Problema de pantalla negra de MacBook Air: ¿Cómo solucionarlo?
Miscelánea / / September 09, 2022
Los usuarios se han quejado del problema de la pantalla negra del MacBook Air en varios medios. Muchos usuarios han compartido cómo terminaron con el problema de la pantalla negra. La computadora portátil Apple no se encendió al día siguiente después de apagarse anoche. Otro usuario compartió que el modelo Air no se despertó después de poner la computadora portátil Apple en modo de suspensión. Hay muchas razones por las que MB Air terminó con un problema de pantalla negra. Profundizaremos en el problema de la pantalla de MacBook y resolveremos el problema aplicando soluciones oficiales.
Contenido de la página
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¿Por qué mi MacBook Air se volvió negro?
- Problema de pantalla negra de MacBook Air: ¿Cómo solucionarlo?
- Inspeccionar MacBook Air en busca de daños físicos
- Placa de E/S de MacBook Air dañada
- Investigue MacBook Air utilizando Apple Diagnostics
- Forzar reinicio MacBook Air
- Conecte MB Air a un monitor externo
- Eliminar dispositivos extraíbles
- Restablecimiento de NVRAM
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Restablecimiento de SMC
- Línea de fondo
¿Por qué mi MacBook Air se volvió negro?
![Problema de pantalla negra de MacBook Air](/f/6a7ee15379d3ca1360e13a6ef0d71670.jpeg)
Podemos acelerar el proceso aprendiendo los factores que contribuyen a por qué la pantalla de su MacBook Air se volvió negra. He mencionado puntos válidos en el tema negro. Algunas soluciones mencionadas en el artículo provienen de la experiencia después de visitar el centro de servicio de Apple. Léalos todos e intente recordar qué desencadenó el problema de la pantalla negra del modelo Air.
Ajustes:
Una configuración impide que la pantalla del modelo Air se ilumine. Corrija la configuración de la pantalla y la pantalla de la computadora portátil se iluminará como de costumbre. Lea el tutorial hasta el final porque le he dado información sobre cuándo llegar al centro de servicio de Apple.
Errores de macOS:
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Apple lanza nuevos software y dispositivos cada año. Hay una carga para los desarrolladores internos para lanzar un software macOS estable para los modelos más recientes y más antiguos. No es sorprendente cuando surge un nuevo error en su copia. No puede hacer mucho cuando el problema proviene del propio software. Puede tomar métodos indirectos para deshacerse de los errores o fallas. Hablé de la solución permanente, o puedes llamarlo prevención.
Configuración de software dañado:
Apple agregó chips dedicados dentro de las MacBooks para almacenar los datos personalizados de los usuarios. Un archivo dañado puede estropear las funciones del componente interno. Es un viejo problema que ha perseguido durante décadas, por lo que Apple agregó funciones integradas para resolverlo. Le mostré cómo restablecer los archivos de datos personalizados y restaurar la salud del software.
Dispositivos extraíbles:
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Mi PC no arrancaba y terminó con una pantalla negra. Me tomé el tiempo de inspeccionar el sistema y encontré al culpable. La computadora estaba funcionando sin problemas después de quitar el dispositivo. He proporcionado una lista de dispositivos que pueden impedir que el modelo Air arranque.
Falla de componentes internos:
Es posible que uno o más componentes de Internet no hayan provocado el problema de la pantalla negra. Es posible que el disco duro o dispositivo de almacenamiento haya llegado al final del ciclo de vida en el modelo Air. La computadora portátil Air no pudo detectar el software macOS que activa la pantalla negra.
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Fallo de visualización:
MacBook Air es una máquina duradera, pero no es una tecnología indestructible. La pantalla de la computadora portátil pateó el balde al final. Póngase en contacto con los ingenieros autorizados de Apple y obtenga su opinión sobre la situación. Mientras tanto, el modelo Air recibe tratamiento gratuito durante el período de garantía.
Problema de pantalla negra de MacBook Air: ¿Cómo solucionarlo?
Recuerde, he sugerido soluciones para contrarrestar el problema de la pantalla negra del MacBook Air. Comuníquese con el centro de servicio de Apple si tiene dificultades para seguir los métodos, pero no instale herramientas de terceros para resolver los problemas de la pantalla en negro. Muchas herramientas macOS de terceros pueden ser inútiles o intentar violar su seguridad. Hemos visto muchas herramientas macOS inútiles que se venden en línea y que no reparan su computadora portátil. Aplique las soluciones que se mencionan a continuación y comuníquese con el centro de servicio de Apple cuando ninguna de ellas solucione el problema.
Inspeccionar MacBook Air en busca de daños físicos
![Inspeccionar MacBook Air en busca de daños físicos](/f/ad8b752c7e67e08f123ba8dfc928ba8c.jpeg)
Una pantalla no se pone negra sin una buena razón, por lo que debemos inspeccionar la pantalla minuciosamente. Una grieta o un doblez pueden crear problemas en la pantalla del MacBook porque es un componente delicado del sistema. Tómese unos minutos e inspeccione el modelo Air desde todos los ángulos. Ruego a los lectores que palpen el modelo Air con los dedos para localizar abolladuras. Tome fotos de los rasguños y abolladuras existentes en el chasis de la computadora portátil. No desea que el centro de servicio de Apple le culpe los nuevos daños.
Placa de E/S de MacBook Air dañada
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![Puerto de carga de MacBook Air dañado](/f/6f9de7d120c054a3f1de8b16a2e17065.jpeg)
Una placa de E/S dañada puede causar problemas de carga y problemas de conexión del monitor externo. Hay una razón por la que le pedí que inspeccionara el modelo Air en busca de daños. Elija el cargador y busque marcas quemadas o corrosión. Elija su computadora portátil Apple y revise los puertos de E/S en busca de polvo, suciedad, daños en la placa de E/S y marcas quemadas. Lleve la MacBook al centro de servicio de Apple si la placa de E/S o los puertos de carga están dañados.
Investigue MacBook Air utilizando Apple Diagnostics
Los MacBook lanzados después de junio de 2013 tienen una herramienta de diagnóstico de Apple integrada. El AD es equivalente a la tecnología Apple Hardware Test (AHT). Los usuarios no expertos en tecnología pueden ejecutar la prueba automatizada en la computadora portátil y encontrar problemas de hardware. Déjame mostrarte cómo diagnosticar la computadora portátil MacBook.
1. Apaga el MacBook Air.
Sé que la pantalla de su MacBook Air no funciona, pero asegúrese de que esté apagada.
2. Retire el cable de carga.
3. Presiona el boton de poder.
4. Mantenga presionada la tecla D después de presionar el botón de encendido.
5. Suelte la tecla D cuando aparezca la opción de selección de idioma en la pantalla.
6. Haga clic en la opción "Prueba" o "Realizar prueba extendida".
Deje que la herramienta integrada de Apple verifique el estado de salud de los componentes internos. Siéntese tranquilo y no interrumpa el proceso de prueba de salud. Mientras tanto, el último modelo de Air tarda menos en terminar el proceso de prueba de hardware.
7. Aparece una lista de problemas en la pantalla una vez que finaliza la prueba del hardware.
O bien, aparece la nota "No se encontraron problemas" en la pantalla.
Tome su teléfono y tome una foto del resultado porque le será útil más adelante. Utilice el motor de búsqueda o llame al servicio de atención al cliente de Apple para obtener soluciones personalizadas.
Forzar reinicio MacBook Air
No sabemos qué está atormentando al modelo Air, y la pantalla se volvió negra. Forcemos el reinicio del MBA y devolvámoslo a la vida. Apple agregó funciones definitivas al botón físico que anula el software. Un programa de terceros puede haber causado el problema de la pantalla negra, pero las funciones del botón físico anularán la situación.
1. Mantenga presionado el botón de encendido durante diez segundos.
2. Deje que el desvío.
Deje que el modelo Air se relaje por un minuto.
3. Presiona el boton de poder.
Deja el MBA a un lado durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla de bloqueo en la pantalla. La computadora portátil Air debería funcionar sin problemas y notar cuándo la pantalla se vuelve negra la próxima vez.
Conecte MB Air a un monitor externo
No sabemos qué falló la pantalla desde el interior, pero podemos confirmar el problema. Use un monitor externo para confirmar las sospechas sobre la falla de la pantalla. Muchos propietarios de MBA no tienen monitores externos ni el cable necesario. Visite cualquier tienda de computadoras cercana y pídales que le proporcionen tipos de equipos por unos cuantos dólares.
1. Limpie el USB-C externo a HDMI o Mini DP (Thunderbolt) al adaptador HDMI.
2. Conecte el adaptador al modelo Air.
3. Encienda el monitor externo.
4. Enciende la computadora portátil.
5. El logotipo de Apple puede aparecer en el monitor externo.
Puede visitar el centro de servicio de Apple para el reemplazo de la pantalla. Mientras tanto, puede comprar un monitor externo y un adaptador de alta calidad para el uso diario. Puede continuar usando el MBA sin reemplazar la pantalla. Las reparaciones de Apple no son baratas.
Eliminar dispositivos extraíbles
![Conecte MB Air a un monitor externo](/f/6b17ed9a51b471afb6ced09083ad2d60.jpeg)
Los creadores de contenido, los diseñadores gráficos y los editores eligen la MacBook Air y las variantes superiores. Conectamos varios dispositivos a la computadora portátil, como un mouse inalámbrico, teclados, unidades de almacenamiento y un monitor externo. Algunos de los dispositivos extraíbles interrumpen la secuencia de arranque de macOS. En otro incidente, una unidad de almacenamiento defectuosa impidió que la computadora arrancara. Retire los dispositivos conectados, luego reinicie la MacBook Air.
1. Ratón
2. Teclado
3. Unidades de almacenamiento
4. dongles
5. adaptador wifi
6. concentradores USB
7. Adaptador de monitor externo
8. Lector de tarjetas de memoria
Retire todos los dispositivos extraíbles del modelo Air. Intente forzar el reinicio de la solución para sacar la máquina del coma.
Restablecimiento de NVRAM
NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) es una partición dedicada para almacenar la configuración del sistema. El software macOS guarda la configuración personalizada en la NVRAM. Un archivo de configuración dañado puede arruinar la experiencia del software. Déjame mostrarte cómo restablecer la NVRAM en una computadora portátil macOS.
Supongo que tienes una MacBook Air con un procesador Intel. Los últimos procesadores Apple Silicon no requieren el reinicio de NVRAM. Retire el cargador y asegúrese de que el modelo Air se haya apagado por completo.
1. Presione el botón de Encendido, luego siga el siguiente paso inmediatamente.
2. Mantenga presionadas las teclas Opción, Comando, P y R.
3. Suelte las teclas Opción, Comando, P y R después de veinte segundos.
El modelo Air se reinicia un par de veces.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de bloqueo de macOS en la pantalla.
Inicie sesión y personalice la configuración según sus necesidades.
Restablecimiento de SMC
![Restablecer controlador SMC en MacBook Air](/f/9389c3e0d86ccdb0616702d6d98558e5.jpeg)
SMC (Controlador de administración del sistema) mantiene el sistema térmico y de energía. Restablecer el SMC resuelve muchos problemas relacionados con la alimentación en la máquina macOS. Permítame mostrarle cómo restablecer la configuración de SMC en los modelos Air basados en Intel y Silicon.
Modelos On Air lanzados antes de 2018:
1. Apague la MacBook y retire el cargador.
2. Mantenga presionadas las teclas Mayús, Control y Opción (Alt).
3. Presione el botón de encendido mientras mantiene presionadas las teclas Mayús, Control y Opción (Alt).
4. Suelte todas las teclas después de diez segundos.
5. Presiona el boton de poder.
Su MBA aterrizará en la pantalla de bloqueo sin problemas.
Modelos On Air lanzados después de 2018:
1. Apague la MacBook y retire el cargador.
2. Mantenga presionadas las teclas Mayús, Control y Opción (Alt) durante siete segundos.
3. Presione el botón de encendido mientras mantiene presionadas las teclas Mayús, Control y Opción (Alt).
4. Suelte todas las teclas después de otros siete segundos.
5. Presione el botón de encendido después de diez segundos.
Encienda el MBA unos segundos más tarde.
Reinicie el modelo Apple Silicon Air para restablecer el SMC porque el último procesador propietario funciona de manera diferente.
Línea de fondo
Conozca a los ingenieros certificados por Apple para corregir el problema de hardware de la pantalla negra de la MacBook Air. Muchas guías de bricolaje alientan a los principiantes a reparar el problema por sí mismos. El costo de reparación de Apple está en el lado superior y genera temor entre los propietarios con presupuesto ajustado. No obstante, recomiendo a los lectores reclamar la garantía o usar Apple Care Plus para el reemplazo de la pantalla.