Solución: la compra de plata de Destiny 2 no aparece

Destiny 2 es un popular videojuego de disparos en primera persona multijugador solo en línea que es gratuito. Fue desarrollado por Bungie, un conocido desarrollador de juegos que ha creado muchos títulos populares. Una de las características clave de Destiny 2 es la moneda premium del juego conocida como Silver. Esta moneda se puede usar para comprar varios elementos del juego que te permiten personalizar tu personaje y mejorar tu experiencia de juego. Sin embargo, algunos jugadores informaron un error con su compra de Destiny 2 Silver que no aparece, así que de eso se trata esta guía.

Ya sea que quieras mejorar las habilidades de tu personaje, adquirir nuevas armas o armaduras, o agregar algo de estilo a la apariencia de tu personaje, las posibilidades son infinitas con Silver. Es importante tener en cuenta que para jugar el juego; primero debes comprar Destiny 2 por separado. Una vez que tenga el juego, puede ganar Silver y usarlo para mejorar su experiencia de juego. Sin embargo, existen algunas limitaciones para el uso de Silver. Está limitado por la cuenta de usuario y la plataforma y solo se puede usar dentro de Destiny 2 y sus expansiones. Averigüemos cómo puede solucionar el problema de la compra de plata de Destiny 2 que no aparece.

Cómo arreglar la compra de plata que no aparece en las cuentas de Destiny 2

Algunos jugadores informaron problemas al intentar comprar plata para su cuenta de Destiny. El problema se identificó como que la compra de plata no aparece en el juego.

@destinoeljuego@Estación de juegos
¿Alguien más tiene problemas para intentar comprar plata para Destiny 2 en PlayStation Store? Parece ser solo PlayStation, pero no estoy seguro de si alguien más tiene el mismo problema que yo.

— Salvaje (@Salvaje98664215) 25 de diciembre de 2022

@SoporteXbox No puedo comprar Destiny 2 Silver porque sigue diciendo que la transacción falló. Inténtalo de nuevo más tarde.

— Conor Cristofoli (@ConorCristofoli) 13 de septiembre de 2022

Si usted es uno de estos jugadores, estamos aquí con algunos consejos para la solución de problemas para que pueda recuperar su plata. Es posible que haya intentado solucionar el problema cerrando la sesión de Steam y Destiny 2 varias veces, e incluso cambiar de personaje, pero el Silver comprado solo aparece en Steam y no en Destiny 2.

A continuación se muestran algunos pasos que puede seguir antes de solucionar este problema.

Confirme la compra de plata para el lanzamiento correcto de Destiny

Revisa la compra de tu plataforma para asegurarte de que Silver estaba destinado al lanzamiento correcto de Destiny. Confirme esto revisando el nombre del complemento Silver comprado en el historial de transacciones o recibo de la plataforma. Los paquetes de Destiny 2 Silver están marcados como "Destiny 2 Silver". Mientras tanto, los paquetes Destiny 1 Silver se llaman "Destiny Silver", por lo que puede ser fácil equivocarse con los dos. Inicie sesión en la cuenta de compras tanto en Destiny 2 como en Destiny 1 para verificar el saldo de plata de su cuenta en el juego.

La plata no está diseñada para el lanzamiento correcto de Destiny

Si los pasos anteriores confirman que Silver se compró para el lanzamiento incorrecto de Destiny, tenga en cuenta que el saldo Silver no se comparte entre los lanzamientos de Destiny. La plata comprada para un lanzamiento específico de Destiny se adjunta a la cuenta y el lanzamiento para el que se compró, y no se puede transferir a una cuenta o lanzamiento diferente. Además, todas las compras de plata son definitivas y ni Bungie ni el mercado de la plataforma pueden reembolsarlas.

Problemas con reembolsos o contracargos de plata

Si ha recibido reembolsos o contracargos de Silver, o los mercados de la plataforma le han denegado sus pagos, es posible que tenga problemas al intentar comprar Silver. En Destiny 2, si recibe reembolsos de plataforma o contracargos por plata que ha gastado en el juego, verá un saldo de plata negativo en su cuenta. Debe reembolsar cualquier saldo de plata pendiente en su cuenta antes de poder comprar artículos de Eververse. En Destiny 1, si recibe reembolsos de plataforma o contracargos de Destiny 1 Plata, no verá su Se ajustó el saldo de plata en el juego, pero aún tendrá un saldo de plata pendiente por la cantidad de plata reintegrado. Encontrará problemas con las compras adicionales de plata que se reflejarán con precisión en su cuenta hasta que se haya pagado el saldo pendiente de plata en su cuenta.

Pasos para la resolución de problemas

Si compró su Plata para la versión correcta de Destiny y todavía tiene problemas con su compra de Plata, intente los siguientes pasos de solución de problemas:

• Espere hasta 30 segundos para ver si la cantidad de plata se agrega a su cuenta.
• Si el Silver no se agrega a su cuenta después de este tiempo, cierre sesión en Destiny y luego vuelva a iniciar sesión en cualquier personaje. Una compra exitosa de Silver debería presentarle una notificación al volver a iniciar sesión en un personaje.
• Intente cerrar Destiny y cerrar sesión por completo en la cuenta de la plataforma. Puede intentar borrar el caché en las consolas o reiniciar el iniciador de Steam o Epic Games en la PC. Después de volver a iniciar sesión en Destiny, busca la notificación.
• Si el saldo de plata aún no refleja la cantidad de plata comprada, asegúrese de que la transacción se muestre como completada con éxito. de acuerdo con el mercado de la plataforma y que la compra se realizó en la cuenta correcta, así como para el Destiny previsto liberar.
• El último paso es ponerse en contacto con el soporte de la plataforma correspondiente, como Soporte de PlayStation, Soporte de Xbox, Stadia Soporte, Soporte de Microsoft, Soporte de Steam o Soporte de Epic Games para investigar posibles problemas con el transacción.

Si el soporte de la plataforma no puede identificar o resolver posibles problemas con la transacción, envíe un Formulario de contacto de plata faltante a Bungie. Puede encontrar el enlace al formulario en la parte inferior de su página después de completar los pasos de solución de problemas. Es importante tener en cuenta que todas las compras de Silver iniciadas al encontrar un error Pendiente de sincronización de Silver deben completarse con éxito una vez que se resuelva el error. No intente realizar varias compras de Silver hasta que se haya resuelto el error Pendiente de sincronización de Silver, ya que no se puede reembolsar Silver.

Conclusión

Si tiene problemas con su compra de plata de Destiny 2 que no aparece, el mejor plan de acción es ponerse en contacto con el soporte de Bungie para obtener ayuda. Puede comunicarse con ellos a través del formulario de contacto en su sitio web.

En conclusión, si su compra de Destiny 2 Silver no aparece, no hay necesidad de entrar en pánico. Simplemente siga los pasos mencionados anteriormente y podrá disfrutar de su compra en poco tiempo. Recuerde ser paciente, ya que a veces la Plata puede tardar algunas horas en aparecer en su cuenta. Si todavía tiene problemas, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Bungie. Están allí para ayudarlo y harán todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.