero, maximiza el brillo de la pantalla al 100%. Este es un paso clave, independientemente del nivel de brillo que veas en la pantalla.
• Verifique el estado de energía de su sistema Mac. A veces puede parecer que está encendido cuando la verdad puede ser todo lo contrario. Enciéndalo manualmente si descubre que aún no está encendido.
• Asegúrese de que la otra pantalla, si la hay, conectada a su sistema Mac también esté encendida. Este es un paso esencial si usa una pantalla externa.
• Verifique si su Mac está conectada a una fuente de alimentación. Si usa una computadora portátil, su batería puede agotarse sin que usted lo sepa. Por lo tanto, es una buena idea verificar manualmente si su Mac está encendida o no.

Al realizar los pasos anteriores, puede confirmar si su dispositivo Mac está en modo de suspensión. Si muestra una pantalla negra debido a un bajo nivel de brillo, puede solucionar el problema maximizando su nivel de brillo.

Solución 2: apague su Mac y vuelva a encenderla

Apagar su sistema informático Mac y luego encenderlo nuevamente puede ayudarlo a controlarlo de manera efectiva. Como ya sabrá, apagar su sistema informático y luego encenderlo ayuda a resolver la mayoría de sus problemas.

• Presione el botón de encendido y no lo suelte hasta que su Mac se apague. Esto asegurará que se libere la energía eléctrica estática en el teclado. Una vez que esto suceda, la Mac se apagará.
• A continuación, debe encender su sistema Mac una vez más. Para hacerlo, presiona su botón de encendido y no lo sueltes hasta el momento en que arranque.

A veces, puede ver una pantalla negra después de encender su dispositivo Mac debido a un arranque incorrecto. Si esta es la razón por la que ve una pantalla negra después de encender su Mac, realizar los pasos anteriores lo ayudará a resolver el problema.

Si no encuentra la solución deseada incluso después de probar este método, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas como se indica a continuación.

Solución 3: restablecer SMC y NVRAM para reparar la pantalla negra de Mac Studio 

Cuando despierta su Mac del modo de suspensión, verlo arrancar con una pantalla negra puede ser una experiencia frustrante. Al igual que otros, también querrá saber cómo puede resolver el problema. Restablecer la NVRAM y la administración de energía integrada puede ser útil en este sentido.

Dicho esto, debes tener cuidado al hacerlo. Realizar todos los pasos correctamente es obligatorio para obtener el resultado deseado al aplicar este método. Incluso si tiene la última versión de macOS, puede restablecer NVRAM y SMC realizando los siguientes pasos:

• Apague su sistema Mac. Localice el cable de alimentación y desconéctelo.
• Mantenga presionadas las teclas shift, control y option junto con el botón de encendido durante unos segundos (12 segundos). Ahora, deje las llaves de una vez y conecte su sistema Mac con el cable de alimentación nuevamente. Este paso le permitirá volver a encender su sistema Mac.
• Lo siguiente que debe hacer es reiniciar su Mac manteniendo presionada una combinación de teclas. Mantenga presionadas las teclas "Comando", "Opción", "P" y "R" para restablecer la NVRAM. Asegúrese de mantener presionados estos botones durante al menos 20 segundos. Suelte estos botones tan pronto como escuche un pitido.

El método que comprende los pasos mencionados anteriormente es útil para resolver problemas de visualización y energía en sistemas Mac. Si el motivo de la pantalla negra de su sistema Mac se relaciona con un problema con la administración de energía, realizar los pasos anteriores lo ayudará a resolverlo con delicadeza.

Solución 4: ejecute su dispositivo Mac en modo seguro

Si alguna vez ha utilizado el sistema operativo Windows en una computadora personal (PC), conocerá el modo seguro. Al igual que las computadoras con Windows, las computadoras/dispositivos Mac también tienen un modo seguro. En este modo, un sistema Mac se inicia solo con los archivos y carpetas necesarios para permanecer operativo. Si alguna aplicación, extensión o elemento de inicio de sesión es responsable del problema de una pantalla negra en su dispositivo Mac, reiniciarlo en modo seguro lo mantendrá operativo con las aplicaciones básicas.

• Apague su computadora y enciéndala. Cuando la computadora se enciende, sigue tocando el botón "Shift".
• Deje el botón "Shift" cuando vea la pantalla de inicio de sesión.
• Reinicie su sistema Mac para ver si el problema persiste.

Solución 5: reinstale macOS para reparar la pantalla negra de Mac Studio 

Si no ha encontrado una solución incluso después de probar todos los métodos anteriores y sus pasos de manera sistemática, es posible que desee reinstalar macOS y ver si funciona. Antes de hacerlo, no olvide hacer una copia de seguridad de los archivos y carpetas que más le importan. Es importante porque cuando reinstala el sistema operativo de su dispositivo, elimina todos los archivos y carpetas antiguos y los cambios que ha realizado en el sistema desde el primer día de usarlo.

Solución 6: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple

Si su dispositivo Mac tiene un problema de hardware que le resulta difícil de detectar o es inexplicable, lo siguiente que debe hacer es buscar ayuda de un técnico certificado. Alternativamente, también puede llevar su dispositivo para el servicio a una tienda de Apple. Un problema de hardware o de software, o ambos, pueden ser responsables del mal funcionamiento de su dispositivo Mac. Al ser expertos, podrán brindarle la solución adecuada.

Pensamientos finales

En la mayoría de los casos, realizar los métodos anteriores resuelve el problema de la pantalla Mac Studio Black en dispositivos Mac. Si no obtiene una solución incluso después de probar los métodos anteriores, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Apple o lleve su dispositivo a Apple Store.