Solución: iOS 16 App Store no funciona o descarga aplicaciones

Después de la última actualización de iOS 16, muchos usuarios de iPhone informan que no pueden actualizar las aplicaciones existentes. Algunos incluso se quejan de que no se instalan nuevas aplicaciones después de la actualización. Sí, ha habido un cambio en la interfaz de usuario con respecto a las actualizaciones de la App Store. Anteriormente, había una pestaña de actualización en la App Store que mostraba todas las aplicaciones instaladas que requerían una actualización. Pero esa pestaña ya no está. Esto se debe a la incorporación de Apple Arcade en iOS 16.

Pero además de agregar la nueva función, varios usuarios aún han informado varios errores relacionados con la tienda de aplicaciones de Apple. Esto incluye la imposibilidad de descargar nuevas aplicaciones, las aplicaciones que no se instalan después de la descarga e incluso las aplicaciones que no se actualizan. Si usted es uno de los usuarios problemáticos de iOS 16, no se preocupe en absoluto. Aquí, en este artículo, hemos enumerado todas las soluciones que puede intentar para solucionar este problema. Así que sin más preámbulos, entremos en materia.

¿Cómo solucionar el problema de que la tienda de aplicaciones de iOS 16 no funciona o descarga aplicaciones?

Es imposible determinar la causa exacta de su problema. Por lo tanto, sería mejor si probara todas las soluciones mencionadas a continuación, una tras otra, hasta que se resuelva su problema.

Reinicie su teléfono:

La siguiente solución simple que puede probar es un reinicio. La mayoría de los problemas de software se pueden solucionar con un solo reinicio de la mayoría de los dispositivos electrónicos. Y el iPhone no es una excepción. Puede probar la opción de reinicio incluso con el problema de la App Store del iPhone. Para esto, vaya a Configuración y navegue a General. Luego seleccione la opción Apagar. Luego arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su teléfono inteligente. Ahora espere 30 segundos y luego presione el botón de encendido en el costado para encender su dispositivo nuevamente.

Pruebe la siguiente solución si el reinicio no ayuda a la App Store.

Restablecer la configuración del teléfono:

iOS 16 viene con una opción para restablecer todas las configuraciones. Esto restablecerá todas las configuraciones de su teléfono a su valor predeterminado, como cuando compró su nuevo iPhone por primera vez. Restablecer la configuración puede eliminar varios conflictos dentro del menú Configuración que podrían estar bloqueando la función de descarga de la tienda de aplicaciones de su iPhone.

Sin embargo, restablecer la configuración borrará todo del menú Configuración. Esto incluye también las conexiones Wi-Fi y Bluetooth guardadas. Por lo tanto, restablezca la configuración solo si está dispuesto a eliminar todas las conexiones guardadas en su iPhone.

Para restablecer la configuración, abra Configuración en su teléfono y vaya a General. Luego toque la opción Transferir o Restablecer iPhone. Luego seleccione Restablecer y elija la opción Restablecer todas las configuraciones. Deberá confirmar su acción tocando el botón Restablecer en la página de confirmación.

Después de esto, su teléfono se reiniciará por sí solo. Después del reinicio, pruebe la siguiente solución si aún encuentra el problema de descarga de la App Store.

Restablece de fábrica tu iPhone:

Después de restablecer la configuración, también puede probar la opción de restablecimiento de fábrica. Sin embargo, esto borrará todos los datos de su teléfono. Por lo tanto, debe crear una copia de seguridad de todo lo que necesita y realizar el restablecimiento de fábrica.

Para realizar el restablecimiento de fábrica, abra Configuración en su teléfono y vaya a General. Luego toque la opción Transferir o Restablecer iPhone. Luego seleccione la opción Borrar todo el contenido y la configuración y la opción Restablecer toda la configuración. Deberá confirmar su acción tocando el botón Restablecer en la página de confirmación.

Si la App Store de iOS 16 sigue dándote problemas después de restablecer de fábrica tu iPhone, prueba la siguiente solución.

Verifique el estado del servidor Apple de su región:

El servidor de Apple se cae de vez en cuando por mantenimiento general. Y durante este período, no puede descargar nada de la App Store de Apple. Entonces, antes de intentar actualizar o instalar nuevas aplicaciones desde la tienda de aplicaciones de Apple, primero debe verificar si los servidores están caídos para su región. Si está inactivo, debe esperar hasta que vuelva al estado en línea.

Para verificar el estado del servidor de su región, puede visitar el sitio web según su área.

Para usuarios de iPhone en Canadá:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Para usuarios de iPhone en Francia:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Para usuarios de iPhone en el Reino Unido:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Para usuarios de iPhone en India:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Esta página le mostrará el estado de la App Store de Apple en su región. Si no está en verde, debe esperar hasta que Apple lo arregle por su parte. Pero si está en funcionamiento y aún observa problemas, pruebe la siguiente solución.

Salga e inicie sesión con su ID de Apple en la App Store:

Cuando instala una nueva aplicación en su iPhone, Apple le pedirá autenticación. Un escaneo de Face ID es suficiente para autenticar la instalación. Pero a veces, un problema con su ID de Apple podría impedirle descargar y actualizar nuevas aplicaciones. Por lo tanto, puede intentar cerrar sesión en su ID de Apple y luego iniciar sesión nuevamente con las credenciales de inicio de sesión para actualizar el estado de la cuenta en su teléfono.

No recomendaremos esta solución si eres alguien que no recuerda el nombre de usuario o la contraseña. Continúe con este proceso solo si está seguro de que tiene las credenciales de inicio de sesión correctas.

• Primero, abre la App Store en tu iPhone.
• Vaya a la pantalla de inicio de la aplicación y toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha de su pantalla.
• Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla de Apple Store y toque la opción Cerrar sesión. Esto eliminará la ID de Apple de la App Store.
• Ahora deslice desde la parte inferior de la pantalla y abra el menú de aplicaciones recientes. Aquí, elimine la App Store de la lista.
• A continuación, abra la App Store y vuelva a iniciar sesión con las credenciales de inicio de sesión de su ID de Apple.
• Toca Iniciar sesión. Una vez que haya iniciado sesión, intente usar la tienda de aplicaciones nuevamente.

Pruebe la siguiente solución si la función de descarga y actualización aún no funciona.

Comprueba la fecha y la hora en tu iPhone:

Los datos y la hora en cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet deben ser precisos según la ubicación geográfica. Ninguna conexión a Internet del ISP funciona correctamente si la fecha y la hora del dispositivo no están sincronizadas con la fecha y la hora reales de la región.

Para configurar la fecha y la hora correctas en su iPhone, abra Configuración y vaya a General. Luego, desplácese hacia abajo y busque la opción Hora y fecha. Toque esto y configure la fecha y hora correctas para su región.

Si la función de descarga y actualización de App Store aún no funciona, pruebe la siguiente solución.

Comprueba tu conexión a Internet:

Ninguna de las soluciones mencionadas en este artículo funcionará si su conexión a Internet es defectuosa. Aplicaciones de descarga de iPhone usando WiFi y datos móviles. Y si está utilizando WiFi, debe asegurarse de que la conexión sea segura y rápida. Para restablecer la conexión, incluso puede restablecer su enrutador. Y para verificar la conexión, incluso debe conectar algún otro dispositivo al WiFi y verificar si la conexión a Internet funciona correctamente.

Si no tiene WiFi y está utilizando datos móviles para descargar aplicaciones, debe verificar si tiene un excelente lugar de Internet. Si su plan de Internet venció o no tiene suficiente saldo de datos de Internet en su conexión, no podrá descargar ni instalar nada desde la tienda de aplicaciones de Apple.

Una vez que se haya asegurado de que su conexión a Internet móvil funciona correctamente, también debe desactivar los datos móviles para la tienda de aplicaciones. Para eso, abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Datos móviles o móviles. Aquí, encienda los datos móviles y desplácese hacia abajo en la pantalla hasta la opción App Store. Una vez que lo vea, tóquelo y luego encienda el botón de App Store para datos móviles.

Y para el proceso de actualización, abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Navegar. Aquí, toque iTunes y App Store y luego desplácese hacia abajo en la pantalla hasta la opción Datos móviles. Asegúrese de que la opción Datos móviles esté activada.

Si la función de descarga y actualización de App Store aún no funciona, pruebe la siguiente solución.

Verifique el almacenamiento de su dispositivo:

Debe tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo para instalar y actualizar nuevas aplicaciones. Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento en su iPhone, tendrá dificultades para descargar aplicaciones a través de la App Store, sin importar cuánto lo intente.

Esto sucede a menudo con iPhones con capacidades de almacenamiento limitadas, como 32 GB o incluso 64 GB. Las personas a menudo pierden la noción del almacenamiento disponible en sus dispositivos y luego sufren problemas de descarga de aplicaciones.

Entonces, para verificar su almacenamiento interno, abra la aplicación Configuración y vaya a la sección General. Allí toque Almacenamiento de iPhone. Verás toda la información sobre el almacenamiento interno de tu dispositivo. Si está casi completo, debe eliminar algunos archivos o eliminar algunas aplicaciones de su teléfono inteligente.

Una vez que tenga suficiente espacio de almacenamiento, intente descargar aplicaciones usando la App Store nuevamente. Si aún no funciona, pruebe la siguiente solución.

Habilitar la opción de actualización automática:

La función de actualización automática permitirá que App Store instale automáticamente las actualizaciones de sus aplicaciones existentes cuando haya una actualización disponible. Tener esta función activada en todo momento puede ayudar con el problema de actualización que no funciona de la tienda de aplicaciones de Apple.

Para habilitar esto, siga los pasos que se mencionan a continuación.

• Abra la aplicación de configuración.
• Toca la ID de Apple.
• Vaya a la configuración de iTunes y App Store.
• Active la palanca junto a Actualizaciones.

Algunos usuarios no pueden activar esta opción. Para solucionarlo, debe seguir nuevamente los pasos que se mencionan a continuación.

• Abra la aplicación de configuración.
• Toca Tiempo de pantalla.
• Vaya a Restricciones de contenido y privacidad.
• Active la palanca junto a Restricciones de contenido y privacidad.
• Toca Compras en iTunes y App Store.
• Verá tres opciones: instalar aplicaciones, eliminar aplicaciones y compras dentro de la aplicación. Asegúrese de que todos estén configurados para permitir.
• Ahora debería poder activar el interruptor para actualizaciones automáticas.

Pruebe la siguiente solución si no puede descargar y actualizar aplicaciones con App Store incluso después de esto.

Descarga e instala la aplicación:

En algunos escenarios, la función de actualización podría no funcionar con una aplicación en particular. En ese caso, debe descargar esa aplicación en su iPhone y luego instalarla nuevamente con la última versión. Descargar la aplicación es una mejor opción que desinstalarla porque la descarga garantizará que no pierda los datos de la aplicación de su almacenamiento. Pero existe la posibilidad de que esto no funcione tan bien. Entonces, para verificar inicialmente, intente descargar o eliminar una aplicación que no necesita. Para que si este método falla, no pierdas una app imprescindible en tu dispositivo.

Para hacer esto, siga los pasos que se mencionan a continuación.

• Vaya a la aplicación Configuración.
• Toca General.
• Elija Almacenamiento de iPhone.
• Busca la aplicación o el juego que quieras eliminar en la lista que aparece.
• Luego toque esa aplicación y seleccione Eliminar.
• Después de eso, instala esa aplicación en tu iPhone usando la App Store.

Pruebe la siguiente solución si este método falla y no puede descargar la aplicación.

Restaura tu iOS:

iOS tiene una función de restauración que le permite al usuario restaurar el teléfono a un estado cuando se crea un archivo de restauración. Pero incluso para realizar la restauración, debe tener un archivo de restauración de una época en la que no tenía el problema de la App Store. Pero debe comprender que el proceso de restauración borrará todos los datos más recientes de su iPhone. Continúe con este proceso solo si está seguro de que tiene la copia de seguridad de todo lo esencial en su teléfono.

Para realizar la restauración, siga los pasos que se mencionan a continuación.

• Abra Finder/iTunes en su Mac/PC.
• Conecte su iPhone a la PC mediante un cable Lightning.
• Desbloquee su iPhone usando un código de acceso o FaceID.
• El dispositivo aparecerá en el Finder o en la ventana de iTunes. Haga clic en el nombre del dispositivo aquí, que mostrará la página de resumen.
• Ahora, haga clic en el botón Restaurar e iTunes o Finder borrarán el dispositivo e instalarán el nuevo sistema operativo.
• No desconecte el cable hasta que se complete el proceso de restauración. Debe seleccionar la última opción de copia de seguridad que creó para la restauración.

Una vez que esto esté completo, intente usar la App Store nuevamente. Si la función de descarga e instalación aún no funciona, pruebe la solución final que se menciona a continuación.

Obtenga la ayuda de Apple:

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, existe la posibilidad de que el problema esté relacionado con el hardware de su teléfono. Entonces, para solucionar esto, deberá llevar su iPhone al centro de servicio más cercano y pedir su ayuda. Infórmeles sobre su problema en detalle, y deberían poder ayudarlo. Si su dispositivo está en garantía, debería poder resolver su problema sin problemas.

Así que estas son todas las soluciones para solucionar el problema de que la tienda de aplicaciones de iOS 16 no funciona o descarga aplicaciones. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, echa un vistazo a nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PC, y mucho más para obtener más información útil.